この店舗の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicドラム式洗濯機が5年経つのでそろそろ清掃が必要かと思い、口コミを参考にしつつマイナスコメントが見当たらない北村さんにお願いさせていただきました。通常通り動いてるものと思ってましたが、キレイに清掃していただいた後、明らかに乾燥時の風量がサーッがゴォーーーー！！に変わったので、やはりお願いしてよかったと思いました！また排水トラップを放置する事の恐ろしさ、次に買い換えるのもトータルでパナがいい点など、お話もすごくわかりやすく説明してくださったり、清掃1週間後に乾燥に時間がかかる事を相談したら(ただの詰め込みすぎでした)わざわざ来ていただき、アドバイスをいただけたので本当に誠意ある対応をしてくださる方だと思いました。エアコン清掃もされてるとの事なので、また気になったら依頼させていただこうと思います、本当にありがとうございました！

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。まもなくお引越しの新居で快適にお使いいただけるよう出来る限りキレイにさせていただきました。また次回、是非お声がけください。

2025年12月26日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

狭い場所での作業で大変だったと思いますが、非常に丁寧に説明していただきながら綺麗にしていただきました。我が家の洗濯機の状況と他の方との比較として画像を見させていただけ、匂いの原因となる機械の構造などとても分かりやすく、今後の使用時に気をつけてカビや詰まりの防止ができると感じました。また、よろしくお願い致します。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。快適にお使いいただけるよう、出来る限りキレイにさせていただきました。また次回、是非お声がけください。

2日前・ミレイさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に説明していただいて、アドバイスもしていただいて、とてもよかったです。また使いたいと思いました

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。レビューを投稿いただきありがとうございます。大事にお手入れされていた洗濯機でしたね。快適にお使いいただけるよう出来る限りキレイにさせていただきました。また次回のお声がけをお待ちしております。

2025年12月18日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今日は来ていただきありがとうございました。細かいところまで丁寧に掃除をしてくださり、また聞きたいことやこれからの掃除を快く色々なことを教えてくださり嬉しかったです。ありがとうございました。これから洗濯が楽しみです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。快適にお使いいただけるよう、出来る限りキレイにさせていただきました。また次回も是非お声がけください。

2025年10月3日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して7年目のドラマ式洗濯機のクリーニングをお願いしました。分解しないと取り除けないホコリや汚れを綺麗にしていただき、明らかに洗濯〜乾燥の時間が短くなりました。（今まで合計3時間→2時間程で終了）洗濯機が動く時の音が「ギギギ…」から「キュルキュル…」と滑りがいい音がしています。他にお安い業者様もいらっしゃいましたが、口コミを拝見してSAKURAホームサポート様にして良かったと思います。説明が丁寧で、今後の使い方のポイントも分かりやすく説明してくださりました。優しい雰囲気の男性の方で、とても安心して依頼ができました。エアコンクリーニングする際もお願いしたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。またレビューを投稿いただきありがとうございます。レビューにて乾燥が改善したとのご報告をいただきとても嬉しいです。また次回、エアコンクリーニングを検討されます際は是非お声がけください。お待ちしております。

2025年12月11日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に対応してもらいすごく満足しています！乾燥が弱まっていた原因のフィルターや汚れ、洗濯機の仕組みを細かく教えてくださったのでとても理解が深まりました。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。お使いの日立らくメンテシリーズは内部に設置のフィルター目詰まりによる乾燥機能低下が見られることが多く、実際にフィルターの汚れをご確認いただきました。今後また乾燥機能低下の際は是非お声がけください。

2025年10月16日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業の様子を見させてもらいながら、汚れの原因やお手入れ方法など知ることができました。洗浄に使う道具の扱いなどもとても丁寧で、お人柄が伺えました。自身でもお手入れしているつもりでしたが，フィルターの目詰まりは仕方ないと諦めておりました。でもやっぱりプロにお願いしたら新品のように綺麗になりました！さすがですね！お願いしようと思った決め手がお写真に写る愛犬チワワちゃんだったこともあり、ワンコの話もたくさん聞けて楽しかったです。次回もぜひお世話になりたいと思います！

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。当店の看板犬を見つけていただきご依頼いただきましたことも嬉しかったです。また次回、是非お声がけください。

2025年12月10日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ずっとアレルギーで目が痒く、悩んでいましたが、ぴかぴかにしてただいて、終わった瞬間から目が痒くなくなりました。ありがとうございます！またお願いさせていただきます。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また洗浄後目が痒くなくなったとのこと、お困りごとの一つが改善でき良かったです。また次回も是非お声がけください。

4日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

なんか、一般的に、洗濯機清掃はトラブルもちらほらあるみたいで。来ていただくまで、不安もありました。が、結果的に、対応も作業もとても丁寧で大変良かったです。きちんと作業の途中途中で説明をしてくださり、また、今後使っていく上で注意すると長持ちする秘訣なんかを教えてくださいました。終わった後の洗濯機も作業場もピカピカでした。少し先になりますが、クーラー洗浄も是非SAKURAさんにお願いしたいと思いました。寒い中、丁寧なお仕事、ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。快適にお使いいただけるよう出来る限りキレイに除菌洗浄させていただきました。また次回のお声がけをお待ちしております。

2025年10月30日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の中を清掃していただきました。ドラム式の作りや掃除のポイントを素人でも分かりやすく説明していただき、作業を横で見てても飽きなかったです。新品に戻ったくらい大変綺麗にしていただきました。乾燥時間も短くなりにおいも気にならなくなりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。お困りごとが改善したようで良かったです。このフィードバックをいただけることが一番嬉しいです。またお困りごとが出来ました際は是非お声がけください。

2025年11月3日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に掃除して下さり、親切に掃除の仕方なども教えて頂きました。犬と子供がいるのですが、優しくて犬も子供も懐いていました。またお願いしたいです。本日はありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。出来る限りキレイにさせていただきました。ワンちゃんも喜んでくれ、お子さんもグータッチとこちらも嬉しかったです。またお困りごとが出来ましたらお声がけください。

2025年8月23日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2020年制のパナソニックのドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いいたしました。本日は丁寧にお掃除いただきありがとうございました。とても丁寧にご対応くださり、日頃どのように気をつけるべきかなど、お手入れのコツも教えてくださり、とても助かりました。また、今回お願いしたきっかけの乾燥時間についてですが、とても時間がかかって生乾きも多く困っていたのですが、掃除いただいた後洗濯乾燥を使用すると、購入したてのからっとした仕上がりに戻っていてとても嬉しかったです。またぜひお願いさせていただきたいと思います。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。乾燥機能も改善でき、喜んでいただけてよかったです。またお困りごとが出来ました際は是非お声がけください。

2025年7月29日・さきさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

このたびは急な依頼に関わらずご対応していただき本当にありがとうございました。購入して4年半のドラム式洗濯機のクリーニングを初めてお願いしたのですが、SAKURAホームサポートさんにお願いしてとても良かったです。とても優しいお人柄でお話も楽しく、思わず側でずっと見てしまっていましたが、分解の様子を見せていただきながら丁寧に構造の説明や掃除のポイントや頻度まで教えてくださり、知らなかったことばかりでとても勉強になりました。見せてもらったホコリの分厚い層や汚れは衝撃的で、この汚いホコリを通った水で子供の服を洗っていたことを思うと「もっと早く頼んでいれば…！」と心から思いました。気になっていた生乾きのニオイもなくなり、乾燥時間も短くなって、洗濯後に水が溜まることもなくなり、驚くくらい快適になりました。ここまで丁寧に向き合ってくださる方にお願いできて、感謝の気持ちでいっぱいです。ぜひまたよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを写真付きで投稿いただきありがとうございます。作業時もお話させていただきましたが、自分の作業の様子を自分では撮れないので嬉しいです。ビフォーアフターをご確認いただきましたように出来る限りキレイにさせていただきました。またお困りごとが出来ましたら是非当店にお声がけください。

1日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機内部の構造と汚れ具合を見せて頂き、悩み（臭いと乾燥の効き）の原因や作業内容について分かりやすく説明頂き安心できました。おかげさまで臭いや乾燥の効きも良くなったようです。今のところエラー等も出ておりません。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。出来る限りキレイにさせて頂きました。乾燥機能とニオイが改善したとのこと、良かったです。また次回、是非お声がけください。

2025年11月15日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業時に洗濯機の構造やカビ発生の原因などとても分かりやすく説明して頂きました。また次回もお願いします。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。ドラム式洗濯機を快適にお使いいただけるように出来る限りキレイにさせていただきました。また次回、お困りごとが出来ました際は是非お声がけください。

22時間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄をお願いしました。丁寧に説明していただいた後、作業が始まり、作業のポイントでも説明をしていただき、安心してお願いできました。分解洗浄後、生乾き感もなくなり、満足しています。ありがとうございます。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また乾燥機能改善したとの嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。結果が出て良かったです。また次回、是非お声がけください。

2025年7月29日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

7年目のパナソニックのドラム式洗濯機の乾燥不良のためにお掃除をお願いしましたが、とても丁寧に作業、説明をして下さいました。部屋の中が汚れない様にシートを履いたり、高圧洗浄機を使用する時は暑い中ドアを閉めて音が響かないように配慮しながら作業されていました。また、最後には作業場になったお風呂の床も消毒してくださり、とても気持ちが良かったです。分解途中も水の流れ方や、ヒートポンプの具合なども説明をしてくださったので、見たことのない洗濯機の中の仕組みを知ることができ、日頃自分でできるお手入れ方法も知ることができました。今回は機械の不良が原因かもしれないとの事でしたが、お掃除後の乾燥は復活していました！エアコン洗浄もされているとの事でしたので、またお願たいと思います。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。乾燥が復活したとのご報告、とても嬉しく、励みになります。またお困りごとが出来た際は是非お声がけください。

2025年9月9日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約のメッセージのやり取りも迅速で、スムーズでした^ ^ 当日の作業も、丁寧な説明をしながら進めて頂き、安心してお任せできました。我が家には猫も子どもも居ますが、猫のために薬剤に気を使って頂いたり、子どもが作業を覗いても優しく対応して頂き、ありがたかったです。また、普段じゃ分からない、洗濯機の内部の現状や、どこが痛んで経年劣化しているかなども、詳しく知ることが出来ました。いつかくる買い替えの際のアドバイス等も頂き、とてもためになりました。洗濯機もとてもキレイになり、毎日気持ちよく洗えています。キレイさを保てるように、洗濯機を大事にメンテナンスしながら、これからも使っていこうと思います。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。大変励みになります。出来る限りキレイにさせていただきましたので快適にお使いいただけると思います。またお困りごとが出来ましたら是非お声がけください。

2025年12月26日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

3年前に購入した日立のビッグドラム洗濯乾燥機で、依頼前は洗濯乾燥機の半乾き、追加乾燥に悩まされていました。依頼後はすっきりカラリと乾燥され、問題が解決しました！！！メーカーに依頼しようかこちらに依頼しようか迷ったのですが、私の場合こちらに依頼して正解でした。洗濯機の使い方やお手入れのコツも詳しく教えていただき、今までの疑問なども詳細に答えていただけて助かりました。来ていただいた方はとても穏やかで手際良く、作業時間の目安などもただ教えていただけました。また何かありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。またレビューの中で乾燥のお悩みが解決したとのご報告もいただき大変嬉しく思います。またお困りごとが出来ましたら是非お声がけください。エアコンクリーニングもやらせて

2日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2回目の利用です。当日、急なご依頼でしたが柔軟に対応してくださり、無事に洗濯機も動くようになりました。本当に助かりました！ありがとうございました！！！

店舗からの返信

再びの当店のご利用ありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。今回はドラム式洗濯機の排水エラーとのことで緊急対応させていただき改善出来て良かったです。また次回も是非当店にお声がけくださ。