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この店舗の口コミ一覧

4.79

（口コミ2,590件）

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トップレビュー 最新順

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

なんの説明もない 汚れが取れてなくても、洗剤を掛けたから… だからなんなの？ 分野外なら言ってくれればいいのに… 排水口の皿も蓋も開けっぱなし メッセージは返ってこないし

2024年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

評価1の方の口コミを見てから予約するべきでした。 対応がとにかく最悪でした。 TOSHIBA製品のネジが腐敗してるのでネジを交換してからの作業になると延期になりました。 その時点で12000円のお支払い済みです。作業が完了してないにも関わらずその日に【作業完了】のステータスにされました。 説明記載にもあったので、言われた通りTOSHIBAさんにすぐ連絡をし、点検をしてもらった所、フタを開けてネジを洗ったら全く腐敗していないです。ネジの交換をする必要がないですと言われました。 その旨をお伝えし、そのまま作業を進めてくださいとお願いしたところ、「ネジを交換しなければ作業はしない」の一点張り。 いやいやメーカーに確認し、交換の必要がないと言われたんですよ？クリーニングをお願いしてお金を払ってるのはこちらです。 最初は、ネジが破損しても補償しないがそれでいいならクリーニングしますと言っていました。 それで良いのでクリーニングしてくださいと言ったのに、今度は二転三転。 ネジ交換するつもりがないと伝えたところ、ではネジを交換しないのであればクリーニングはしないのでキャンセルしてください。と言われました。 キャンセルをお願いしたところ、キャンセル料は8000円です。振込手数料も引きますから。と上から目線。 そちら都合で出来ないとキャンセルになったのに、キャンセル料8000円に納得がいかなく、やりとりをしていたら、ついに既読無視。連絡がいっさい返ってこなくなりました。 え？作業もしていないし、私がお支払いした12000円はどうなるのですか？ くらしのマーケットに連絡するも、出店者様と直接やりとりをお願いしますと、、 連絡も途絶えたのにどうしたらいいのですか？ こちらの住所名前電話番号の個人情報は知られているのに、名刺を貰っておらず、会社の電話番号、住所が全く分からず途方にくれています。 このまま返金がなければ、確実に詐欺です。 警察に相談するべきですかね。 とにかく1日でも早くお金を返してください。

2024年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

まじで一生頼みたくないレベル。 5年以上たった洗濯機の掃除を頼んだのですが、 綺麗なのでやらなくてもいいとのこと。 柔軟剤を入れる箇所が汚れていて入れずと言われ 流石に綺麗にしてくれるんだろうな。 と思いきや、それすらやってくれない。 キャンセルするなら3000円 洗濯機に薬を塗布するなら5000円 どちらにしますか？と言われて 3000円を払うくらいならと思い5000円の薬をお願いしました。 本当に塗るだけwwww 作業は5分かかったか、かからないか。 少しは洗濯機を拭くとかしてくれてもいいんじゃないですか？笑 正直色々思ったのですが、人当たりが良かったのもあり。まぁ、いっか。と思ったのですが、 夜洗濯機を使用してみると、ネジすら戻されてないw w メッセージでネジを戻して下さいと伝えた所 プラスネジで自分で戻して下さいとのこと。笑 ご丁寧にネジで外して掃除した方が良いことも教えてくれました^ ^ 仕方ないのでプラスネジを後日買ってつけます。と伝えました。本当にゴミ。 もはや笑えてくるwwww ふざけてんの？笑 返金して欲しいレベルでした。笑 こんなクソ対応されたの人生で初めてです。 良いお勉強になりました。 ありがとうございました。

2024年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業自体はスムーズだったが、無愛想な対応。作業が終わればすぐ帰る感じで、洗濯機も元の位置に戻さない。糸屑フィルターも清掃不足で、後ほど自分たちで清掃。期待していた分、残念だった。

2023年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

他社の分解掃除が悪影響を及ぼし、当日に対応不可で洗濯機を買い換えた方が良い旨の回答をされ、キャンセル料のみ支払いました。悪気はなかったのかもしれないですが、「他社さんの対応は大分前の話なんで、責任追及はできないでしょうねー」と、悪気はなかったのかもしれませんが、まるで他人事のような馬鹿にしたかのような物言いをされて大変不愉快でした。当日、作業がキャンセルになるような場合があり得るのならばその点も事前の確認がもう少しできたんじゃないかと思いました。実際にいらした方も無駄足だったでしょうが、こちらもただ無駄な金を払っただけという何も得られない結果となりました。

2022年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機のボトルが錆びていて作業不可でした。ボトルの修理をすれば作業可能と言われましたが、買い換えることにしました。わざわざ訪問していただいたのに申し訳なかったですが、キャンセルとなった場合の金額等の説明が全くないまま帰られてしまい、後でメールでゴタゴタしてしまいました。とても残念です。 こちらも想定外の出来事だったので、修理をするかキャンセルするかはその場で決められません。金額の説明はその場で教えていただきたかったです。

2021年12月・さんなさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

色々言い張られた結果、こちらが損する形での物別れになってしまいとても後味が悪くなりました。いい評価に惑わされず、悪い評価も見て決められているような賢明な方であれば、ここに依頼しないことを強くおすすめします…このサイト自体もう使いたくないと思うくらいには印象悪かったです

2017年7月・なゆさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の裏側や洗濯パンの掃除も含まれているはずですが、ほこりがそのままになっていました。 特に説明もありませんでした。

2021年6月・やんまさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

詐欺レベル !!! 当日コインパーキングが空いていないということで、作業せず帰った。こちらは有給とり待っていたのに...他の業者さんは、近くのホームセンターに止めて作業してくれるのに。カード決済はやめた方がいい!作業もしていないのに、金だけ取られた！

2021年4月・mmさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

仮予約の時点で、洗濯機本体の内側のカビ錆汚れの写真を送りそちらも清掃してくれるのか確認をし、カビ掃除込みで11000円と言われそのまま予約しました。 それなのに当日、洗濯機本体の内側は掃除することができないと言われびっくりしました。 どこの業者でもその箇所の掃除はできないみたいでしたが、それならメッセージのやりとりの時点で言うべきではないでしょうか？ こちらは洗濯機本体の内側とはっきりメッセージでも伝えていました。 結局11000円支払いましたが洗濯槽は綺麗な状態だったので、洗濯機の内側の清掃をやってもらえないのが尚更勿体なく感じました。

2019年11月・鸚哥さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業当日、開始1時間前に、昨晩身内の方が亡くなったので今日は作業できません。というご連絡をいただきました。身内の方が亡くなって行けなくなってしまった事は仕方がないと思うのですが、もう少し早い段階でメッセージをしていただきたかったと思います。

2019年5月・床がだめになったさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の故障だという認識はありません。洗濯槽の掃除をする際に私のうちは洗濯機上部に乾燥機を設置してしているので作業する際洗濯機本体を動かして作業しているはずです。洗濯機本体を動かさなければ作業できません。私が帰宅してを見てホースも動いていました。作業が終了した時点で排水ホースと排水溝の接合部分のをちゃんと確認しなかった作業の手抜きです。一度も現場を見ることなく、「長年の経験で排水ホースに汚れが溜まっているから」と理由にならない説明でした。ビニールクロスの床下びしょびしょに染みてクロスは全部はがすことになり張り替えなければなりません。頼まなければよかった。最低です。

2018年7月・ばかくささん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

何回も何回も確認をしてきて来るものだと思って待っていたら前日確認が取れなかったからキャンセルって洗濯機の写真も送ったり事前確認をちゃんとしたのに、前日に予定があって見てないだけでキャンセルにいれてきて、予定を空けていたのにキャンセルって・・ 何回確認すれば来るんだよ！ 人の予定も気にぜず一方的な内容でビックリです。 こちらで頼むならなら確認確認確認確認確認をいちいちチェックした方がいいですよ

2018年8月・ダボさん

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

先日水回りのクリーニングをお願いし確認してみたら、ユニットバスの部品が無くなってるわ、レンジフードに傷が付いているわ、細かいところにホコリ、汚れが残っていて最悪でした。

2018年3月・チヤッキーさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機のクリーニングに関しては、満足しましたが、養生をせずに作業していたためお風呂場の床に傷をつけられました。とても残念です。

2017年4月・最低な業者さん

格安引越し

最低な業者です。 業者の指示で、業者の目の前で、二階から一階にわざわざダンボールなど大量に降ろし多大な労力をつかったにもかかわらず、荷物が大量に積めず、積み上げた荷物を放置して帰りました。真面な人間ならば積めないのであれば、積めないと一言いえば、無駄な作業をする必要もなかったです。 責任者に伝えたところ、最初その件について明確な謝罪もなく、苦情を伝えたところ、「録音している」と発言をしたり、かなり反抗的な態度でした。 非常に残念でした。私なら２度と利用しないです、最低でした。