ジュンジュンさんの口コミ：「◎神戸のお掃除屋さん◎ホークアイサービス〜お陰様で喜びの声多数頂いております！〜」

2024年12月・ジュンジュンさん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

お値段の事で揉めました。
水回り5点セットをお値段しました。47000円です。
追加でおトイレが一箇所と床ワックスを２箇所お願いしました。
床ワックスは一箇所はサービスしますという事で、
50000円になりました。
5点セット、47000円で別料金でワックス一箇所1500円なのに50000円。なぜ？
もう一箇所のおトイレ、7000円に付いて問い合わせをして既読は付いたのに返事はなく、50000円で予約が来ました。
それで、込みのお値段かと思って予約したのですが、12月12日から連絡なく当日28日にお二人来てもらいました。
お掃除終わってからお支払いの時に、47000円+床ワックス２箇所3000円+追加トイレ7000円に消費税の62700円を請求されました。
サービスのワックス代は引かれてなく、問い合わせた追加のおトイレ代も件も返事がなく、驚きました。

社長と電話で話して、トイレ掃除したんだから60000円でどうかと言われたので、もめるのも怖かったので60000円お支払いしましたが、正式な領収はまだ届いていません。
社長と電話でお話しましたが威圧的な感じがしたので正直怖かったです。
来て頂いたお二人はとても良い方だったのでそのお二人にはまた来て頂きたいです。
お願いする時は連絡は無茶苦茶遅いし放置されることを念頭に入れ、お値段もしっかりしつこく確認することをお勧めします。