4.82
(口コミ244件)
2023年1月10日・匿名さん
水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)
作業の前後で詳しく説明していただき、作業していただいた水回りも想像以上に綺麗になっていて大変満足しています。 ただし、清掃道具を置いていた部屋の床に茶色の水滴が乾いたような跡と金たわしが切れたような金属片が無数に落ちていました。また同じ部屋の窓に洗剤が液垂れして乾いた跡が何箇所か付いていました。 予定が詰まっていて再度呼ぶこともできず、クリーニングを頼んだのに関係ない場所を汚され、こちらが掃除をしなくてはならないのは納得できませんでした。
2021年10月16日・みとさん
築13年、自分でやってはみるもののお風呂のエプロン内がずっと気になっており一度プロにお願いしたいと思っていました。思い切って水回り5点セット、 浴室のカビ防止コーティングをお願いしました。浴室乾燥機の清掃は当日オプションでつけていただきました。 お2人で5時間程で完了でした。 とれないけれど仕方ないと諦めていた部分が綺麗になり良かったのですが、お帰りいただいてからいくつか気になる部分が見つかり連絡をしました。すぐに予定を合わせて再訪問下さり対応していただきました。
2021年6月23日・ちちさん
キレイになりました。作業終了時にはわからなかったのですが、お風呂に匂いが残っていました。 トイレの壁が傷ついていました。
2021年1月26日・ももさん
男性2人で時間通りにみえました。 とても感じがよく箇所ごとに丁寧にご説明いただきました。 最後に換気扇の部品が紛失し、初めからか 掃除中か分からないトラブルがおきましたが 弁償という形で、後日送ってくださる約束をしました。 それについては口約束だけなのでちょっと心配です... 気になった点は、お風呂の扉のサンの部分に 傷が付いて、剥げてしまったこと。 (謝罪されました) お風呂の台やイスなどにスチールタワシのカスがいくつも残っており プラスチック部分もスチールタワシを使用したのかと思い心配になりました。 帰られたあと、ガス台の天板が浮いたままに気づき すぐ戻ってきていただきましたがその際 天板のパッキンの部分がべったり汚れていて 清掃残しが見つかりました。 (その場ですぐに掃除してもらえましたが..) マスクをして来られましたが 作業中からマスクを外しての作業で 会計、お帰りまでマスクはしていなかったのがとても気になりました。 マスクをして下さいとは言いにくく、感じのいい方だっただけにとても残念です。 その点以外はとてもきれいにしていただき満足ですが 全体的な評価は普通とさせていただきました。
2020年10月21日・白金さん
ハウスクリーニング / 在室・入居中
・店長さんの対応はとても優しげで、フレンドリーな方でした。 ・水回りと、南側の窓はとてもきれいにしてもらえました。お風呂の鏡も、キッチンの水垢も、ピカピカです。この点はとても満足しています。 ・お部屋の床やエアコンは、掃除機で吸う掃除でした。荷物をどかしてまでは吸ってくれないので、もし吸ってほしいエリアがある場合は、依頼者が自分で荷物をどかしたりして指示する必要があります。 ・ベランダの高圧洗浄は、マンションの仕様上(お隣さんのベランダに影響が出るため、お隣さんの許可が必要だった)、実行できませんでした。ホウキでの掃き掃除と、掃除機だけかけてもらいました。ベランダの高圧洗浄に一番期待していたので、残念です。「こういうケースだとできないかもしれない」と事前に知れていれば、嬉しかったのですが。なお、高圧洗浄をおこなわないからといって料金は値引きにはなりませんでした。 ・浴槽エプロンの高圧洗浄もできませんでした。エプロンが外せないとのことでした。新しめのユニットバスだと、外し方がわからないかもしれないので、浴槽エプロンの高圧洗浄を期待される方は、自分の家の浴槽が対応してもらえるのか事前に写真を送るなどして確認することをおすすめします。 ・北側の窓は結構なんとなくでしかやってもらえませんでした。「液剤を使うとカーテンにかかってしまったとき色が落ちてしまうため、使わなかった」とのことでしたが、それはカーテンを外せば済む話なので、あまり理由にはなっていないなと感じました。 ・中部屋なため窓も少なく、ベランダも浴槽エプロンも高圧洗浄がしてもらえず、それでも料金は見積もりより多くかかりました。 ・交通費(高速代)も別途かかります。 ・高圧洗浄を期待してこちらの会社にお願いする方は、自分の部屋が高圧洗浄できる仕様かどうか事前に確認することをおすすめします。