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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ2,531件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

エアコン取り付け

エアコン取り付けを依頼。コミュニケーション不足。施工不良もそのまま放置。しっかり見ていないとダメなタイプ。くらしのマーケットの平均評価は当てにならない。最低評価が正直に語られていると実感。

2025年6月・匿名さん

エアコン取り付け

コミュニケーションに問題がある方なので次はないです。

2024年6月・匿名さん

エアコン取り付け

こちらは素人で何も分からない状況でエアコンの取り付けを依頼しましたがガスが入ってない、ガス持ってない、と言われ、エアコンを使う為に取り付け依頼したのに、取り付けだけで使えない状態で帰られたゃいました！プロとしては情け無い一言！

2024年2月・匿名さん

エアコン取り付け

エアコンが右に曲がって付いてました。調整はしてもらいましたが、この先心配です。３年保証があるのは理解しているのですが。室内カバーも最初、かなり雑でした。指摘して直してもらいましたが。恐らくエアコン本体が右に曲がってしまうのも室内カバーサイズの位置が合っていないのが原因ではないかと思います。また天吊の室外機パーツを用意してもらいましたが、若干大きめでした。事前にサイズ等を教えてもらいたかったです。塩ビ管を設置してもらいましたが、室外機からのドレンホースを中に通してくれてませんでした。指摘したらやってくれましたが。値段が安かったので、我慢しますが、依頼して後悔しています。

2023年10月・匿名さん

エアコン取り付け

くらしのマーケットの【損害賠償補償】がこのままだとご利用いただけません。下記URLより口コミをご投稿ください。口コミを強要され不可です。口コミ強要が無ければ、投稿するつもりはありませんでしたが、当初の追加料金よりも高い金額を請求されました。納得はしていませんが、説得力無く面倒なので言い値をお支払い致しました。作業は問題無いと思いますので、残念です。

2019年4月・匿名さん

エアコン取り付け

3年前エアコン取り付けをお願いしました。そこから水漏れがすごくずーと修理すると高いから我慢しながらすごし今年に入ってさらにひどくなり知り合いに見てもらったところ中の線に断熱剤が巻かれていなかったりネジがついていなかったり配線がまがっていたりとこれだれにやってもらったの？業者？と聞かれて業者だよと伝えたらとんでもないなこの人と素人なのレベルのやり方だよと言われました。新品取り付けてもらうなら絶対この人ではない方がいいです。エアコンが無駄になりますし修理費用が後からかかるくらいの取り付けかたです。

2022年8月・匿名さん

エアコン取り付け

はっきりとした金額表示も無く、あとから追加料金を言われ、クレーマー扱いされて不快です。普通に家電量販店で購入して取り付けてもらったほうがよかったです。梱包のごみも全部置いて行かれました。

2022年3月・ロイヤルさん

エアコン取り付け

佐藤電気さんを利用するのは初めてです。私は取り付け業者が入る場合、出来るだけ立ち会いながら確認するようにしています。その中で気になった点を何点か書き込みます。他の方の口コミにもあるように口下手な印象はありますが、話し相手を求めている訳では無いので気にしませんでした。まずエアコンに取り付けたアース線の収納が上手くいかず｢このタイプの機種はクセがあってケース内にしまいズラいんですよ。｣と言っていたので一緒にアース線の収納を考えておりましたが、上手く収まらず。すると｢説明書でも見れば書いてあるのかもしれませんが｣と一言。じゃあ見せてと言って説明書の確認をすればいいものを... 私が説明書を確認してると、入りましたと言っていたので確認すると･･･無理やり押し込んでるだけ(えっ)これじゃあ断線するぞと。思うと同時に説明書の図解に気づきこちらが説明すると説明書通りに上手く収納することができました。(最初から説明書みろよ！) ハッキリ言ってこの時点で説明書も見ずに自分流でやって最悪な施行をする業者の類です。必ず立ち会いしながらやらないと平気で施行不良をするタイプですね。メーカーの推奨を無視し実際の現場では取説通りは出来ないと決めつけてる感じです。次に貫通スリーブをはめ混んだ後の隙間がすごい。最後の施行が完了する前に手直しが効く場面できっちりしろよと思い室内側にパテとかシーリングしないの？と聴くと外側からするからしないですよと。メーカー推奨で外壁内の結露防止からパテやコーキング材を必ずするように書いてあります。この人にやらせると家の内部に湿気が入り断熱材がダメになるかもしれません。断熱材の弁償になるとほぼ家の弁償になりかねないが家の保証してくれるのかな(絶対しないんだろうな)。モヤモヤしながらダメだったら保証させようと考えているので次に、室外側の配管カバーを設置してもらったのですが、水の侵入防止を目的としたコーキング剤がしっかりと塗られていない...これじゃあマジで中に水が侵入するぞ。確認した際にすぐに気付き伝えて塗り直してもらいましたが、雑の一言(でこぼこ)でもう少しフラットに濡れないかね。でこぼこだと何処を塗ったのか自分でも分からないだろうに。塗り残しが無いか確認できるように綺麗に塗るんだよ普通。次に真空引きをする際に使用する工具について。真空ポンプで電気を使用するのは分かりますし発電機を持ってこいとは言いません。だけどね目の前で何も言わずに突然コンセントにプラグ突っ込んで使用するのはやめようよ。一言｢コンセントお借りしても宜しいですか｣って言えるよね。それって業者だからとかじゃなく人のものを借りる時の常識だよね。最後に室内側の貫通スリーブがあまりにも目に余るので｢これもう少しカッコよくやり直そうか｣と伝えて一緒に直しましたが完全に治らずやはり微妙な状態です。最初に伝えた時点で室内側のパテやコーキング剤も塗ってくれなかったし目に余る業者です。総じて申し訳ないですが典型的な安かろう悪かろうの業者です。仕事の依頼をするのであれば必ず立会をした方が良いのと施行不良がないか後の確認は必ず必要な業者です。人として伝えればわかってくれる方なので、ちゃんと伝える必要性があると感じたのと、改めて自分の仕事を見つめ直してキッチリとした仕事を意識してやるようにしていただきたいと感じる業者でした。

2022年2月・〇〇さん

エアコン取り付け

引越しに伴う移設を依頼しました。事前に写真添付をして相談のやりとりをしていたにも関わらず、予約をし、違うやりとり画面になると、初めまして。のメッセージ。写真添付し相談していましたが、見落としなのかご理解されていなかったのか不明ですが、思っていたのと違う。と言われ、その日は雨だった事もあり、作業出来ないとのこと。（17時から19時の間の予約で到着18時頃） 17時にこちらから連絡をし、今前の家の作業が終わり、40分後くらいの到着予定で、雨のため、今日は出来ない可能性もあるとの返信がありました。到着早々、名刺もなく挨拶済ませ、作業開始されました。アパートから取り外してもらい、移設先に到着し現場確認してのは18:30頃。室外機屋根置きと伝えていた時点で常識的に考えて18:30過ぎの作業は難しいのでは。翌日17時であれば対応出来るとの事でしたが、室外機の持ち上げに手を貸して欲しいと。元々の話にはなかった内容でこちらは混乱。色々と納得出来ず(引越し後でエアコンが付かないと子供部屋が極寒だったため)その日に作業が出来ない事など思ってもいなかったので、主人と相談し翌日の作業はお断りさせていただきました。翌日、別業者さんに取り付けをお願いしましたが、エアコンの梱包も、こんな梱包の仕方ウチでは有り得ないです。といわれてしまう程でした。もうこの方に頼む事はないと思います。評価もクチコミも良かったので、お願いしましたが、信用できなくなってしまいました。

2022年1月・よっちゃんさん

エアコン取り付け

最悪の業者だった。勝手にコンセントを無断で使用され、靴の上に物を置かれてつぶされた。理由を聞くと、「気が抜けてた」との回答。サービス業としてあり得ない対応で残念だった。もう頼みたくない業者。

2021年10月・カマボコマンさん

エアコン取り付け

エアコン取り付けと取り外しを佐藤電気さんにお願いしましたが取り外し時ドレンホースを回収し忘れていた様で退去日に不動産から当日までに回収してほしいと呼び出され大変な手間がかかりました取り付けは新築にしていただきましたが概ねは作業問題無かったのですが貫通カバーと防水シーリング加工が無くエアコン設置した場所から風が吹き込んでおりましたまた屋外のビスにもシーリングがされて無く変だなと思い別の業者さんに確認したところこれは確かにおかしいと返答いただきました結局別の業者さんに後日来てもらう手配となりました新築に設置していただく場合の気遣いが足りないと感じました3年保証ついてますがもうお願いしたくないですありがとうございました

2021年5月・依頼人さん

エアコン取り付け

作業前の確認・説明等なく一方的に進められ不信感しかない。口にくわえたテープをそのままホースに貼られた。不快。

2021年4月・keiさん

エアコン取り付け

仕事が雑で乱暴。コミュニュケーションもほぼなし（できない）。・壁紙、室内・外機とも傷あり。・特に室外機の冷却フィンは曲がりが多い。・明らかに自分で傷をつけたことに自覚なし。・リモコンの壁への下穴間違いにより、無駄な穴が増えた。大型エアコンを一人で取り付けることに無理がある（そのための料金が高いのではないか）。室外機の移動も手伝った。とにかく、新品のエアコンが外傷だらけになった。保証をしていただきたい（取り付け3年保証あり）。

2021年3月・花子さん

エアコン取り付け

工事が未完了のままです。そのまま責任を放棄されました。

2020年9月・ヒウさん

エアコン取り付け

事前連絡はちゃんとメールにて出来ましたが。当日になって３階は設置出来ないとか。ちゃんと下見に来たら分かってた問題。忙しい中だと思うけど。その忙しい中ちゃんと一軒一軒仕事をクリアするのはそっちの仕事。やってもらえた取付け作業はちゃんと綺麗にしてもらい良かったです。

2020年4月・がっかりさん

エアコン取り付け

大変お忙しくされているようで、設置後の動作確認もそこそこに、次の現場へと向かわれました。試運転させていると、室外機が非常に大きな振動とともに停止。改めて佐藤さんに原因調査をお願いしましたが、「室外機の初期不良なのでメーカーに問い合わせて下さい」とのこと。メーカーの調査結果は「バルブの開け忘れ」で初歩的なミスとのこと。結局、施工に不安を感じたメーカーのサービスマンが施工状態含めてチェックしてガスの再充填をやり直してくれました。その後、佐藤さんからはきちんとした謝罪の電話もなく、後日、メーカーの作業費の請求書を受け取りに来られたときも反省している様子はなく、受け取ってすぐに帰ろうとしていたのには呆れました。少なからずコンプレッサーにはダメージがあるとのことで、今後も不安を抱えたまま使うことになりますし、使うたびに不信感含めた否な気持ちが付きまといます。やはり家電量販店かメーカー経由のプロにお願いすればよかったと後悔しています。

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