4.96
（口コミ486件）
2026年1月10日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型
お店の方から12時で指定されましたが30分遅れで到着されました。 マンションに駐車場が無いのでコインパーキングに停めて貰わないといけない為それで遅くなったのかと思いますが、11:50くらいに後30分程で着くと連絡がありその時点で大丈夫かな…と不安になりました。 洗濯槽の洗浄は初めてお願いしたのですが、洗剤投入口とゴミ屑受けはポケットを取外し出来るのに表面だけ掃除されてて中はそのままの状態だったのが残念です。 洗浄前と後で中の状態を確認させてもらえるのは良かったです。
店舗からの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 ご指摘ありがとうございます。 洗剤投入口、そのものを洗濯槽から外している為、そのままという事はございませんが、最終確認不足です。大変申し訳ありません。 勿論、再清掃させて頂きます。 訪問時間に関しましても、12時〜13時訪問. 訪問30分前ご連絡でお約束しましたが、承諾いただけていると思っておりましたが、相違があり不快な対応になっていた事を心よりお詫び申し上げます。
