広島県広島市の水道の水漏れ修理の口コミ一覧（3ページ目）

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2024年7月・匿名さん

水道の水漏れ修理

トイレの水漏れについて確認頂きました。事前連絡で原因はウォシュレットだろうとで返答頂いておりました。当日来ていただいた方に事前に話があったと思うんですがウォシュレット一体型だと交換の方が〜と言われ修理は無く、確認も数分で終わり点検料金のみ支払いました。事前に修理が難しそうとの連絡は無かったため分かっているなら連絡欲しかったです。

店舗からの返信

すいどうりぺあ本舗です。この度は事前にお客様への説明が足りず申し訳ありませんでした。ウォシュレットは分類として家電製品になります。私ども水道屋として出来る事は給水管からウォシュレット接続部までの間の水漏れ対応となります。内部部品での水漏れ等はメーカーもしくは電気屋の仕事となってしまいます。現地を見ないと外部での水漏れか内部部品での水漏れかの判断がつかない為、お伺いして判断しております。今回は内部部品での水漏れとの事で点検のみで終わりました。事前のやりとりの中でそこを詳しくご説明出来ていなかったのは弊社のミスでございます。今後はこのような事のないように説明をしていきたいと思います。