4.76
（口コミ85件）
2024年12月・なつさん
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
昨年に引き続きリピートさせていただきました。 今年も掃除自体はとても綺麗にしていただいたのですがお帰りになった後、シャワートイレが動かなくなりました。電源入れたらランプ点滅し、全く動かず暖房便座もきかずで問い合わせしたのですがメーカーに電話してくださいとのことでした。本体を外して見ると水でびしょ濡れでした。拭き取り一晩置いたら翌日に復旧しましたが。。 あとずっと鼻水で体調悪そうでした。帰り際になって「病み上がりです。まだ鼻水が残ってて」とおっしゃって。。 翌日から私が発熱しています。仕事も休まざるをえなくなり、年末で忙しいときに職場にも迷惑かけてしまってます。
2023年11月・匿名さん
ありがとうございました
2022年2月・miroさん
水まわり５点セット39,000円とオプションで多機能換気扇5,000円と食洗機5,000円をお願いしました。 キッチンと洗面所は清掃前もあまり汚れていなかったこともあったのですが、清掃前後でほとんど差はわかりませんでした。IHコンロですが、グリルは別料金だと言われたことに驚きました。シンクの水垢もこれ以上は取れないと言われました。食洗機は洗剤を入れて回しただけで、中は濡れたままで乾燥もしていませんでした。 洗剤の匂いも、かなり強かったです。 プロ２名で４時間との表記ですが、作業開始から３時間で帰られました。
2020年10月・みゅうさん
今の家に長年住んでいますが、ハウスクリーニングをお願いしたことがなく蛇口や鏡の水垢、換気扇、トイレ等の普段の掃除では取りきれない汚れを綺麗にしたくお願いしました 感想ですが、掃除をされた箇所は綺麗になっていました 気になるところは、 ①作業でお湯を使うために水を出しっぱなしにしていたところ →水がもったいないなぁと思いました バケツにとっておいて頂けるとこちらでも使えるし、別の場所で使えるのになぁと気になりました ②靴下を履き替えられた件 私の前に別の方の家を対応されていたようですが、うちの家に入る際に靴下を履かれましたが、それは各家庭で変えているのでしょうか？ 知らない家で履いていた靴下をうちでも履いてるかもしれないと感じると、不快に感じました ③トイレの中を歩いた靴下で他の場所にも移動された事 トイレにスリッパを置いていますが、それは使わずご自身の靴下で入られました トイレの中を歩いた靴下で他の場所を歩くことが菌をばら撒いているようで不快でした また、お帰りになられた後に自分でも見てみると、目の届きにくいところの汚れが取れていませんでした 手抜きか気付かないと思われたのか、担当者のスキルの差か分かりませんが… 例えば、 ①キッチンの蛇口の水が出るところに汚れが溜まっていました(シャワータイプで引き出せる) ②湯船の横の壁に設置しているバリアフリー化の手すりの下側(湯船に浸かると見える側)の水垢が取れていませんでした ③洗面所の壁紙と腰壁(水ハネ予防の壁)の間の接着部分の埃が取れてない等 契約の掃除範囲内だけど行き届いていないところがあります これは担当者によると思うので、人によってばらつきがあるかもしれません それでいて契約上は3時間の予定が前の方が長引いたためうちの時間が短くなったか、従業員の就業時間と移動時間があるためかは分かりませんが、2時間半で帰られました あとからこれだけ色々と出てくるなら3時間しっかりして欲しかったなと思います 気になる箇所がある場合は事前に伝えたほうが良いと思います こちらが範囲内と思っていた場合でも範囲外だった場合があるかもしれません また、月の半ばでもキャンペーンの内容が変わることもあるようです お互いの認識の差異が無いように、作業内容はしっかり確認することをお勧めします 掃除してくださった箇所は綺麗になっていただけに残念なことが目立ちました
