この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,261件）

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トップレビュー最新順

2025年8月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

綺麗に片づけていただきました。家具や荷物を出す際に出たごみの掃除が少し雑なのが残念でした。

店舗からの返信

この度はエンタウンへご依頼いただきありがとうございました。作業後の掃除が雑だったとのご指摘は社内で共有させていただき、今後は雑な作業にならないように改善に努めさせいただきます。部屋の片付けや遺品整理を行う業者にとって、作業後にお客様から口コミをいただく事は大変貴重なご意見となる為、ご指摘いただきありがとうございました。またご機会がございましたら宜しくお願い致します。

2025年8月・匿名さん

遺品整理

迅速な対応でよかった

店舗からの返信

この度はエンタウンへご依頼いただきありがとうございました。今後も迅速な対応を心がけ、お客様に選んでいただける業者を目指して精進してまいります。またお困り事等ありましたら、是非エンタウンをご用命ください。誠にありがとうございました。

2024年9月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

メッセージのやり取りがスムーズかつ丁寧で、とても安心感がありました。男性二人で作業にあたっていただきましたが、スピーディーに運び出して軽く掃除機もかけていただき、ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。

店舗からの返信

クチコミ評価をいただき誠にありがとうございます。いただいた口コミの内容を社内で共有し、今後の励みとさせていただきます(^^) また機会がございましたら宜しくお願い致します。

2024年10月・西さんさん

遺品整理

見積から　依頼まで　こちらの都合で日があいてしまいましたが、気持ちよく　対応してくださいました。

店舗からの返信

クチコミ評価をいただきありがとうございます。もちろん、お客様のご都合やタイミングに合わせて対応させていただきますので、こちらこそ変わらずに弊社へご依頼いただけましたこと感謝申し上げます。また機会がございましたらお声がけいただけますと幸いです。この度はエンタウンへご依頼いただきありがとうございました。

2023年10月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

事前の電話のやり取りが丁寧で、メッセージでの見積りも返信が早くスムーズに進められました。当日も手際よい作業に加えて家具移動も対応いただきお任せして良かったと思います。

店舗からの返信

クチコミを投稿いただきありがとうございます。今後の励みになります。この度はエンタウンへご依頼いただき、誠にありがとうございました。

2022年8月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

今回不良品回収にてエンタウンさんを初めて利用させていただきました。業者にお願いすること自体初めてだったので不安が大きかったですが、実際にやっていただいてなんでもっと早く頼まなかったんだろうと後悔しました。笑 ★4にした理由として ①周りの住人の目が気になるからと事前に電話で玄関を閉めたままの作業か確認しました。電話での回答は配慮していただけるとのことでしたが実際の作業は玄関開けたままでした。 ②作業中にこれは捨てないでほしいと伝えたものが紛失していたためです。こちらは後日お電話でお伝えして、廃棄物の中から探してもらいましたが見つからないままでした。こちらは諦めました。上記2点以外は完璧でした。事前に写真をお送りして約2〜3時間と聞いていましたが2名での作業で1時間で終了しました。もうお願いすることは無いようにこのまま綺麗を保つ予定ですが、またなにかあればお願いさせていただければと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は誠に申し訳ありませんでした。ご指摘いただきました2点につきましては、反省点および課題として該当スタッフに限らず全社にて共有して参ります。弊社から申し上げることではありませんが、弊社に限らずお客様のお困りごとをお手伝いできる業者は様々おりますので、今後も我々のような業者へご相談いただけると幸いです。この度はエンタウンへご依頼いただき、誠にありがとうございました。

2023年5月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

事前打ち合わせの通りにやっていただきました。

店舗からの返信

クチコミを投稿いただきありがとうございます。特に、大きな家であったり広い建物になりますと実作業で予定通りにいかないこと多く、事前に打ち合せさせていただくことも増えてしまいます。この度はご協力に感謝いたします。また機会がございましたら、その時はお声掛けいただけると幸いです。

2022年10月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

初めて利用させていただきました。祖母宅の整理で依頼して、埃もすごくて不用品も埋もれたり、そこから必要な物を選別したりするのも待っていただいたり、テキパキと回収していただきました。こちらはゴミの意識で雑に扱う中、担当の方は丁寧に扱ってくれたのが印象的でした。また片付けの予定が出来た時にはお願いしたいと思いました。作業で邪魔になるカーテンを外してもらったのを取り付け直し忘れてしまったので、次回にはそういうのも忘れずお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はエンタウンをご利用いただきありがとうございます。丁寧な作業と言っていただき、作業員一同励みとなります。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

2022年9月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

一部屋ずつ要るもの・要らないものを一緒に仕分けしていただけました。スピードが速いのでこちらの判断も即決しなければならず、それはなかなか自分たちだけではできない部分だったかなと思います。こちらの伝達ミスかもしれませんが、一つ、まだ食べられる（残しておきたかった）食べ物が処分されてしまったので、それは少し残念でした。ですが、担当してくれた方達皆さん良い人でしたので満足です。また機会があれば利用したいと思いますが、利用せずに済むよう、日々の片付けや整理を頑張っていきたいと思いました。

店舗からの返信

処分されるご予定のなかったものを処分してしまい、大変申し訳ありません。同じことを起こさないよう、気を引き締め直します。もちろん、日々整理整頓の心掛けることがゴミ屋敷にならないための秘訣だと思います。ひと部屋だけの作業等ミニマムな量でも対応しておりますので、そういったご希望が今後ございましたら、何なりとご相談ください。この度はエンタウンへご依頼いただきありがとうございました。