この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,757件）

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トップレビュー最新順

2023年12月17日・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

お世話になりました。３名での作業で早く終わりました。お風呂場のシャワーヘッドをかける場所が破損しており、交換修理となりました。残念です。

2022年12月29日・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

すごく気さくて子供にも優しかったのですが、、お風呂は目に見えるところは綺麗でしたが鏡の下の台の下の部分が汚れだらけでショックで悔しくなりました。タオルで拭いたら取れるような汚れだったので残念です。

2024年4月14日・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

今回2回目の依頼でした。前回は、かなり良かったので今回酷かったことがかなりショックでした。まず、水垢を落としていただきましたが、金属ブラシで擦ったのかというくらいにこすり傷がついていました。場所は洗面所、風呂場給湯器、風呂場栓水カバーの3箇所。あまりにも傷が酷かったため、修復を依頼しましたが、あくまでも傷を目立たなくするために細かい傷をつけたとのこと。確かに目立たなくなりましたが、傷は傷。綺麗にはなっていません。もう1箇所、お風呂のドア（外側）の塗装がはげていました。薬品のせいで禿げてしまったかも、とのこと。こちらも修復（塗装）をしていただきましたが、用意していたカラーとは少し色味が違うけど、なんとかやってみます！正直自信ないです！DIYのレベルです！と、言われました。正直納得いきませんし、不安でした。結果塗り方も全然滑らかではなく、ムラがあるしショックでした。ただ、もう終わりにしたかったので何も伝えず終了しました。足元だし、洗面所の電球の色に助けられて目立ちはしないけど、出来ないなら外注するなどちゃんと修復してほしかったです。結果かなり不満の残る作業でしたので︎この評価にしました。

2023年7月29日・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

今までで1番酷い業者でした。お願いした場所はどこも中途半端で綺麗になっていないし、傷をつけられたり、壁紙を剥がされたり…したのにも関わらず担当者からは謝罪もなく呆れました。目に見える汚れも落とさず、床にはたくさんのゴミを落として帰られました。高いお金を払ったのにこの仕上がりは残念でしかありません。

2020年12月24日・kumiさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

お二人で来て頂き、汚れの確認もしました。とても綺麗になったし洗濯機の使い方のアドバイスも頂きました。が、洗濯機を使おうと洗濯槽に洗濯物を入れようとしたら、洗濯槽の洗濯物を入れる底にキズが…どう見てもお掃除して頂いた時にしか付けられない場所にキズがあり… しかも2人で来て頂いてるので、2人とも気が付かないとは思えず…とても残念です。領収書の電話番号に電話しても、当日に連絡を頂いた携帯番号に電話しても出て頂けなくて本当に残念です。お金を頂くプロの方達とは思えず本当に残念です。

2020年10月11日・あいすさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

SHARPで洗濯槽に穴がない洗濯機でした。当日は事故渋滞ということで到着が20分ほど遅れましたが、対応も悪くなく洗濯機も綺麗になり満足しました。いつものように朝に洗濯されるよう予約してましたが、翌朝干そうと思ったらエラーで水道の蛇口が空いてない状態でした。慌てて蛇口をあけ、洗濯しましたが、今度は水が洗濯槽に溜まらずに濡れた服がただ動いている状態。すぐに対応してもらいたいと連絡し、夜になって再度訪問して見ていただきましたが、結局直らず。さらに修理をメーカーに依頼と代替えの洗濯機を持ってくるとまた翌日に。仕事で帰られず子供に対応してもらい代替えを設置してもらいました。メーカー修理が1ヶ月後になりそうという事と、その前に故障品を自宅に戻さなければいけない、修理に立ち会わなければいけないとの事で、結局代替え品をそのまま使用し、故障品を引きとってもらうということで終了となりました。新しい洗濯機は3 年落ちの新品同等品との事でしたが、自分では買わないメーカーだったのであまり納得していませんが、仕事で遅い帰宅なのに連日洗濯機の対応に疲れました。二度と分解洗浄は頼まないとおもいます。

2020年10月22日・みやびさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

大事なお客様の鍵を紛失されてしまいました。

2020年7月23日・期待以下さん

フロアコーティング / ウレタンコーティング

薄くワックスした程度の仕上がりで残念でした。事前に言われていたパテ加工もなかったので傷はそのままでした。

2020年3月18日・ナナヒメさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングをお願いしました。洗面所の小窓は、汚れ、誇りがそのままの状態で、キッチン流しのカゴは、滑りとゴミ残し。リビング床の汚れも『これは、クリーニングでは落ちませんね』と言われて、自分で市販のスプレー液で、簡単に綺麗におとしました。金額が安かったので、お願いしてしまい、後悔です。

2020年3月28日・酷いさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

床が全く掃除されてない。冊子周りもホコリだらけ、キッチン周りも汚れが取れてない。前の業者と比較すると最悪です。

2019年12月24日・ふみさん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

破損があったのに報告されず。支払い後、お風呂に入った時に気が付きました。言い訳と自分たちではなく元々の劣化のせいにして謝罪の言葉が全くなかったです。綺麗に掃除されていて大変喜んでいたのに、お客様ファーストを感じられない対応にがっかりです。あと、くらしのマーケットも、業者と連絡が取れる場合、補償交渉は個人でということになっていますが、仲裁に入っていただかないと解決出来ないことの方が多いとおもいます。もう使いません。

2019年11月3日・鉄博さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

クリーニング後の動きが、どう見ても以前の状態ではなくなりました。非常に残念な結果となりました。クリーニング後の確認でおかしな動作をしていたのを、すっとぼけて帰っていた感があります！

2019年8月21日・すいませんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

こちらの対応も良く無かったかもしれませんが、洗濯機内に覗いてすぐ分かるゴミ屑が残っていて何とも言えない気持ちになりました。

2021年8月5日・FHさん

温水洗浄便座（ウォシュレット・シャワートイレ等）の取り付け

温水洗浄便座の交換で、工事自体は普通にやって頂けましたが、後からよく見てみると、新品の壁紙に傷が何ヶ所も着いていました。作業時にレンチが当たったことは、分かる筈なので、申し出て頂けなくて大変残念です。

2021年4月23日・リリーさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミと比較的低料金のためお願いしましたが、失敗しました。お風呂場は、黒ずみが残っており試しにウェットティッシュでふいたら簡単にとれました。トイレのふちにも、茶色のしみが。あとからこすったら簡単にとれました。などなど、ほかにもいろいろ残念なところがありました。おすすめしません。

2020年9月9日・akibareさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の分解洗浄をしてもらいましたが、脱水時に変な音がするようになって、再度来てもらいました。結局直らずメーカーの人が来て直りました。清掃中に洗面所を閉めてやられてたのが、少し不安にもなりました。帰ってからもゴミがお風呂場に残っていて、いい印象ではありませんでした。

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