4.93
（口コミ1,261件）
2022年12月・匿名さん
ゴミ屋敷清掃
お見積もりに来ていただいた時の話とは全然違いました。 二人で作業すると言っていたのに実際に作業にあたられたのはお一人で、途中から合流するのかと思っていましたがそれもなく、結局最後の方に車番の方が荷物を降ろしに来ただけでした。 私の中では必要か不要かの判断は自分で行い、並行して明らかに不要なDMやチラシ、空き箱類の仕分けを進めていただけたらと思っていましたが、その辺の仕分けも殆ど私が行っていました。当然手が空いて待たれたり、暇つぶしのように他のことを始めたりされて内心イラッとしておりました。 こちらは何から手をつければいいかもわからない状態で、だからプロの方にお願いしようと思ったので、もっと段取りよく仕切っていただきたかったです。とても受動的な印象でした。 複数社に見積もりをお願いした中で、こちらは「殆どなくせる(回収できる)」と言っていただけたからお願いしたのに実際は半分片付いたかどうかというところ。たぶん他社にお願いしても同じくらいだったと感じます。それであれば他社のほうが安価でしたので、2回に分けるとしてもトータルでも他社のほうが良かったと感じております。 確認不足等、私の方にも落ち度はありますので☆3未満の評価はしないつもりでしたが最終的にそんな気持ちもなくなりました。 大変後悔しております。
2022年5月・しま子さん
遺品整理
ペットの遺骨は供養の証明書をそれぞれ頂けるとの説明があったため、一番見積額が高かったのですが信頼できると思いエンタウンさんへお願いしました。 作業終了後、どのように頂けるのかおたずねしたところ作業する方は聞いていなかったとのことで、翌日にご連絡を頂けるお約束でしたが、１０日以上たちますが連絡はありません。 父の可愛がっていたペットのお骨ですので、きちんと供養する事を一番に考えていたので悔やんでも悔やみ切れません。騙されてしまった後悔と父とペット達へ申し訳ない気持ちでいっぱいです。
