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この店舗の口コミ一覧

4.81

（口コミ1,707件）

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トップレビュー 最新順

2024年11月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

お二人でいらしてたので、安心してお任せしておりました。換気扇はキレイに掃除して頂き、満足でしたが、数カ所、汚れが取れていない部分がありました。スイッチ部の手あかの汚れも取れておらず、ブラシ等でやられたのでしょうか。お願いしておりました居室ドア通気口もホコリが取りきれておりませんでした。手直しは必要になりましたが、換気扇、エアコン清掃はして頂いて良かったです。

2024年6月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

2回目のお掃除依頼でした 前回が良かったのでお願いしましたが 今回は残念でした キッチンかべの拭き残し レンジフード内の汚れ お風呂場の見えにくい部分の汚れなど 早く終わったので嬉しかったのですが 細かいところは見落としが多かったです 感じの良い方たちでしたので この様な口コミは書きたくなかったのですが 改善して頂けるとありがたいです

2024年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

基本的に洗濯機本体の清掃については綺麗にしていただき、清掃後のお風呂も汚くはありませんでしたし、金額も当初の予定通りでした。 ですが、洗濯パンだけ、写真の通りの状態で作業終了とのことで、非常に残念です。 事前に洗濯パンも綺麗にしてもらえるのか確認し、添付メールの通り、「基本的には洗濯パンも清掃しますのでご安心ください」と返事が来たのと、作業終了時に洗濯機が設置された状態で状況確認し、洗濯パンも拭いておきましたと言われたので、まさか洗濯機の下がそのままとは思わず、サインして帰っていただいたあと、一応確認でと思い洗濯機どかしたら写真のような状態でした。 さすがにこれはと思い、すぐ連絡したのですが、2枚目添付の通り、見える範囲での清掃になると言われました。 この状況で「ご安心下さい」とまで言っていたのはなんだったのか。でしたら最初から、洗濯機をどかさないで清掃すると、そのように伝えるべきではと。 その旨を伝えても特にお返事もない状況でしたので、このような口コミをさせて頂きました。 （ちなみに乾燥機は外していて、作業場所も狭くないので、作業環境が理由ではないと思います） ただただ残念です。

2024年3月・匿名さん

車内清掃（車内クリーニング） / ファブリック（布）シート車

金額と結果は一致してなかったと感じています。シートは見えるところは確かに綺麗になりましたが、細かいところまで掃除されてなかったです。フロアマットもブラッシで取れるはずですが、まだ汚れがついています。正直この程度だとこの金額は払いたくないです。

2021年10月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

以前他のことをお願いしてよかったので、リピートしたのですが、空室クリーニングは得意ではなかったようです。 3～4人来てくれたようで、手際よく仕上げてくれました。でも本当に手際が良すぎて、綺麗にし切れていなかったようです。 後日入ったクリーニングもやっている内装業者に「これ本当にクリーニングしたんですか？」と驚かれました。入居者さんにも水回りの汚れを入居時チェックシートに書かれました。 空室クリーニングは他のところにお願いするようになりました。

2023年6月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングをして頂きましたが、後から掃除をしたところ床や汚れ残りが多く、結局自分達で再度拭き掃除などを行いました。もう少しピカピカにして頂けると思っていたので残念です。 お風呂も見えるところは綺麗でしたが、裏などに水垢が残っていたりしました。 金額は安か良かったですが、それ相応の感じでした。

2023年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

1番の汚れは綺麗になっていましたが、洗濯槽の洗浄を強調してて、中の蓋付近のジャバラのところにはまだ埃がありました。手で取れる範囲でしたが… 全体をみて最低限はやってほしかったです。 またお風呂場で洗浄をするとは聞いていましたが、帰られた後に、洗面台に汚れがあちこちに飛んでいました。 洗面を使用したのはいいのですが、ゴミが付着した状態はどうかと思いました。

2022年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

思ったほど綺麗になってなかった。

2021年9月・酷すぎて不信感さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングを頼んでみましたが、サッシや経年劣化で掃除できない箇所は見逃しますが、 床、ウォシュレットの操作ボタン、ありとあらゆる角、溝など基本的な場所に普通にゴミが残ってました。 次は依頼しない業者なので皆さんももう少しお金を払っていい業者を使用して下さい。 最低ランクより少し劣る仕事だと感じました。

2019年12月・しまさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機のクリーニングをしていただいたが、復旧に相当時間がかかっている。 復旧して動作したから良かったものの、プロかどうか不安。 それに、風呂場を使って洗浄して良いといったが、濡れっぱなしかつ、浴槽内が塩素臭いままであった。 本来は浴槽内で洗浄せずに、風呂場の床で洗浄するべきでは？ ところどころ配慮にかけている。

2021年1月・やすしさん

フロアコーティング / ウレタンコーティング

一部剥がれてしまったフローリングの張り替えをお願いし事前に写真を送っていたが、当日来たところ一部分の張り替えは難しいと言われた。当日キャンセルは全額キャンセル料金のため、お願いせざるを得なかった。お仕事は丁寧だったが事前に説明がなかったことがとても残念。

2021年1月・Rosenさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

床にホコリやゴミが残っているところが多いと思います。あた、キッチンの側面の壁、ドアがほとんど掃除されていない。ちょっと良くないかな。。。

2020年11月・もこいしさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングを頼みました 浴室のコーキングのカビ、キッチンのコーキングのカビ、網戸の汚れ、キッチンのカーテンレールの上の油汚れ、押し入れの拭き掃除、トイレのタイルのカビとりができていませんでした これ以上落ちませんと言われましたがホームセンターの道具で自分でやり直したら全て綺麗になりました 全体的に見えるところは全てやりましたって言ってこんなに適当ならハウスクリーニングの価値はありませんね 評価がよかったので天狗になっているのでしょうか？ それともボロい家だし適当にやってやれってなったのでしょうか？ いずれにせよもう二度と頼みません 他にも安いところがあった中選んで損しました

2019年11月・りみさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

12月に予約していたのですが、1ヶ月前の同日に突然訪問されて驚きました。その日はたまたま仕事が早く終わり対応できたのですが。。。 日立のBWは他社さんでは対応していなかったり費用が高かったりしてこちらにお願いして、作業自体は星5をつけたいくらいとても満足なだけに残念です。

2019年8月・ケンさん

ウォシュレット（温水洗浄便座）取り付け

ウォッシュレット交換を依頼して本体の取り付けはスムーズに対応して頂きましたが、リモコンの取り付けや別途依頼していたトイレットペーパーホルダーの取り付けはトイレ壁面の石膏ボード奥に鉄板があるとの理由で途中までしか対応頂けませんでした。 プロに頼んでいるのでそうした事態も想定しておいてくれないとすごくガッカリな気分になります。 石膏ボードに余計な穴が空いて取り付け中途半端で終わったのでこの評価です。 このサイトも依頼する前に業者と十分なコミュニケーションを取りにくくしているのでそれも良くない。もうくらしのマーケットは使わないと思います。