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この店舗の口コミ一覧

4.85

（口コミ77件）

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トップレビュー最新順

2022年5月・ちびぞうくんさん

遺品整理

ASTELさんは良心的な業者さんでした。見積もりだけでお断りした「関西エコクリーン」という業者は現地に訪問もせず脅迫的とも言えるような物言いで怖い思いをしました。ASTELさんにして良かった。

2022年3月・会社員さん

不用品回収 / 軽トラック

初めて不用品回収利用指せて頂きましたが、事前に大まかな回収物を連絡することで、作業での追加料金発生の可能性を丁寧に説明頂けました。当日の作業も段取りよく、短時間で行って頂き、また追加料金もなく、無事終了致しました。また機会あればお願い致します。ありがとうございました。

2021年11月・デジモンさん

不用品回収 / 2トントラック

見積依頼の段階から迅速かつ丁寧な対応を頂き、非常に誠実な印象を持っておりましたが、当日の対応もまさに丁寧かつ誠実に作業を頂いただけでなく、時折アドバイスまで頂けるなど、依頼して本当に良かったと思います。更に作業後は丁寧にお掃除までして頂き、まさにクチコミ通りの高レベルなサービスを提供している会社さんだと感じました。是非、また次の機会もお願いしたいと思います。

2021年12月・ひささん

不用品回収 / 2トントラック

雪の予報も出ていた年末の日曜日に　時間通りに来ていただきました　今回は見積もり兼ねてとりあえずの不用品をお願いしました　他にいろいろアドバイスも頂き　また来ていただいた方もとても良い方でした　お世話になりました

2021年4月・gaoさん

遺品整理

母の遺品整理をお願いしました。施設からの退居作業でしたが、とても丁寧にしていただきました。見積もりや連絡もとても丁寧でした。また依頼したいと思いました。

2018年9月・JEWさん

遺品整理

両親の遺品整理、生前整理の依頼。 3部屋とクローゼット、押入れ、庭の物置や犬小屋等..2tトラック3台で見積りして頂きました。見積りの際に残したい物など聞かれますので事前にある程度必要な物の確認をされる事をお勧めします。(作業終了後にあれは置いとけばよかったな～と思う物が私はありました。) 作業当日は9人のスタッフさんが来られ、とてもテキパキ作業をされてましたので、正直こちらは何も出来なくて申し訳ないくらいでした。 9時～19時までの１日仕事でした。最終トラックに物置が乗らなかったのですが後日きちんと引取に来て下さり追加で請求される事はありませんでした。この際に雛人形や人形の供養も一緒にお願いしたのですが、後日供養風景などの写真を送って下さりました。とても親切で心のある作業をして下さり、ASTELさんにお願いして良かったと思っております。残された家族だけで遺品整理をするのは大変な事だと思います。故人の思い出に浸ってたら中々前にも進みません。捨てたくても捨てれなかったり、誰かに頼むにせよ、たくさんの業者があり色んな葛藤があると思います。私はずっと遺品を片付けれないままでしたが意を決し依頼し、やっと肩の荷がおりました。これから迷ってる方がおられましたら、信頼出来るこちらの業者さんを推奨致します。きちんと仏壇に向かってご挨拶もして下さいます。宇田さんを始め、スタッフの皆様本当にありがとうございました。

2018年9月・あんころりんさん

遺品整理

一人暮らしの叔母の遺品整理でお世話になりました。見積もりからとても丁寧で、養生や　トラックを停める位置などを管理さんに聞いていただいたりして、安心してお任せできると思いました。ただ当日、店長さんがご都合で来られなくて残念でした。というのも、相見積りしていた業者さんがあったのてすが、そちらの店長さんが作業予定日に来られないとおっしゃったので、アステルさんにお願いしたという経緯があったので‥‥ でも、来てくださった皆さんは、とても礼儀正しく丁寧で誠実で、テキパキと作業してくださいました。買取品も家具から細かい日用品まで明細を出してもらえるます。ゴミにならず再利用していだけるのは、ありがたいてす。個人情報も厳重に処理していただけるということで　とても安心です。一人の割に多い荷物（3LDK）だったにもかかわらず、4時間ほどで　仕分け搬出完了。みなさん、素晴らしいチームワークで　さすがプロの仕事でした。他社さんに比べて　高いですとおっしゃっていましたが、こちらにお願いしてよかったです。これで、一歩前に進めます。どうもありがとうございました。

2019年12月・やりさん

不用品回収 / 軽トラック

運転手のかたが丁寧で、時間も予定通り、また片付ける機会があればお願いしたいと思います。

2019年9月・ゆめゆめさん

不用品回収 / 軽トラック

訪問時間前にお電話頂き、作業も迅速で丁寧にして下さいました。一人で動かせない物や処分の面倒な物でしたので、本当に助かりました。見積書や契約書もきちんと作成して頂いていましたし、お支払い金額は少し高いかな？とは思いましたが、こちらからの要望にも誠実に対応してもらいました。頼んで良かったと思います。因みに、記載されてる金額は基本料金でした。

2019年4月・茨木の長谷川さん

不用品回収 / 2トントラック

想定以上に家財の処分が多かったので、２回に分けて回収と処分をお願いしましたので、費用面では当初予測よりかなり上回りました（66,420円＋追加分32,400円＝98,820円）が･･･、今回のご担当者の「ご対応」と「サービス」に関しては、私としては大変満足をしております。（快く、スピーディにご対応していただきました。）次回、このような機会がありましたら、またお願いしたいとも思っております。ありがとうございました。

2019年8月・のぶーさん

不用品回収 / 軽トラック

暑い中、作業して頂いてありがとう御座いました。また仕事ある時はお願いしたいです。マニフェストもあり完璧な、仕事でした。ありがとうございます

2019年11月・むりさん

不用品回収 / 2トントラック

良かったのは依頼した時の返信が早かったくらいかな。作業担当者はいまいちだったし、トラック半分くらいでしたが、かなり値段は高い印象。ここに記載されている積み放題の2.5倍くらいの値段で、且つ、追加追加で費用の話されたし、次からは利用しないかな。

2019年8月・しまさんさん

不用品回収 / 2トントラック

下見なしだったので追加費用がかかりましたが、納得の金額です。スッキリ片付けることができました。ありがとうございました(^^)

2019年1月・やすださん

不用品回収 / 軽トラック

回収業者を利用するのは初めてで何社か問い合わせたのですがメールの見積りを無視されたり電話応対が怖かったりで、やっと見つけたのが御社でした。爽やかな男性二人で作業もあっと言う間に終わってびっくりです。来てもらう前はちょっと高いかな～と思ってましたが納得です！！本当にありがとうございました。

2018年11月・ゆうとママさん

不用品回収 / 軽トラック

今回初めての利用で、不安もありましたが、メールの時から丁寧に説明していただき、安心してお願いすることができました。不用品の内容を先にお聞きいただき、作業員追加ということで、金額追加の説明もきちんとしてくださいました。作業の事前説明を始め、大変手際も良くスムーズに運び出していただけて、本当に助かりました。まだ断捨離途中ですので、また機会がありましたらお願いいたします。

2019年6月・しまさん

不用品回収 / 軽トラック

若干連絡は遅かったものの気さくで喋りやすい人でした。値段も安く済み良かったです

2019年2月・SGRさん

不用品回収 / 軽トラック

引っ越し準備の際に出た不用品回収をして頂きました。作業前に見積書を提示してもらい、追加で急なお願いにも予め追加金額を伝えてもらえました。丁寧に対応して頂き、非常に良かったです。また、機会があればお願いしたいと思います。

2019年4月・KTSKさん

不用品回収 / 軽トラック

日程などの対応がスムーズでスタッフの人柄も良くここに頼んで良かったと思いました。

2018年12月・せいちゃんさん

不用品回収 / 2トントラック

丁寧、親切な対応で信頼できる業者さんです。エアコン取外し回収三台もありましたが一階なので無料でした。時間帯も都合に合わせていただき助かりました。洗濯機と乾燥機も当日追加しましたが、すぐに対応していただきました。ありがとうございました。

2019年5月・ふみさん

不用品回収 / 2トントラック

とてもきちんとしていただき、安心してお任せできました。