2023年11月19日・匿名さん
水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)
築年数もうすぐ9年、初めてハウスクリーニングを依頼。10年ほど経ったら自分では手のつけられない箇所の汚れと自分へのご褒美兼ねて検討していましたが、少し前にトイレのタンクを初めて開けてみたところ、カビで真っ黒になっていたのとお風呂のエプロン内部が(見たことないけど)気になっていたのとコンロの魚焼きグリルの通気口?部分が外せず水で洗い流したいくらいずっと気になっていたので、思い切って依頼してみました。対応地域内で口コミを見てこちらにお願いしました。時間通り9時に来て頂き16時近くまで丁寧にお掃除して頂きました。まず気になっているところを一緒に確認して休日でお昼の事もありキッチンからと提案して頂き換気扇、浴室、トイレ。途中強く擦ると傷つきやすい素材などはどこまでやるかなど確認してくださったり、お風呂の天井の換気扇から茶色い水が浮き出していることを伝えていたのですが中の留め具部品がサビで劣化していて取り外す時に折れてしまいましたが、すぐに知らせて頂き部品の買付交換の対応をして下さるとのことでしたが、結局こちらで注文交換できそうだったのでお断りしました。すみませんと言って頂きましたが部品が劣化していて取り外さなければ汚れの原因も劣化もわからないところだったので逆に助かりました。うちの水が井戸水でカルキ(?)もあり水アカが気になっていましたが限界まで丁寧に落としていただいて水道は触るとザラザラしていたのがツルツルになっていました。グリルのところはコンロ台自体が全部取り外せないようになっていたので届く範囲で綺麗にしてもらい、浴室エプロン部分は外してもまた壁?のようになっている仕様だったのでそんなには汚れていないようでした。自分ではできない気になっていた部分がどうなっているかわかってスッキリしたし綺麗になり、今年は年末の大掃除も省けて依頼して良かったです。ありがとうございました。
丁寧にお客様の立場に立って作業致します。当店リピートしていただけることを目標に作業行います。
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4.76
(3)
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