2025年6月・藤井寺の住民さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
藤井寺の住民様 この度は、縦型洗濯機のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 10年前のビートウォッシュということでご不安もあったかと思いますが、分解・洗浄ともに問題なく対応でき、安心してお任せいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 また、数ある業者の中から口コミをご覧になってお選びいただけたこと、本当に光栄です。 一方で、作業後の浴室清掃において隅のゴミが残っていたとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。 かなりの汚れが付着していたため、しっかり仕上げたつもりではありましたが、細部に見落としがあったものと深く反省しております。 お手数をおかけしてしまったにも関わらず、「またお願いしたい」とのお言葉をいただけたことに感謝し、今後は最終確認をより徹底してまいります。 引き続き、安心してご依頼いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 sistemare(システマーレ) ――――――――
2025年6月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
匿名様 この度は、ドラム式洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 「お願いして良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変うれしく思っております。 一方で、ヒートポンプ部分の洗浄につきましては、ご案内や確認のタイミングが不十分であったことにより、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当日は、事前にオプションとしてご案内の上、お客様にご了承をいただいたと認識しておりましたが、 ご希望としては「汚れの状態を確認したうえで判断したかった」とのこと、今後の重要な学びとさせていただきます。 今後は、より丁寧にご説明とご確認を徹底し、ご納得いただいた上で作業を進めるよう努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。 また何かございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 今後とも**sistemare(システマーレ)**をよろしくお願いいたします。
2025年6月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年6月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
匿名さま このたびは洗濯機クリーニングのご依頼をいただき、 誠にありがとうございました。 また、口コミにて「ありがとうございました」とのお言葉をいただき、 心より感謝申し上げます。 今回は星4の評価をいただきましたが、 次回はその1点の差も埋められるよう、さらにご満足いただける対応を目指してまいります。 何かお気づきの点やご不便がございましたら、 些細なことでもぜひお聞かせいただけますと幸いです。 このたびは大切な洗濯機をお任せいただき、誠にありがとうございました。 sistemare(システマーレ)
2025年2月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年3月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびは、作業後の細かな点にまでご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 また、仕上げに使用した布から生乾きのような匂いを感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 どんなに作業そのものにご満足いただけたとしても、最後の仕上げでご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、使用するクロスや仕上げ用の備品についても、より徹底した衛生管理を行い、同じことが起こらないようにスタッフ一同努めてまいります。 それにも関わらず、温かいお言葉と高い評価をいただき、本当にありがとうございました。 今後も「頼んでよかった」と思っていただけるよう、より一層のサービス品質向上に努めてまいります。 またのご利用、心よりお待ちしております。
2025年3月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、ありがとうございました! ヒートポンプ洗浄の追加もしていただき、乾燥の調子が良くなったとのこと、とても嬉しいです。 スッキリ快適にお使いいただけて安心しました。 また気になることがありましたら、いつでもご相談ください。 ありがとうございました!
2022年5月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
匿名様 ありがとうございました またのご利用よろしくお願いいたします
2024年11月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2024年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2024年8月・匿名さん
排水管洗浄 / 一戸建て住宅
2024年10月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年9月・匿名さん
排水管洗浄 / 一戸建て住宅
2024年10月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2024年12月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2024年9月・なつさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2024年6月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2024年8月・黒山羊さん
排水管洗浄 / 一戸建て住宅
2024年11月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2024年9月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式