一緒に働きませんか？
採用情報はこちら
アプリをダウンロード
QRコード
X くらしのマーケット【公式】 Instagram くらしのマーケット【公式】 YouTube くらしのマーケット大学 Threads くらしのマーケット【公式】 TikTok くらしのマーケット【公式】
今週はどのカテゴリ？1,000円分クーポン配布中 毎週木曜更新

この店舗の口コミ一覧

4.87

（口コミ2,572件）

絞り込みを解除する
トップレビュー 最新順

2024年6月23日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

十数年落ちのエアコンクリーニングをしてもらいました。 お願いするときに故障、破損は保証しないとのことを承諾の上クリーニングして頂きました。 結果、故障してしまいましたが応急処置の仕方も教えて頂き一応は使える事が出来て良かったと思っていました。でも、翌日エアコンにまたエラーが出たので中を見て見た所破損している箇所を発見！ 破損箇所はこちらに言わず内緒にしていてクレームの電話を入れたら、ウチでは壊してないし壊したら報告しますとのこと… 毎年自分で清掃していて今年は汚れがひどかったので業者に頼みましたが、2週間前に清掃してカチッとはまっていた爪部分が無くなっていました。 今までちゃんと付いていたルーバーの爪は何処へ?? ルーバーはただポンと置いてあるだけで、どうして壊れた事を報告しないのでしょうか？ 数ある業者さんの中からこちらを選んだのにエアコンにエラーが出る様に成った事よりも、破損をお客に報告しない事がとてもとても残念でした。

2024年6月19日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング後、異音と異臭がするようになり、故障してしまったようです。 メーカーに修理依頼します。 メーカーの上位モデルで購入して三年くらいのエアコンでした。

2025年6月18日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングに来ていただいた方は、とても感じが良く好印象でまたこちらにお願いしようと思っておりました。 しかし、クリーニング後しばらくしてからフィルターを掃除しようとしたところ、フィルターに白い粉がびっしり！ ネットで調べたらクリーニングでしっかり濯ぎができてないとできるようです… こちらでやるなら、クリーニング後はチェックする事をおすすめします。何も対応はしてもらえませんが…

2022年6月22日・（´-`）.｡oさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

自宅2台（お掃除機能付き）で実施いただきました。 手際や作業自体は丁寧で好感持てました。 ただ一点、カバー接続部の爪を割られてしまい破損事故です。大変残念です。 8年以上経っているので、補償もできないとのことで、すいませんの謝罪を受け入れる以外の選択肢はありませんでした。 なんか納得いかない！作業費用設定ってそう言った保険もコミだろ？って思うし、「壊れましたすいません」がまかり通ると言うことになると言う事。 とにかくこれからカバー外してのフィルター掃除は難易度が高くなりそうです 今回の件で専門業者にやってもらってると言う概念はなくなりました。個人スキルのある方にお願いしているので、補償なしと受け入れるしかないのが現状かと。 掃除自体は確実にやって頂いたけど、爪割れ破損事故がありましたので評価は致しません。

2022年5月13日・いしさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

見積時の料金説明が非常に分かりづらく、当日の作業前に追加費用を請求されました。 エアコン2台分（お掃除機能付き1台、ノーマル1台）の見積依頼をしましたが、お掃除機能付き1台分しか見積もっていないという事を、当日説明されました。 お掃除機能付きは、 基本料金7,700円+オプション7,700円で、 1台で15,400円という説明でした。よって、見積はお掃除機能付き1台分の料金ということでした。 下記が見積もりになります。 ---------- 台数 1台 小計 7,700円 お掃除機能付き 1台 小計 7,700円 ---------- 作業前に揉めるのは避けたかったので、了承しました。 今後、申し込みを予定されている方は、よく料金について、確認することをオススメします。 作業自体は悪くないと思いますが、次回からは依頼することは無いと思います。

2022年8月16日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本当にひどい。 エアコン清掃云々の前に清掃スタッフが臭すぎて部屋中に異臭。 お金払って部屋臭くなるとか何なの。 返金して欲しいレベルで苛立った。

2022年7月19日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

急な依頼にも関わらず対応はとても良かったです。ただ、汚れが落ちていない所があり再清掃もしていただきましたが、まだ黒い汚れが残っていたので連絡したところ、再清掃以降の対応は不可とのことで、完全に綺麗にするには分解するしかないと説明されました。 私の勉強不足ですが、高圧洗浄では完全に掃除をすることができず表面上しか綺麗にできない掃除方法だと初めて知りました。

2024年7月7日・匿名ふさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

夏になり綺麗にしてもらった冷房つけよう！と嬉しい気持ちでスイッチ入れたのに、冷房がはいりませんでした。 メーカーの方にきてもらい調べてもらったら基盤が壊れていると。。3万円かかりました。 もう絶対に今後は空調のメーカーにクリーニングを依頼します！ 皆様もクリーニングされたとしても、必ずちゃんと冷房がつくか！暖房がつくか！調べたほうがよいですよ！1ヶ月以上？たつと保証とかないらしいので。 本当にがっかりです。

2024年6月14日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2度と利用することはないし、おすすめはしません。 ・今回起こったこと 5月中旬くらいにエアコンの清掃を依頼。 6月中旬、エアコンを使い始めたところ、3.4回目の利用の際にガガガッと変な音がなり、フィルターが正しくついてませんというアナウンスが流れると妻から連絡が入る。 翌朝エアコンのフタを開けてみると、フィルターが外れ、フィルターは曲がってるし、本体にも傷がついた状態に… 傷は仕方ないにしても、せめてフィルターだけでもちゃんと付け直して欲しいと思い、お店に連絡すると、10日を過ぎた不具合のものについては対応出来ませんの一点張り。 お客様にもサインいただいてます！と。 いや、仰っていることはわかります。 ただ、うちのエアコンのフィルター、巻き込み式という表現が正しいかわからないですが、エアコン自体を分解しないと付けられないタイプなんですよね。 フィルターがちゃんと付いてるかどかなんて説明もされないし、確認もしてない。説明されなければ素人にこんな自体になる可能性なんて予測も出来ないわけですよ。 説明不備、フィルターの取り付け(作業)不備があっても謝罪の一言もなく、対応出来ませんの一点張り。 本当にひどいなと思いました。 ここまでお読みいただいた方の中には、もしかしたら利用前に「作業から10日以内の問い合わせしか対応出来ない」って書いてあるなら仕方ないじゃん！って思う方もいらっしゃるかもしれません。 その通りだと思います。 なので、エアコンはどんな構造で動いており、どんなエラーが起こり得るのか、またそれを未然に防ぐためにはどういった部分を確認すればいいのかという部分の知識に長けていらっしゃる方であれば、こちらの会社をご利用されても良いかと思います。 少なくとも僕のようなエアコンの専門知識もない、一般消費者で、説明がなければ注意しようにもないという方であれは、こちらの会社ではなく、他のところにご依頼されることをオススメいたします。

2021年7月25日・Y.Kさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

３台をお願いしたが、本日内１台を久し振りに運転した所、全く冷房が利かなくなっていた。この冬の暖房には普通に使用していたが、故障が以前からのものか、今回の掃除に起因するものかは判らない。

2021年7月30日・なりたさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

カビ臭いような匂いが気になりお願いしました。しかしクリーニング直後から送風にすると少し臭い、その後1週間もしないうちにクリーニング前の臭いに戻ってしまい9900円何だったのか残念です。

2023年6月3日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

精密機器を分解するわけなので保証期間が10日は短すぎる。というか説明にインパクトがなくて記憶にない。 そもそも、それだけ保証に対して自信がないわけで、それならばレンタカー屋のように貸し出す前に予め動作や外観などお互い現況をチェックするなどトラブル防止のためにすれば良いのに。 初めての経験だったので迂闊だったが作業を依頼する際は終始立ち会い、終わったあともじっくりと動作が正常か絶対に確認するべき。

2023年7月22日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングしてもらいましたが、使用してしばらくして嫌な匂いがでてきました。 ちゃんと洗浄してくれてるの？と不安になります。

2022年8月31日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ここは相当に危険で悪質な業者。 やめた方がいい。作業のミスの逃げ道を作るべく、お客様にお願い対して、作業前から文章をよませて、納得されたことになって。クリーニングして壊れても水漏れしても知りませんって言えるのがここしかないお客様へのお願い文章。暮らしのマーケットさんもいい加減、なんでこんな業者が上位にいるのか？採点に問題ありありだと思う。被害者増えるだけ。なんとかしてほしい。