【キャンペーン】１月の作業は時期の遅割値引します！詳しくはお問い合わせください！の口コミ一覧

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2025年11月・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

とても親切でしたし丁寧でいろいろと教えてもらえて安心して作業を任せられる感じで良かったです。終わってお願いしたところを確認したら、自分がそもそもチェックできていなかったところがあって、あーって思ったところがあり、これはキリがないなって思いました… また、お願いしたいと思っています！ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。作業内容にもご満足いただきありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願いいたします。

2025年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

・コンロ周辺の作業中にネジを紛失されたとのことで、その対応のために追加で約1時間拘束されました。最終的にネジがどこに行ったのか明確な説明はなく、不安が残りました。・浴室の台は取り外し可能な構造ですが、当日は外されておらず表面のみ清掃されたように見えました。翌日自分で外して確認したところ、内部には汚れが残っていました。・気になる箇所を指摘した際、「経年劣化でカビが根深く取れない」との説明がありました。当初仕上がりを確認していた際は「気になるところがあれば追加でやります」と仰っていましたが、その説明のみで清掃を試みることはありませんでした。・トイレについては、ウォシュレットのノズル部分に汚れが残っていました（カビの件で、指摘しても実際には追加清掃がされないことを悟り当日は指摘しませんでした）。作業時間が過去数年間の方と比べかなり短かったこともあり、結果的に分解清掃が必要な箇所まで対応されていなかった点が残念です。価格を考えると、作業範囲の説明や仕上がりの確認をより丁寧にしていただきたかったという印象です。

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様にご不快な思いをさせてしまいました件及びご指摘いただいた点担当したスタッフにも確認させていただきました。カビに関しましては、どうしても取り切れないシール部分のカビはご容赦いただいているのですが、追加作業を行わなかった点や清掃が足りなかった箇所などいたらない部分がございましたことを深くお詫びいたします。今後このようなことが無いようにスタッフ全員に徹底してまいります。ご指摘ありがとうございました。