神奈川県の水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）の口コミ一覧

少し前に利用させて頂きました。 人柄は素敵な方でしたが、残念ながら素人掃除に毛が生えた感じでした。安かったからお願いした私も悪かったと反省してます。 掃除をお願いした日に見つけたのは、シャワーは蛇口は開きっぱなしでヘッドの止めるボタンで水を止めただけ、キッチンの床に薬剤がちったのか白い点々が残ってた。 お風呂場は数日で赤カビ？ピンクカビ？みたいなのが目地に出てました。残念です。 リピートはしません。

期待していましたが、綺麗になっていませんでした。仕事が雑に感じました。後悔しています。

今回2回目の依頼でした。 前回は、かなり良かったので今回酷かったことがかなりショックでした。 まず、水垢を落としていただきましたが、金属ブラシで擦ったのかというくらいにこすり傷がついていました。 場所は洗面所、風呂場給湯器、風呂場栓水カバーの3箇所。 あまりにも傷が酷かったため、修復を依頼しましたが、あくまでも傷を目立たなくするために細かい傷をつけたとのこと。 確かに目立たなくなりましたが、傷は傷。 綺麗にはなっていません。 もう1箇所、お風呂のドア（外側）の塗装がはげていました。 薬品のせいで禿げてしまったかも、とのこと。 こちらも修復（塗装）をしていただきましたが、 用意していたカラーとは少し色味が違うけど、なんとかやってみます！正直自信ないです！DIYのレベルです！ と、言われました。正直納得いきませんし、不安でした。 結果塗り方も全然滑らかではなく、ムラがあるしショックでした。 ただ、もう終わりにしたかったので何も伝えず終了しました。 足元だし、洗面所の電球の色に助けられて目立ちはしないけど、出来ないなら外注するなどちゃんと修復してほしかったです。 結果かなり不満の残る作業でしたので︎この評価にしました。

これから予約する方は、以下の箇所は掃除に含まれないので注意した方がよいと思います。 ︎ キッチン／魚焼きグリルは含まれないそうです トイレ／基本、便器のみです。床は簡単な拭き掃除程度　※壁、棚、窓枠、トイレ内の独立した手洗い場などは含まれないそうです。 浴室／浴室内にあっても、浴室リモコン、手すり、窓などは含まれないそうです　※いずれも湯垢や汚れが残ったままでした。 つまり、くらしのマーケットがサイト上で提示している清掃箇所とは異なります。独自に「清掃をしない」としている箇所については、どこにも明記されていません。当日説明を受け、「キッチン清掃に魚焼きグリルが含まれていないことはどこに書いてあるのですか？」と質問しましたが、「書いてはいないですが、うちでは含まれないんです。すみません」と謝るだけで、清掃や返金はありませんでした。 こうした評価に1を付ける方は、神経質なのかと思っていましたが、この業者に至っては、評価1のコメントがとてもしっくりきました。 よごれが相当酷い状態なら、汚れが半分でもなくなれば評価5にあるような感想になるかもしれません。

お世話になりました。３名での作業で早く終わりました。 お風呂場のシャワーヘッドをかける場所が破損しており、交換修理となりました。残念です。

プロではない！かなり大雑把です。酷いです。

とにかく酷いです。 予約時の作業時間は3時間のはずが、来ていただくと4時間かかると言われ、終わった時は5時間になっていました。 リモートワーク中もありお昼休憩も取れずにいたので早く帰って欲しいあまり最終チェックが甘かったせいか、最悪の状態でした。 まずは浴室、鏡は機械を使用する旨、事前の説明がありましたが終わった時には「傷がたくさんついちゃったんですけど…ハハハ」って笑っていたこと。 浴室の壁や扉の下部は全然掃除がされておらず、洗剤の液体が垂れた跡が付いているだけ。 トイレ、洗面所、キッチンは作業用の物を何も敷かずに置いて掃除をされていたので、洗剤の垂れた跡が床にたくさんシミで残っていたこと。 キッチンは一番最悪です。 換気扇はキレイになったものの、何かが引っかかっているようで毎回使用時にカラカラと音が鳴っている。 ガスコンロには洗剤が垂れた跡が多数残り、逆に油汚れが残されたままの所がある。 シンクはキレイでしたが、熱湯を使用すると言われていたのですが何度も何度もマックスで蛇口を上げ下げしていたせいか、水漏れになっていました。 作業員の親子がコソコソお話しされているなと思っていたのですが、何の報告もなく帰った後に気づき連絡すると「最初からそういうものだと思ってた」と言われ何を言っても言い訳するだけ。 帰り際、母親の方が目も合わせず挨拶もせずに帰って行かれた理由がわかりました。 結局、水漏れ修理に余計なお金が掛かり、換気扇がカラカラ言うたび、床やガスコンロの洗剤の跡を目にするたびにイライラします。 二度とこちらには頼まないし、こういう意見をちゃんと見ていただき願わくば再度きれいにしていただきたい。 お金をいただくプロとしてあり得ないと思います。

サービスも接客も、満足には程遠かったです。 残念でした。

掃除はきれいにしていただきましたが、給湯温度を掃除のため60度にあげてずっと使われていたのか、そのあと給湯温度センサーがおかしくなってしまってます。あとお風呂の入り口の部品を外して掃除していただきましたが、それも外れたまま帰ってしまい、再度来てはめていただきましたが、少しずれているのか閉める時音がおかしいです。 給湯器の件は掃除のため60度なんて温度で使ったことがなかったのを長時間その温度で使っていたので元の状態に戻してほしいと相談したところ、社長から直々ご連絡いただき、消費者センターに連絡しても対応しないと半場、脅されました。正式にくらしのマーケットに相談させていただく予定です。年末のいそがしい時期とても嫌な気分になりました。掃除をしていただくのはとてもありがたいのですがプロに頼んでいるので、給湯器の件も元の状態に戻してほしいですよね。今は60度でしか使えないので食器を洗う時高温になるときがありとても不安です。

うちは女性スタッフでとお願いしていたのですがまぁもう1人が男の人と言うとこまではよかったのですが見習いって。で、ある程度やったらその見習いだけに任せて次行ったのにはビックリ！！ 追加で色々頼んで7万以上もかけて見習いはないわ！ 人はすごくよかったのに会社のやり方だね。これは！ この会社はクチコミよかった分やり方が雑になってきてると思った！ よかったら毎回頼もうと思ってたのに。 最後にトイレなんかひどいもんだった 埃や髪の毛まで落ちてて結局掃除したわ！

最悪です！ 退去後の水回り清掃をお願いしましたが… 蛇口に大量の水がかけられたと思われ、キッチンのシンク下から水漏れし、シンク下の棚と、床が水浸し。池状態。 不動産の方に早く気付いて頂けたので、床が腐る等大事に至らなかったとはいえ、水道業者に見てもらったりと、不要な手間がかかりました。 五徳も傷だらけ。 仕上がりも微妙。

ゴムパッキンのところやタイルの溝など細かいところの汚れがキレイになっていなく、そういうところが自分じゃできなかったので業者に依頼したのにそこがキレイになっていなくあまり意味がなかった。