4.95
（口コミ617件）
2022年6月1日・悲観と落胆さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
非常に残念で悲しくて二度と頼む事はないです。 2台のエアコンは大変綺麗にして頂いたので感謝しておりますが…4月末までの申込で1台7,500円で室外機まで掃除してくれると言うキャンペーンをやられてたので頼もうとしたら、4月29日時点で5月はほとんど予約が埋まっておりましたので6月1日に予約を取りました。 エアコン掃除をとても楽しみに約1ヶ月待って、私は不在だったのですがようやく掃除をして頂きました。 嫁からすごく綺麗になったよと連絡が来て、私が室外機も綺麗になった？と聞くと綺麗になってないよとの事。 え？と思いスマイルさんに聞くと、申込の時に室外機を選択してないと掃除しません、との事。本当に悲しくなりました。 私が完全に悪いんでしょうが… 4月末までの申込で室外機も綺麗にしてくれるキャンペーンをやってて、室外機を申し込んでなかったら、スマイルさんと何回もメッセージのやりとりさせて頂いてるのですから、室外機は掃除しないでいいの？みたいな事を言ってくれても良かったでしょうし、詳細欄に室外機を選択しないと掃除しませんの様な事を書いてくれてたら良かったのになって思うと悲しいです。 スマイルさんは大変恐縮されておりお詫びをメッセージでも頂きましたが悲しさが一杯です。 スマイルさんのキャンペーンに惹かれて、他の方じゃなくてスマイルさんを選んでしまったのは私ですので、落ち度は完全に私にありますが、こんな事なら高くても良かったので他の方にお願いすれば良かったと落胆し後悔しております。 ですので、二度と頼む事はないです、ありがとうございました。
2019年6月1日・匿名さん
清掃して頂いた後に以下のような症状が出ました。 ①清掃モードになった際、「カッカッカッカッカッカッカッカッカッカッカカカカカカ・・・・」「ミシッ」という異音がする。 ②運転停止後、清掃モードに移るときに本体が閉じないことが稀にある。 当然、清掃して頂く前にはなかった症状です。 エアコンに負担がかかって故障しやすくなるのではと不安です。 口コミの評価数がとても多く、近年ネット通販でよくあるやらせレビューがこれかと大変勉強になりました。ありがとうございました。
