2025年10月24日・匿名さん
害虫駆除 / カメムシ駆除
店舗からの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、十分な効果を実感いただけなかったこと、また薬剤のにおいや窓の曇りによりご不安な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。 薬剤の効果は環境や対象種、気温や湿度などによって変動する場合があり、まれに追加対応が必要となるケースもございます。 また、薬剤は人体への影響が極めて少ない成分を使用しておりますが、施工環境によっては一時的ににおいが強く感じられることがございます。 ご不安な点や現状の再確認を含め、改めて状況を拝見させていただければと存じます。 お手数ではございますが、可能であれば一度ご連絡をいただけますと幸いです。 今後このようなことがないよう、施工方法や説明体制を見直し、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
2025年10月5日・匿名さん
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
店舗からの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました!ご指摘にあります隙間テープに関してですが、弊社ではゴキブリの侵入を防ぐ養生テープやアルミテープ、養生板、粘土パテ、専用パテを必ず持ってお伺いしております。在庫切れや手持ちにない事は”例外無くありません”。今回お客様の要望にありましたスキマテープ(スポンジタイプ)は、ゴキブリ侵入を防ぐ効果は無い為、弊社ではご用意がなかった状況です。また、死骸の回収に関しまして、侵入経路の特定→侵入経路の封鎖→駆除対応(薬剤散布)→簡易清掃と順を追って進める中、お客様のご希望のタイミングでの回収が出来なかった事、また、お客様にその順序をしっかりとお伝えしきれなかった事、誠に申し訳ございません。弊社では害虫の回収を行わず放置する対応も”例外無くございません”、必ず回収対応をさせていただいております。今後もお客様のご自宅に安心をご提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます。
2025年10月18日・匿名さん
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
店舗からの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 2度の再出現ということでご不安な思いかと思いますが、薬剤効果はしっかりと継続します。 痕跡のある侵入経路を封鎖した為、害虫が新たな侵入経路を見つけ侵入している可能性があります。 散布薬剤は残効性・遅効性薬剤のため、侵入してきた個体にも効果がありますが、即死はしません。 侵入を許してしまうと、そこから再度繁殖してしまうため、早期対応が望ましいです。 近隣宅や周辺施設にて重篤被害がある場合、侵入経路の徹底封鎖をしなければ室内で害虫を見ない生活を取り戻すのは難しいです。 ご連絡いただけましたら再訪問、再調査を行わせていただきますので、お気軽にお声がけください。