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この店舗の口コミ一覧

4.78

（口コミ876件）

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トップレビュー 最新順

2023年1月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

約束通りの日程の日に突然キャンセルされました。すごく迷惑でした。

2024年1月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

壁紙の汚れがとれなかったと言われましたが、自分で擦ったらとれました。今後は利用しないと思います。

2023年6月・チベットパンさん

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

事前に浴槽のエプロン内清掃も含んでいるか問い合わせをし、「外せれば内部も掃除する」と回答を頂いていました。何年も前になりますが、自分自身で外した事もあったので、プロが出来ない筈は無いと思っておりました。ところが当日夜に入浴し、洗面器のお湯をザブンと流したら茶色い汚れの塊が流れ出してきました。何年も放置していてお恥ずかしい話ですが、今まで見たことが無いほどの汚れが出てきました。近日中に身内が宿泊する予定があり、ぐずぐずしてはいられないと思って自分で掃除をしました。掃除しながら「料金は現金で支払ってしまったし、現状を残しておくべきだった？」とも思いましたが、いちいち交渉している時間はありません。私にできる事は、次回は違うところに依頼することぐらいです。汚れていた介護用シャワーチェアまで洗ってくれて親切な対応と思いましたが、肝心の部分が抜けていました。加えて、薬缶のお湯が吹きこぼれてレンジ周りの汚れが溶け出して真っ黒になりました。見た目は綺麗になっていたのですが、これは私の日頃の手入れが悪いという事でしょうね。

2016年5月・がっかり屋さんさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

素人レベルの仕事しかしてもらませんでした。拭き残し、拭き忘れ、薬品が付いたままだったので全部水拭きでもう一度拭きました。これから頼む人は最終チェックをしっかりして見落としの無いようにした方が良いと思います。

2015年12月・ママさんさん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

家中丸ごとお願いしましたが、酷い出来でした。 お風呂のエプロンは説明書きがないとできないとか、エアコンの掃除忘れ、カーテンレール上の埃はそのまま、窓ガラスは届かないところはできないとか。 届くところだけなら自分でできます。 お金を払うのはできないところをやってもらいからです。 素人作業ですね。 二度とお願いすることはありません。

2015年12月・kkさん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

個人の感想ですが最低の業者です。２度と依頼しません。 集合住宅で周囲への騒音配慮が必要で、12時〜15時の間に予約をしました。しかし当日の15時を過ぎて初めて作業員さんより「17時〜18時到着予定ですが交通状況によってはわかりません」という連絡が。あまりの事に事務所に電話をしましたが、何度鳴らしても誰も応答せず。他の日程への調整も出来ず、とにかくその時間しか出来ませんからの一点張りでした。結局キャンセル料を払いたくなくてお願いせざるを得ませんでしたが、暗い中作業をされても結果の確認(窓ガラスやベランダなど)も満足に出来ませんし、こちらは昼間からずっと待機せざるを得ず1日無駄にしました。何のために高いお金を払って一軒まるごとのクリーニングを依頼したのかと思うと本当に腹立たしいです。

2015年12月・osさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

予約時間が2時間オーバーであったのと 全箇所と言う割りには指定した場所のみであり 4時間という枠のなかではこれだけ？というのが正直な感想です。 コンロの前の鉄板を薬剤で洗浄し、しみだらけにされてしまいました。 来月、鉄板に関してはやりなおしにくるといいましたが、そのリペアしだいでさらに評価がかわると思います。 原状回復が無理ならば弁償も考えています。

2015年12月・さるはしさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クチコミを参考にしましたが、全くの期待外れ。お金を返して欲しい。素人以下かも。汚れがたくさん残っていてどこを掃除したのかという感じ。二度と頼みません。使っているの洗剤が業務用ではなく市販の洗剤の時点で頼んだのが失敗だったと思いました。ホームクリーニングのプロではないとおもいます。疲れていたので力がはいらなかっのでしょうか。残念でした。

2015年10月・magさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

残念ながら予約をすっぽかされました。 くらしのマーケットさんから予約成立のメールをいただいたあと、先方から再度予約日時変更希望のメールをこちらに送ったそうなのですが、手違いでうちには届いておらず、その後確認のお電話などもいただけなかったためこちらは予定通りに待っておりました。 とても楽しみにしていただけに本当に残念です。 予約の際は直接店舗に確認の電話をしたほうがいいかもしれません。