4.74
(口コミ63件)
2025年4月・匿名さん
水回り5点清掃サービス
水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)
作業は3時間半程で終了予定でしたが、換気扇が指で擦れば汚れが落ちる程不完全な状態でしたので、作業のやり直しをお願いしました その上ガスコンロを清掃した後、火が付かなくなりました。 作業者の方はその修理方法を聞く為、マンションの敷地内でタバコを吸いながら1時間以上中座され、結局さらに3時間ほどかかり作業終了となりました。 作業者の方は、ようやく非を認め修理を手配しましたが、それまでは修理を手配せず帰ろうとされていました。 後日メッセージ上で苦情を伝えると、責任者の方から信じられない言葉が••• 「口コミはくらしのマーケット様では重要です。今回は弊社に非なく、適切な対応をとったと思っていますので、口コミの内容次第では、こちらも協力会社様に同じ目に合わせないため170社へのブラックリスト一斉送信させていただき、顧問弁護士には内容証明作らせて、今回は徹底的にさせていただきます。」 上記の様に言われましたが、今後「くらしのマーケット」で 仕事を依頼する皆様の参考になればと思い、口コミで評価させて頂きます。
2025年1月・うたさん
9/17.18.19.20.21まだご予約承れます。ご予約20時〜も可です!
初めて利用しました。全体的には綺麗になりましたが、所々汚れが残っていました。拭いたら簡単に取れる汚れだったのできちんと拭き取ってほしかったです。一番残念だったのはユニットバスの洗面下のパイプが清掃中に破損されてしまったことです。穴が空いてしまったので水が漏れて使えなくなりました。賃貸なのでこれでは困ります。こちらの清掃会社のリピは無いです。