【★電話不要】　汚滅隊が行く！全集中水周り5点パック 1-2名作業！カード可の評判・口コミ

つかちさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

フルリノベーションしてから丸4年、初めてこういったサービスを利用しました。現在育休中で、子供の相手をしながらだと臭いが強い洗剤やつけ置きなどは気を遣うし、細切れ時間ではなかなか着手できなかったので、お願いしてよかったです。男性2名で4時間弱、休憩もなしで取り組んでくださいました。各箇所の気になるところを事前にお伝えしたので、そこを重点的にお掃除してくださったようです。全部は取りきれなかったものの、かなり綺麗になりました。特に、浴室乾燥機の分解洗浄（オプション）と一体型トイレで自分では届かなかった部分が綺麗になったのが感激でした！一方、終了後の確認では事前にお伝えしたところを中心にざっと見ただけだったので、後になって、クレンザーの磨き残りや、落ちなかったのかやり忘れたのかわからない汚れが数カ所見つかりました。（例えば、湯船につかった状態で下から見た鏡やカランの下側など）でも、全体的に綺麗になってるので、残った数カ所だけ自分でやればいいと思えば掃除のハードルは下がるし、実際すぐに取り掛かれました。徹底的にやってほしい場合は事前にちゃんと伝えることと、単品で依頼するほうがいいのかもと思います。それを差し引いても、今年は自分一人でやったらどんだけかかるんだろうと思っていたので、お願いして良かったです。この綺麗な状態をキープできるように頑張ります。

ヤスさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年9月

5.0

築年数7年の戸建３階建で浴室、キッチン、換気扇、トイレ２箇所をお願いしました。（こちらより内容を洗面所をトイレへトレード）浴室の防カビコートとお風呂場の蓋、椅子をオプションでお願いしました。浴室アイテムは１点500円でしたが蓋が２分割なので1,000円かなと思っていたら、会計後に発覚。２つで１つカウント500円でした。思っていたより安いと思いました。妻も満足度高く、価格も安く感じるという感想でした。もし、お風呂場のアイテムで悩まれる方がいらっしゃる場合は安いですし、本当に綺麗になるのでやられた方が良いかと思いました。（汚かった椅子が新品状態。ピッカピカ。（つけ置きハイターでも綺麗にならなかったんだよなぁ。どうやるんでしょ？）男性・女性は指名しませんでしたが、女性のスタッフの方が登場。まず、口コミ通り、白いポロシャツ・チノパンで清潔感があり、白色のスリッパ、アルコール消毒を持参されており、消毒後に入室する徹底ぶりで、とても好印象でした。明確なヒアリングでこちらの希望を聞き出し、先方としての説明をハッキリ行うことで自分達もしっかり守ります。（これは当たり前でなぁなぁで行わないところはプロらしく好印象です）掃除順も明示した上で作業開始され明瞭なイメージです。３年掃除していない換気扇がピカピカになり、整流板もピカピカ。壁もピカピカ。離れた距離でもわかる艶で驚きました。「あれ〜整流板が反射している！」どんなに自分でそうじしても取れなかった蛇口の根元のカルキのような跡もピカピカ。気持ち良いです。さらに、一番気にしていた３階のトイレ・・・。「我々が呼ぶことにした理由のひとつだった、匂いがある気がする」これに関してはしっかりと説明された上で、「配管の可能性やその他可能性から必ずしも匂いは解決しないかもしれない。ただし、できる限り徹底的にやります」とこちらの要望に応えてくれ、タンクのカビ取りオプションはやったら効果的か？という素人の質問にもしっかりと応えてくれ、今回のケースでは微妙ということでしたが、サービスで簡単におこなってくれました。また、この匂いについては解決しました。かなり徹底的に念入りに掃除いただいたようで、消毒（塩素系？）の匂いが1日半くらい残りますが、悪臭に比べればなんのそのです。掃除すればこんなによくなるのか〜。っていう素直な感想です。すごい。プロの技ですね。浴室も完璧な掃除で、何度も試したカビキラーでも消えなかった排水溝の茶色の跡も消えていました。これもすごい。段差なし出入り口サッシの黒カビなどは厳しいかもというお話でしたが・・・。これも綺麗さっぱり。え。全部綺麗ですけど？っていうレベル。唯一、難癖をつけるとしたら、じゃっかん鏡のウロコが残っているかな〜程度。これはもし言ったらクレーマーレベル。姑の嫁いびりレベルですね。もうなんか、細かな箇所を指摘するくらいしか指摘箇所がないので、仕方ないくらい。なんにもないですね。 12時開始で17時10分くらいには施工完了。１名で黙々と作業続けられて、ほんとうに凄いです。邪魔にならないようにと思いながら、お茶をお出ししましたが、考えたらこんな休憩なく続けて本当に大丈夫？と心底心配になるレベルです。私が昼寝している間にキッチン、換気扇、お風呂場は終わっていました。他の方の口コミにある通り、来ていただけるスタッフの方のレベルは超一流の技術かつ、上質な接客で高付加価値なのですが、前後のやり取りに疑問が出ます。もちろん事前確認などもあると思うので確認がダメというわけでもなく、定型文も良いと思います。多くの通販サイトの文面も定型ですし、こなす数を考えれば何度も言いますが、定型で良いと思います。雛形文で良いと思います。それ以前の話で、その内容というか、文体というか、とにかく疑問があるのは確かです。例えば、我が家は都内都心部で細かな住宅街、狭い住宅です。停めている車両はかなり大柄な輸入車です。写真を添付した上で、機材や荷物などの出し入れがあるようであれば、手前どもの車をどかします。というような内容を送付したところ、「ではお願いします」というような返答。いや、機材や荷物などの出し入れがあるのか明確に回答した上でお願いしますとしてもらいたい！と思いました。「じゃ、それで！感を勘ぐってしまうというか・・・。」完了後のメッセージ色々と書かれた上で、さらに、もし満足いただけたら、口コミ５つ星を〜というようなメッセージもなんだかなぁと思ってしまいました。他の方の口コミを見ていたのでつい、ブルータス！お前もか！？（笑）と思いました。この前後のやりとりに関してこれだけ口コミに上がっていても改善されていない様子を見るところ、企業の体質的にこうした感じなのだなと思いました。（悪い意味ではなく）想像するに、実際にはこうしたサービスサイトを介したやりとりではなく、電話などでお願いし、定期的にお願いする・されるスタイルなのだろうと思いました。電話や対面と文面で見るのと同じ言葉でも違ってくることも多々あると思います。その辺りなのだと思います。先方にはなんの悪気も他意もないのだと考えました。時代の波にちゃんと乗り、サービスサイトを活用されているのだと思います。消費者側も慣れてしまって、あーでもないこーでもないと私も多々言ってしまいますが・・・。考えてみれば、厳重な身だしなみチェック、スタッフの方の高い教育レベルや臨機応変な柔軟性、他の方の口コミを含め想像するに、そうしたヒト対ヒトの直接的コミュニケーションで鍛えられてきた会社さまなのだと思いました。なので、無理に他のITサービスに強い会社と比べれるのも違うかなと。得てして、そうした会社の提供サービスはイマイチだったりしますし。前後のやりとりが上質で明確でも、提供サービスがイマイチなら本末転倒だと思います。清潔感のあるスタッフの方に高レベルの掃除をいただき、低価格なコスト。実際は言うことないと思います。事実、我が家では「また頼もう」と話していました。言ってしまえば、提供されるサービスにはありあまる良さがあったと思います。一度お願いしたら、こんなに良いの！？と気づき続けてしまいたくなる中毒性があるかと。まぁ、年に１・２回と考えれば十分許容の範囲ではないでしょうか。「かなり満足度の高い内容」でした。

ちゃとさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

今回は水回りとオプションで埋込エアコンをお願いしました。クリーニングしていただいたは、エアコンの風が心地よいものに変わった気もします。キッチンも、隅から隅まで、自分では落ちなかったところまで、換気扇からグリルまで、本当に綺麗になりました。お風呂もカルキで白くなっていたり、カビで黒くなっていたのもすっかり綺麗になり、洗面所、トイレももちろんのこと、大満足です。スタッフの方も本当に一生懸命やっていただいて感謝しています。また同じ方にお願いしたいです。早速、当日に、友人に紹介もしました。そんなにちょくちょくお願いできるわけではありませんが、これからもライフハーツさんにお願いしたいです。どの業者さんにするか悩む必要なくなって良かったです。

ユーザーさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

水回り5点とベランダ掃除、窓掃除をお願いしました。8時から17時と長時間、男性がお一人で作業ということで少し不安でしたが、とても感じの良い方がいらして安心しました。作業はほとんど休憩時間もなく、テキパキとずっと集中してやっていただけ、長年放置していたベランダもとても綺麗にしていただきました。また、申し訳なかったのですが、時間節約のため整理収納の別業者さんと同時に別場所で作業していただきましたが、挨拶やちょっとした声かけなど適度に気を使いながらやっていただきこちらも気持ち良い対応でした。お値段も大手に比べてかなり安いと思います。どんな方が作業してくださるかが大事だと思っていますが、今回の対応なら、また是非お願いしたいです。

ひろんさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

今回初めて依頼しました。4年間住んでいる部屋の汚れをスッキリ落としていただきました！住み始めて一年位はこまめに掃除していましたが、子供を2人出産し、ここ3年近くは目につく汚れしか綺麗にしておらず、お風呂のエプロン内やトイレの落ちない汚れ等、どうしたらいいかわからない汚れが多くなり、ついにプロにお任せしました。担当の方は見た目少し怖そうかな？と思ったのですが、とても腰が低く優しく丁寧な作業をしてくださりました。今後はこまめに掃除をするように心掛けてなるべく再度依頼することがないようにしたいですが、子育てに追われてまた困った時はお願いしたいと思います。ありがとうございました！

オレンジさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

水周りクリーニング(5点)に追加でエプロン内部高圧洗浄をお願いしました。当日担当して頂いた方の対応も丁寧で、作業もテキパキ進めて頂き、想定より早く終了して驚きました。(休憩もせず作業して下さいました) 仕上がりも大変満足です。特に汚れが酷かった台所のシンクは新品のように輝いており、短時間でここまで綺麗にして頂いて感謝しています。風呂場も隅々まで綺麗になり、プロにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。次はエアコンなどお願いしたいと思います。また宜しくお願いします。

だみんさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年10月

5.0

築6年の戸建で水回り5点セット+αをお願いしました。始めてハウスクリーニングを利用したため、どんな方が来るのか少し不安でしたが、応対、技術共にきちんとしたプロの方が来てくれて安心しました。自分では掃除できないところ、自分でやっていたけれど取りきれなかった汚れをしっかり落としてもらえて大満足です。水垢など見た目で分かる所だけでなく手触り脚触りから全く違っていて、普段の生活が楽しくなりそうです。金額についても格安とは感じませんが、満足できる金額でした。季節によって変動するようなので、これから検討される方はお得な時期を調べてみてもよいかもしれません。

ねこはちさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年11月

5.0

高齢の母が一人住まいを続けている実家のお掃除をお願いしました。身体が思うように動かなくなってきていることもあり、ここ何年もあまり掃除ができない状態で汚れがたまりにたまっていましたが、全てびっくりするほどきれいにして頂きました。トイレのリング状の黒ずみもすっかり消えてピカピカになり、浴室のタイル床、壁面もすっかりきれいに。そしておそらくこれまで掃除したことがなく油汚れがこびりついていたはずの換気扇も白くなっていました。キッチン回りもステンレス部分やキャビネットを磨き上げて頂き、本当に感謝です。ありがとうございました。

すぅさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

赤ちゃんを迎え入れるのにがっつりクリーニングお願いしました。気になってたところを中心に綺麗になって満足です。自分でやっても綺麗にならなかったところが綺麗になってて、普段のまめな掃除もやる気になりました。また定期的に行いたいです。時間もぴったりでした。マタニティ割引ありです。ただし、全額から5%割引ではなく基本料金のみ5%割引でした。全額で5万以上から適用だったので、全額から5%割引ならなお嬉しかったです。

R.Yさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

家を購入して１０年以上経ちますが、初めて水回りクリーニングサービスを利用しました。朝から２人のスタッフの方が黙々と作業してくださり、数時間でピッカピカになりました。普段、ちゃんと掃除をしているつもりでいましたが、自分ではできなかった箇所が意外と汚れていて、そういったところが綺麗になってとても気持ちが良いです。仕上がりは大満足、お値段も良心的です。友人や親にもぜひ勧めたいです。

キリンさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

5点パックをお願いしました。ハウスクリーニングに予約をしてから掃除をサボってしまい、とても汚い状態で作業してもらっちゃいました。とても満足な仕上がりでこれを維持できるように頑張ろうと思いました。塩素？の匂いがまだ気になりますが、それ以外はピカピカになり、普段手が届かない場所も綺麗にしてもらえたので、気持ちが良いです！またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

アキさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

4.0

水回り5点（トイレ２ヶ所、お風呂、キッチン換気扇＋コンロ、シンク）をお願いしました。 15時すぎに終わらせてほしいとお願いをしたので、朝8時に開始してくれました。男性二名での作業でした。清掃内容は丁寧で、説明や掃除のしかたも教えてくださりました。強いて言うなら、掃除後の水が、ポタポタと階段などに落ちていたのが目につきました。基本は拭いてくださりますが、ちょっと残念という感じです。あとは、お風呂もかなりきれいになりましたが、窓わくの下側を下から見ると汚れが残っていて（自分で掃除できる範囲ではありますが）、これもちょっと残念でした。掃除嫌いの私にとっては、とても助かる作業内容でした。最後に次回電話予約で使えるクーポンをいただけて、嬉しかったです。

NMさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

4.0

水回り5点パックをお願いしました。結論から記載すると、現場の方：★5、中の方：★3という印象です。現場の方はとても親切・丁寧・誠実にご対応いただいた印象でした。身だしなみ、挨拶を初めて、到着後に作業場所の確認、各作業箇所での前後確認など、終始細やかにご対応いただきました。汚れを少なくするためにフィルターを貼った方が良いなど、アドバイスもいただきありがとうございました。中の方(ページ管理・メール対応の方)は、他の方も書いていらっしゃいますが、現場の方に比べると少々粗雑な印象を受けました。現場との温度感が合っておらず、せっかく現場の方が素晴らしいのにもったいなかったです。 (女性のスタッフ指定可能という絞り込みで選んだのに、結局指定出来なかった…。)

つっつんさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年11月

5.0

水回りセットをお願いしました。予約が取れた日の時間が限られており、時短でお願いしたくリクエストを出したところ、お二人での作業に調整してくれました。実際に担当してくれた方々は丁寧でとても感じがよく、説明も分かりやすく、重点的にとお願いした箇所はどこも見違えるほどキレイになっていました。本当にお願いしてよかったと思います。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

akbさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

水回り5点セットとエアコンクリーニングをお願いしました。当初の作業予定時間は、一人で8時間との事でしたが、2時間ほど早く終わりました。作業内容にも満足しています。落とすのが難しいと言われていた浴槽のカビもほとんど落としてくれました。作業前にもアルコール消毒しており、感染症対策もバッチリだったと思います。

秋田のうさぎさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年9月

5.0

台所、冷蔵庫掃除、風呂エプロン内洗浄換気扇洗浄、便器掃除ワックス掛けを依頼しました、オプションがたくさん有りこちらの会社をおねがいしました、全てに置いて綺麗になり、台所はシンクがこんなに光って水がはねかえるのは新築入居依頼です、ガスレンジもごとくの影が写るくらい綺麗なり、その後は毎日掃除して綺麗を長持ちする様に気をつけてます、冷蔵庫も根気よく綺麗にして頂きました、こちらにお願いして良かったです。来て頂いた方も話しやすく感じがとても良かったです、ご苦労でした。

かまぼこさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2021年2月

5.0

とても満足しています。時間通りに到着、説明もスムーズで作業も迅速で2.5時間ほどしかかかりませんでした。浴室の汚れがひどかったのですがピカピカになり申し分ありません。キッチンも隅々まで丁寧にやって頂きました。

あるかのんさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

年末に水周り集中５点パックをお願いしました。普段自分の掃除がいかに適当だったかと反省・プロの手際の良さに感激しました。特に換気扇、お風呂の下の汚れには驚愕！！。こればかりは個人には無理、かえって器具を壊す可能すらあるので、しっかりした業者さんにお願いするのがベストだと思います。

しばさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

初めて利用させていただきましたが、誠心誠意本当に丁寧に清掃してくださいました。エアコンは清掃後のバケツの水も見せてくださったり、普段の自分でできるメンテナンス法も教えてくださってりして感激しました。迷ってる方には是非おすすめしたいです！ありがとうございました！また利用します！

レオンさん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

この度はありがとうございました。キッチンを中心に5箇所対応いただきました。スタッフさんが非常に丁寧な対応をしてくれたおかげで安心して作業をお願いすることが出来、内容にも満足しています。今後またお願いしたいと思いますし、知人にも安心して紹介することが出来ました。

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