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東京都の水回りクリーニングの口コミ一覧

4.82

（口コミ7,717件）

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トップレビュー最新順

2025年9月・匿名さん

業界歴20年以上！クオリティには自信があり

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

お風呂、キッチン、換気扇のクリーニングを依頼させていただきました。マイナス→ ・仮予約から当日までのメッセージのやり取りで不安があった・当日、予約時間から15分ほど過ぎての到着だったが事前連絡等なく本当に予約が入っているか不安だった・お風呂のクリーニングは棚の裏側、壁、換気扇フィルター、シャワーのホース等の細かい部分のカビが残っていた(自分でハイターで追加掃除をしたら取れた) ・養生していただけていたが床が濡れていた　　プラス点→ ・清掃前後の状況を見せていただいた・クリーニングをすることで傷が付くかもしれないなどのリスクを説明いただけた・キッチン、換気扇は概ね満足している　　一生懸命に清掃いただけたことは感謝しておりますが、お風呂のクリーニングと事前連絡の点を鑑みて正直なレビューとさせていただきます。

2025年6月・渡辺さん

作業外注一切なし◎予約対応～作業完了まで、当社スタッフがすべてご対応！

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

6月15日、朝早くからお越しいただき、約3時間という限られた時間の中で多くの箇所を丁寧に清掃していただき、ありがとうございました。各所とも非常にきれいにしていただき、大変感謝しております。一方で、いくつか気になる点もございましたので、今後のご参考までに共有させていただきます。 1点目：足音がやや大きく感じられました。以前、他の業者様にお願いした際にも感じた点ではあるのですが、歩き方が少しドスドスしていて、どうしても気になってしまいました。 2点目：キッチン掃除の後、床にゴミが多く残っていたこと、お風呂場掃除の後、脱衣所に水がこぼれていた点が気になりました。キッチンの床は清掃範囲外かとは思いますが、シンクの掃除で落ちたゴミなどについては、可能であれば軽く拭き取っていただけるとよりありがたかったです。廊下にも埃やゴミが多く、通るのをためらうほどでした。 3点目：お風呂場の排水トラップがしっかり締められていなかったようです。掃除直後は換気扇の風量も強くなっており、清掃の効果を感じたのですが、しばらくして下水のような臭いが気になり、確認したところ、排水トラップ自体は設置されていたものの、きちんと締められていない状態でした。 4点目：トイレの「おしっこパッド」が床に直置きされていた点も残念でした。我が家では尿の跳ねが気になるため、トイレにパッドを3つ敷いていたのですが、清掃後にどう処理されたのか不明で、確認したところ、トイレの後ろにそのまま置かれていました。可能であれば処分してよいかご確認いただけたらと思いますし、床に直置きは衛生面でも気になる点です。全体としてはとても丁寧なお仕事をしていただいたと感じておりますが、上記の点についてご参考いただけますと幸いです。

2025年5月・利用者さんさん

お忙しい方向け　在宅でも清掃可能　大掃除した様な綺麗な水回りに致します。

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

この仕事を始めて六ヶ月という二十代のお若い下請けの方でしょうか？が来られてハウスクリーニングして頂きました。施行後にハウスクリーニングして頂いた箇所を確認しましたが、下記点が気になりました。 ◆浴室の鏡のポリッシャー不足（「会社としてポリッシャー器具がありません」と担当者より言われましたが、プロとして仕事受けるのですからそれはないでしょう、と感じました。） ◆浴室床の汚れ落ち不足 ◆浴室のスイッチパネルの汚れ落ち不足（自分が爪で磨く程度で落ちる汚れが落ちておらず） ◆浴室内、窓付近に汚れ残り有り ◆トイレ床面に普通に埃落ちてる ◆「領収書の発行有無（+発行希望）」を事前確認した上で、当日領収書の持参がなかった。（当日現場発行して頂けなかった。）等々があり、また他多数の「あれ？」と思う点が多々ありました。若手の方には頑張って頂きたいとは思うもののこちらの満足感が低かったのと、全体的に（他社さん依頼事と比べて）仕事の甘さを感じ点、また「これなら再度ハウスクリーニングを他社さんで入れないとダメだな」と感じたレベルの為、申し訳ないですがこの評価とさせて頂きます。

2025年4月・匿名さん

◆まるまるピカピカに◆作業外注一切なし◎当店へお任せください！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

物を元の場所に戻さず帰られたのと水垢がたくさん残ってたので残念でした確かにやらないよりかは綺麗になったのでよかったです。

2025年1月・匿名さん

大手経験者が丁寧に仕上げる！真心のこもった安心クリーニング

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

浴室クリーニングをお願いしました。鏡などのウロコ取りを一生懸命行っていただいたのでは良いのですが、突然次があるからと中途半端に終わってしまい、壁の湯垢が全然落ちていませんでした。こちらとしては、ウロコ取りより、浴室自体のクリーニングを優先して欲しかったので、結局自分で掃除するか、別業者にお願いすることになりそうです。お仕事はとても丁寧なのです、清掃に入られる前に「本日は〇〇時迄です。どこを優先したいですか？」と聞いてくださるのが良いと思いました。

店舗からの返信

こんにちは。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。社内までご連絡いただければ、無料でサービスを再度ご提供させていただきます。ご返信をお待ちしております。良い一日を。

2024年11月・匿名さん

水回り３点セット

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

人柄の良い男性の方。時間より少し前に到着し。簡単な説明ありで作業開始。口コミもまずまずよかったのでひと安心。しかし終わってみれば、肝心の掃除が雑の一言。お風呂は、床、浴槽、天井、すべてが雑。今までの方はお風呂天井なども含め、終われば拭き上げていくのですが、天井など、まったく拭いておらず、びちゃびちゃ、というより、何なら天井からポタポタ落ちてくる感じ。キッチンの壁なども汚れがかなり残っており、仕方なく自分で少しこすっていたら、洗剤をしっかりふき取っていないのか、水しかつけていないスポンジがどんどん泡立ってくる始末。私の中では、やはり★２ですかね。あくまでも個人的な感想です。今までこちらで頼んでいた方々との比較です。

2024年12月・匿名さん

【一日一件集中対応】●逃げがちな水回りのお掃除お任せ下さい★店長訪問★ペットOK

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

正直言って満足のいく仕上がりではありませんでした。早いのは良いですが、どこも見落としがあったり不十分な掃除で、指摘させて頂くと対処はしていただけましたが、こちらから指摘する前にもっと丁寧なお仕事をして欲しいと思いました。これまでどの業者さんにお願いしても、水回りで一日掛かっていたのが、こちらは半日で終わり。終わった後でトイレの手洗いシンクを触ると水垢のこびりつきが全く取れていませんでした。自分では出来ない所を業者さんにやって欲しいのに、この仕上がりで40000は高いと感じました。とても残念です。

2024年11月・匿名さん

業歴10年以上!経験豊富なスタッフがお伺いします。午前～のみ受付可能

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

ファンが古くて外せないとのこと。その部分の減額はなく、電子レンジの清掃もお願いしましたが、掃除したその日に汚れが気になって爪で削ったら落ちました、また、濡れたティッシュで拭いても落ちました。残念でした。

2024年11月・匿名さん

年中無休◎すべて自社対応！匂いや汚れをスッキリ！お気軽にご相談ください！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

初めて利用させていただきました。お掃除自体はとても丁寧にやって頂き綺麗になりましたが、あちこち水浸し？できちんと拭いてなかったり金具を壊されましたが何も言わずに帰らたので後始末が大変でした。

2024年11月・匿名さん

◆事前説明で明瞭会計◆明るい笑顔のスタッフ訪問◆お子様にも優しい薬剤使用

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

お風呂掃除をして頂いた際、最後汚れある所をフィードバックしたら「そこは落ちませんね」と返され、おかしいと思ってカビキラーしたらすぐ落ちました。作業少々雑でした残念。

2024年11月・匿名さん

親切、丁寧、安心を第一に作業致します

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

細かい箇所の汚れが残っており、金額の割に質がイマイチでした。

2024年10月・匿名さん

当日予約や即日組立も！日程が埋まっててもご相談ください◎

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

初めてこちらでお風呂の掃除をさせて頂きました。依頼の時は女性の方とやりとりしているつまりでしたが実際男性の方が来ました。女性の方からは最初5時間といわれましたが、来た方は実際2時間半掃除させて頂きました。下水の蓋が反対になっていて入り口も少し汚いと気になりましたが、掃除前と比べて概ね綺麗だと思い、感謝して帰って頂きました。しかし、実際座ってお風呂を使おうと見ると爪で簡単に消えるカビが扉のシリコンについていて、扉の締め開けするところの誇りとカビ、さらには床のピンク汚れ、お風呂外川のヌメリ、最悪だったのはシャンプーなどを置く台の裏側の壁が少し拭い跡がある程度で、全然ひどく、ヌメリとカビのままでした。エプロンの中のホースもです。お掃除のその夜に私はカビキラーとお風呂洗剤でもう一度磨いてヌメリ取りをしました。　見えるところはしっかりやって他は適当過ぎてはらがたって全く信頼出来ません。本当に残念な掃除で悲しいです。何も言わなくても手抜きのない掃除をして頂きたかったです。

2024年9月・匿名さん

作業外注一切なし◎女性スタッフ同行OK！安心の損害保険加入済みです

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

水回り四点セットをお願いしました。お風呂場と換気扇はとても綺麗でした。トイレは、床やトイレ本体の外側は掃除されてませんでした。キッチンも排水溝は掃除されてませんでした。そういうものなのでしょうか…

2023年12月・匿名さん

【川崎・町田発】お得過ぎる3点クリーニング◎

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

お風呂のパッキンのピンクカビ等、レンジフードのベタ付き、コンロの汚れなどこちらが指摘しない限り気づかないことが多く、とても残念でした。できましたと言われた時にはぱっと見でも汚れが残っており、正直これで終わり？と残念な気持ちになりました。すごく汚れている状態ではなく、ある程度綺麗な状態でお願いしたので、求めることが高かったのかもしれませんが、安いお金ではなく、これなら自分でやればよかったと思うほどでした。

店舗からの返信

まずはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。管理側でも作業前後の写真などの確認をしておりますが手残しがある場合は追加作業指示もしくは不可な理由は確認を取っております。パッキンはボロボロになる可能性がある際には交換もしくは破損の責任が取れない為作業不可のお断りは必ずお客様に入れさせていただいております。コンロなどもサビと汚れは違います。汚れは大体落ちます。漬け込みを必ずして時間内で可能な限り落とし落ち切らない場合は必ずお客様に予備日のご提案をさせていただいております。スタッフによる説明不足などがあれば申し訳ないのですが調べたところ数ヶ月も前のお話かと思いますが作業後確認などは管理側からも送らせていただいておりますが何故、今になっての口コミなのでしょうか？ ※大半のお客様とは作業後もやり取りがある為、特定は可能ですいただいた文章だけを見ると手残しだけの問題では無く、こちらの言動や態度に問題などあったのではないでしょうか？ただ基本的に腰が低いスタッフしかおりませんので必要以上の圧をかけられたりしたのであれば作業中断などもスタッフ判断で許可はしておりますので事実確認として早急にご連絡をくださいませ。実際、報告は受けておりませんがスタッフへの指導などもありますのでお願い致します。会社としては、お客様もスタッフもどちらが大事と言う順位はございませんが一方的ではこちらも真偽が分かりませんのでご対応よろしくお願い致します。

2024年8月・ごじさん

【リピーター多数】関東、四国にに営業所あり★現金払いで抗菌施工サービス

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

お風呂の掃除イマイチでした。

2024年7月・匿名さん

【女性スタッフ同行可能◎】プロの技術で納得の仕上がりに！ご要望にお応えします。

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

到着が予定より3時間近く遅れ、作業も3名で対応いただけるとのことでしたが、2名での作業でしたので夜までかかってしまい、一日ががりの作業となりました。作業時間のスロットの見積もりが甘いのではないかと思いますので改善をお願いします

2024年6月・匿名さん

☆期間限定価格☆ご予約心よりお待ちしております！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

とても綺麗にしていただいたので、清掃は良かったです。誠に恐縮ではございますが、何点か残念に思うことがありましたので、★２つとさせていただきました。

2024年1月・匿名さん

お得キャンペーン10％割引、レンジ＋バスセットで33,000円→29,700円

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

エプロン内で手が届かないところもあるかもしれませんとは言われていましたが、道具を使えば届く範囲も掃除されていませんでした。自分も了承してしまったことだったので残念でしたが、範囲については事前にもっと細かく確認すればよかったなと思います。

2023年11月・匿名さん

【ペイペイ使えます！】エプロン内部も高圧洗浄でキレイに洗浄！

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

初めて利用いたしました。普段綺麗にしてるつもりですが、築年数が20年を超えてるので普段手の届かない所などプロにお任せしようと思い切って水回り4点セットお願いしました。期待をし過ぎたせいなのか残念な所が多かった為、星2にしました。キッチンは換気扇を主にやってくれたのか換気扇の前後は見せていただきました。その他は一見綺麗に見えましたが洗剤の垂れた跡や拭き残しがあり、残念でした。お風呂場に関しましては、オプションでカビ防止コートと鏡のコーティングもお願いしました。 1番気になってるナイロン内は頑張ってくれたみたいですが、風呂場の扉もやってくれたか尋ねたら曖昧な反応…帰った後に扉を外したら汚れは取れていなかったです。他にもシャワーを置く場所や吸盤の跡が残っていたので、帰宅後掃除したらきれいになりました。カビ防止コートを本当にやったかも見ていなかったので曖昧ですし、市販で売られてるカビ防止の煙の奴と成分変わらないとまで言ってました…それだったら3,000円のオプション付けずに市販の買った方が安いなと思いました。さらに、お風呂場掃除の時に独り言で「狭っ」と言っており、ものすごく感じ悪かったです。トイレは、申し訳ないくらい綺麗だったと言われましたが帰宅された後に隅々まで確認した所、便座を外して掃除してないのか汚れが便器と便座の間はしっかり残っていて、便器の中も少し汚れが残っていました。普段から綺麗にされてるから掃除は楽でしたとおっしゃってましたが… 正直、このクオリティーで4万円は高すぎだと私たちは思います。高額を支払って期待以下だったため非常に残念、悲しい気持ちです。