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【10月】損害保険加入済み★エプロン内シロッコ分解含む★その他細かな所相談下さいの口コミ一覧

4.74

(口コミ50件)

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2023年11月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)

本音言うと星ゼロ。 掃除に関して。 見た目綺麗になってはいるが、パーツの下や乾かないとわからない汚れは全然取れていなかった。 排水溝もトラップまでは綺麗だったけど、トラップ外すとその下に汚れやゴミを押し込んだように詰め込んであって唖然。 他の業者さんが作業時間5時間ほどのところ、3時間かからず終了したから、おかしいと思ったらそういうことだった。 これから依頼する人、終了後の確認の時は必要以上にチェックしたほうがいい。 おまけに破損まであって、それも放置されてた。 破損対応に関して。 お風呂のパーツを破損されて、明らかに分かっていたはずなのに何も言わずに帰ってしまい、こちらが夜になって気づいて連絡しても連絡取れず。 協力業者?という人が電話出たから連絡してもらっても、本人寝てるのか連絡取れません、と。 翌日連絡きたかと思ったら、開口一番に補償の話。 謝罪や破損内容の確認より先に、保険入ってますから大丈夫です、に呆れた。 状況確認させてくれというから連絡待っていても、翌日また連絡なし、こちらから連絡すると、体調悪いんだからそんなに責めるな、破損なんかしたことないから何していいかわからない、他のお客さんにも迷惑かけるから、時間取って状況の確認にまでは行けない、と、まるでこちらが悪いみたいな物言い。 結局こちらが写真や動画撮って送って、当人は確認に来ず、修理業者まかせで終了。 無責任にもほどがある。 写真は掃除後のもの

2022年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)