降雪など、悪天候時の作業について→日程変更をお願いする可能性があります。

2022年1月12日

おはようございます。
店長の次郎です。
先週、6日に雪が降りました。
降雪時の当店の対応について、書きます。

結論から申し上げますと、降雪時には、リスケジュール・日程変更をお願いする可能性があります。

日本の気候は、夏、高温多湿。冬、低温乾燥です。
基本的に、冬場の天候は安定します。
しかしながら、先日のように雪が降ることがあります。
私、三輪バイクで訪問します。
スタッドレスタイヤ、チェーン装備などができませんので、降雪時には、移動ができません。
前日の天気予報、当日の状況をかんがみながら、訪問できるかの判断をいたします。
ご予約受付時と作業時に時間差があるため、降雪の予測ができません。
基本的に、天候が安定している。という前提で予約受付します。
降雪の予報があった場合は、日程変更をお願いする可能性があります。

ちなみに、6日は、平地で1㎝の積雪という予報でしたので、作業ができると判断しました。
2件目に向かう途中から、降雪が激しくなり、2件目、終了時で歩道などが積雪していました。
その時点で、次の訪問はできないと判断し、3件目のお客様に電話連絡して、リスケジュールをお願いしました。

なるべくお約束を守る努力はいたしますが、降雪などの天候不良については、不可抗力という面があり、安全を優先いたします。
その点をご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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