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この店舗の口コミ一覧

4.84

（口コミ2,303件）

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トップレビュー 最新順

2024年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

高評価だったため依頼しましたが失敗でした。 不信なことが多すぎました。 作業服でもなく私服の方がガレージに立っていて、不審者と思いました。 家を出入りするのに何名で来られたか説明もないし、挨拶くらいしてほしいです。 最初に「換気しますか？」と尋ねると必要ないとのことでしたが、作業中薬品の匂いが家中充満して窓を開けてくださいと言われました。 最後にエアコンの試運転をしてエラーが出たので「メーカーが対応します」と別日にメーカーの方が来られました。 ただエアコンを取り付ける順番を間違えてただけみたいでした。 そんなことでこちらの時間を取られたのかと、積もり積もって腹が立ちました。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業はスムーズでしたが、エアコンや家具などを雑に扱われていました。 また洗浄場として使っていた庭に埃がたくさん残っていました。 さらに庭にあるセンサーも破損されました。

2022年10月・(株)セブンさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

作業終えて帰った後、風の吹き出し口を見ると黒い汚れが残ってたのでティッシュで軽く拭いたら汚れが簡単に取れる、嫌な予感したので中のフィルター見たら毛玉がいっぱい残ってるので自分で再度洗って取らなあかん始末。 安かろう悪かろうでもいいのなら問題無し、あと1000円〜2000円出してちゃんとした業者頼むべきでした。 勉強代だと思って諦めます。 この口コミ見て少しでも嫌な気分する人が減れば幸いです。 エアコンは取り付けて3年ぐらいの新しい物です。

2021年7月・エアーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

結論から言いますとエアコンクリーニングによりエアコンを壊されました。保証は対象外ですの一点張りで、くらしのマーケットは無関係だからと保証は無しで終わりました。数年間クリーニングせずに使えていたエアコンは冷房なのに温風しか出ず熱中症になりかけます。口コミ1位を信じましたが本当に失敗しました。今までこのような問題は1件も無かったと誰が聞いても分かるような嘘を言われており驚きました。こちらは完全に泣き寝入りです。今まで色々な業者にクリーニングをお願いして来ましたがこんなことは初めてでした。やはり、これからは大手に頼もうと思いました。 またタバコ臭い方がクリーニングされます。本当に臭いがキツいので、改善される方が良いです。

2020年11月・123さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの機種が複雑ということで、他社でお願いをしたところ、1台5時間かかるとのことでした。そこでピーステックさんにお願いしたところ、機種名は聞かれずに当時を迎えました。分解＆掃除はスムーズに見えたのですが、組み立てにとても時間がかかり、ガチャガチャと悩みながらされてとても不安でした。作業が無事おわり、ホッとし、しばらく使っていたのですが、やはり組み立てが間違っていたようで、不具合が出てきました。短時間で終えることはありがたかったのですが、やはり事前に品番を聞いて、準備してからきていただきたかったです。 また、ほかの方の口コミにもあったのですが、たばこ臭がものすごく、窓を全開にしていてもタバコが苦手な私は、気持ち悪くなるほどでした。 機種が複雑なエアコンをお持ちの方や、タバコが苦手な方、お子さまがいらっしゃる方にはおすすめできません。

2020年11月・ロバさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クーラーのクリーニングに関しての依頼は初めてだったので、正直こんなものなのかと言う感想です。途中でスタッフの方がトイレを使われたのですが、帰られた後に見てみると、便器に汚れが残っててびっくり、、デリカシーの無さに何とも言えない気持ちになりました。他所のトイレを借りるのであれば気を付けて欲しいものです。

2020年10月・りんたろうさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

壁紙の汚れと剥がれがあったのが残念でした。なにより残念だったのはその報告と謝罪の言葉がなかったことです。それと、休憩していただくのは全然構いませんが、花壇に座ってほしくなかったです。 手際も良く、エアコンは綺麗になったからこそ、そういったところが本当に残念に思います。

2020年10月・ももたろうさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業自体は淡々としていただきエアコンのみが綺麗になったのでそこだけ大満足です！ ですが、クロス張り替えたばかりで、作業前に汚さないようにと伝えましたが、作業後確認すると養生テープを貼った場所が剥がれていたのと、汚れた水がクロスを滴り、真っ白の新品クロスに黒い線が入ってとても残念でした。 作業後汚れ確認もこちらで行い、クロスが剥がれているのを指摘すると、謝罪の一言も無くもともと汚れていたと言わんばかりの言い訳をおっしゃっておりとても残念でした。クロスを剥がしてしまったことは気づいていらっしゃったでしょう？私たちはそちらから報告と謝罪の言葉が欲しかっただけですよ。

2019年9月・ごんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業中に、部品を落として破損されたり、部品を戻す時に何かを探されているようだったのですが、見つかった素振りもなく作業終了。 「何か探されていましたか？」と聞くと「見つかったので大丈夫です」との返答だったので支払いを済ませましたが、翌日、洗面所にエアコンの部品のようなものが転がっており、写真を添付して連絡すると、「すみません。後日スタッフが伺って装着します」との返答がありました。 1週間後にスタッフの方が来られましたが、大した謝罪もなく、部品を付けてものの数分でかえられました。 後日来られた方は作業した方とは違うので、その方に非はないのですが、部品を落として破損させたこと、部品を失くしたこと、見つかったと嘘をついたことに対してはこちらが訴えなければ何も対応されないのかとがっかりしています。 部品は見つからなければ嘘をついてもわからないと思われたのか…とてもモヤモヤします。

2019年3月・パプリカさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃に関しては普通でしたが、作業の方がとても煙草臭くて臭くて部屋に入った瞬間から とても不愉快でした。 すぐ全部屋の窓を開けました。 気持ち悪くてその日はずっと換気をせざるおえませんでした。 身だしなみがとても最悪でした。 煙草の臭いが強烈すぎてたえられませんでした。 次回お願いすることはありません。 やはり身だしなみの面でも大手メーカーの方がしっかり細かな気配りができてると思いました。 人のお部屋に入るのに最低限のマナーだと思います。 くさいのは相手に不甲斐な思いしかあたえませんから。

2018年10月・ばらさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定を間違えられたり車の故障でまたキャンセルになったりと散々でした。

2018年9月・エビスさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

清掃していただいて埃臭さはだいぶなくなり、クリーンな空気になったような気がします。ありがとうございます。 室外機が見当たらなかったとのことで清掃してもらえませんでしたが、その分は返金してくださいました。 エアコンは起動したら異常な音が鳴るようになってしまい、会社のものなのでうるさくて仕事になりません。とても困ってます。 問い合わせたらメッセージ上だけで保障できないものといわれ見に来てもいただけないようなので低評価です。

2018年7月・ネコさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

エアコンの臭いが限界でしたのでお願いしました。今回で2回目となります。前回は洗浄後、3日後に臭いが少しづつ戻っていましたが、今回は数時間後に戻っていました。毎シーズン定期的に洗浄すれば良いと思っていましたが違うようです。他の口コミでは「洗浄前後の写真を見せてくれた」と拝見しましたが無かったのも残念です。

2018年5月・後悔さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

星５の評価を付ける前提でのキャッシュバックといい、エアコンの取り付け方向が掃除前と変わっている、よく見たらフィルターは埃が取れていないなどプロではないと思います。日雇いみたいな助手を連れて来ます。 もう二度と頼みません。 頼みなら多少高くてもきちんとした会社組織のほうがいいと思います。

2016年7月・はるさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの掃除をお願いしました。 作業される方は親切で、作業も早く、日頃のケアなども教えてくださり、綺麗になり大満足！と思っていました。 が、帰られた後、部屋を見ると、壁や床など広範囲にエアコンの汚水が飛び散っており、養生が甘かったのか、カーペットがびちょびちょに濡れていました。。また洗浄機？の機械を浴室に置かれたのですが、浴室や脱衣所、廊下なども汚れていて、帰られた後の掃除が大変でした。。気持ちのいい対応してくださっただけに、残念です。

2016年7月・KOGUMAさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

駐車場は路駐でした。 挨拶からして無愛想。 エアコンカバーを洗う場所が必要なら、 事前に言っておいて欲しい。 洗浄中、クロスに水が漏れ 洗浄用の汚い雑巾で拭くのと、謝罪の言葉もない。 エカコンから流れ出る水がバケツに入っておらず、こちらが指摘する始末。 やる気がない感じと注意散漫な仕事ぶりに、 失敗したと思いました。 もうお願いすることはないです。 価格が高くても、対応のしっかりした業者さんを利用することをお勧めします。