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この店舗の口コミ一覧

4.70

（口コミ599件）

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トップレビュー 最新順

2025年5月14日・匿名さん

エアコン取り付け

エアコンの移設工事をやって頂きました。 事前に何人かに写真と状況説明を送ってやりとりをさせて頂き、お見積りを貰って一番安かったので依頼させて頂きました。 写真を送って見て頂いたのにも関わらず屋内、屋外共に化粧カバーの付属品を用意していなかったみたいで他工事のあとにもう一度来ていただいてつけて行ってくれました。 そこまでは全然いいのですが急遽用意したのか屋内の化粧カバーに屋外用のコーナーを取り付けていったのと屋外の化粧カバーもはしごを立てるのが面倒だったのか部屋の窓からコーキングだけで付けていきました。 それと室内機が浮いていたので聞いたらそのうち馴染むから大丈夫と放置されました。 事前に写真等の情報を送っていたのに残念です。 機能面では問題ないだろうから放置しますが素人だから分からないだろうと滑られた感覚です。 他社さんより1万以上安かったので依頼しましたが正直ケチったことを後悔してます。

2025年4月13日・匿名さん

レンジフード（換気扇）の交換・取り付け / スリム

くらしのマーケットさんから購入したレンジフードがコンロと連動せず初期不良品？と思いましたが、取り付けられたフードの型番が注文した物と違う事に気付きました、現在交換の作業待ちですが、取り付け時の型番確認がされていない初歩的なミスは歪めません、そもそも間違った物を送る側が原因なんですが… 間違いは誰にでも有ります、その過ちを挽回出来るような対処を期待したいです。

2025年7月4日・匿名さん

エアコン取り付け

「6月にエアコン取り付けをお願いしました。取り付け自体に問題はなかったのですが、外カバーの色についてこちらからは特に指定していないにもかかわらず、（聞かれていないので当日選ぶのかと思いました）『黒を指定された』と言われ、白外壁に黒カバーが取り付けられました。チャット履歴にもそのような指示は残っておらず、問い合わせ後の対応も3日以上返答なし。口コミ投稿の前に円満に解決したくて6.26日に問い合わせしましたがいま現在返事もなく無視され残念でした。運営にも問い合わせましたがトラブルは全て業者と客とのやり取りのみ。介入しない逃げのスタンスでしたので新たな被害者がでないようこちらで低評価の口コミは避けたかったのですが、こちらで事実を書かせていただき、泣き寝入りする事にしました。また、当初の工事予定日は直前キャンセル、その日に合わせてエアコンを配送していたのでずっと家に置くのが負担でした。2回目の予定で来ましたが1時間無断遅刻　帰られた後は釘や段ボールが散乱していて片付けや、ごみに時間が取られ、通常許せる事がモヤモヤして残りました

3週間前・匿名さん

エアコン取り付け

とても残念な業者さまです。二度とお願いすることはありません。 ■施工の腕が悪い。室内機と壁にすき間が大きく空いているまま。室外機のホースのあまり量と仕舞いが悪い。 ■依頼主の都合や気持ちに寄り添おうとする姿勢がない。話し合いの途中の態度も圧を持ってしゃべる感じで、工夫して課題を乗り越えようとする気持ちを感じない。依頼主の都合や気持ちを汲まずに進めよっとする。 ■ガバナンスが出来ていない。予約の確認連絡や延期時の連絡や事務処理も適当。オマケで香水臭い。

2024年6月13日・秀松さん

エアコン取り付け

エアコンの取り外し、隣の寝室に取付を依頼しました。作業は急な時間変更にも対応していただき助かりました。仕上がりも特に問題はなかったです。 ただ…上履きを持ってこられているのですが、その靴で室外機のあるベランダと部屋を歩いているので部屋の中に足跡が…寝室に靴の後が 結構萎えます 土足になってますよね？人の家の寝室ですよ？ 気づいているのにそのまま帰るのもどうかと思いますよ？これそのままで帰りますか？ 外に出た靴で家の中に入るって信じられないです 結局、頼んで失敗って奥様に言われちゃいましたよ 仕事の質はこういうところに出るんだと思います

2025年12月19日・匿名さん

エアコン取り付け

こちらで設置したエアコンを移設しようとした際、銅管が曲がって潰れている状態でした。そのため修理が必要になりました。今後設置を検討されている方は注意が必要かと思います。

2023年6月12日・匿名さん

エアコン取り付け

今回エアコンの取替をお願いしましたが、色々と残念な点がありました。 化粧カバーがキャンペーンで無料のはずでしたが、経年劣化した古いカバーと以前の室外機の台座を再利用されました。 苦情を伝えたところ、こちらから事前に交換をお願いしない場合は基本的に再利用されるとのことです。 その点について作業者さんからの説明は特にありませんでした。 何も言わなくても交換されるものだと思ったていたので残念です。 繁忙期だから仕方がないのかも知れませんが、真空引きを5分だけしか行わなかったり、室外機の銅線が一部剥き出しになっていたり色々と残念な点がありましたのでこの評価とさせていただきます。

2024年12月3日・業者選択誤ったさん

エアコン取り付け

エアコンの新設を行ってもらった。設置完了から１月後にエアコン冷えず。来て調べてもらったが、冷媒を再チャージして動いたと帰る。それから1年後の今年の夏(2024)にエアコン冷えない現象が再発。連絡すると、メーカー側対応してもらってください。多忙で対応できない。 仕方なく、メーカーの修理窓口にコンタクト試みるが夏季休暇中でネットでの対応予約のみ。最短でも１０日かかるといわれたので、調査を地元の電気屋に頼むことに。 　調査結果は、冷媒管が継ぎ足しで施工されている。その継ぎ足し部分で冷媒漏れ有りとのことだった。新設時の工事施工不良でした。 工事施工不良である旨を伝え、かかった費用(29,000)の支払いをお願いした。振込ますと言ってもらったが、振り込まれない。 　当方より請求書を送ったが、連絡ないので電話すると、支払わないと言う。くらしのマーケットでも、消費者センターでも連絡してもらって構わないと言われる。 　途方に暮れて、くらしのマーケットの対応依頼フォームで工事施工不良の旨伝えるが、一切連絡ない状態。 　消費者センターからは、弁護士相談するのが良いといわれ、相談中。簡易訴訟を行いましょう。との指導を受けた。 　ＫＳエンジに、簡易訴訟しますけどと連絡するが返信なし。 どういう会社なの？ 結論：私は、この会社には二度と頼まない。おすすめもしない。 　　　私は、何も悪いことをしていない。何故こんな対応なの。

2025年2月25日・匿名さん

エアコン取り付け

先日依頼させていただきました。 依頼内容としてはエアコンの2台の設置です。 結果としてエアコンの冷媒漏れが2台とも発生しました。施工不良と思われます。設置していただいたのはダイキンの新品のエアコン2台です。 後日直接連絡を取り、再施工依頼しました。 その際の初期の対応についても 「この機種はこういうことが多い(冷媒漏れ)」 「冷媒漏れをすると真っ先に施工業者が疑われる」 「マンション自体に問題があるかも」等の発言がありました。 そもそもの自身の施工に過失はないとのスタンスです。相手が素人なので如何様にも言いこめると思いますが、姿勢としていかがなものでしょうか。 再施工のために来訪し、不具合は解消しました。エアコン自体も問題はなく、その後しっかり稼働しております。 そのため施工不良と判断し、口コミを投稿させていただきます。 後日別の業者に点検していただいたところ、数々の杜撰な施工が見られました。下記。 ・室内側のエアコン穴のパテ埋め無し×2 ・エアコン穴の外カバーの大きさが合っていない ・配管カバーに同一メーカーだが異なる品番の配管カバーを使用しているため、不整合が生じている。 ・エアコン配管のねじれ ・ビス穴を無視したビス止め→パテ埋め くらしのマーケット運営もクチコミレビューをもとに業者へ事実確認を行うという話でしたので運営に一言申し上げますが、しっかりとした技術指導をお願い致します。この施工不良により、エアコンが必要な時期にエアコンが使えないという思いをいたしました。 繰り返しになりますが、事実を受け止め、技術指導をお願い致します。

2022年8月24日・匿名さん

エアコン取り付け

新築で20畳のリビングのエアコン取付をお願いしましたがとても納得できるものではなかったですが話合いも平行線の為諦める事にしました。 まず、取付後確認すると床2箇所に傷と凹みがありました。傷の方はとても酷く上のクッションラグを貫通し下のフローリングまでえぐれてました。ラグは新品で取付の前日の夜にひいたばかりで、ラグとフローリングに傷が無い事は夫婦で確認しています。作業者に確認しても、そんなはずはないの一点張りで、傷の場所で作業したのはこのこの方だけでしたが最後までしらを切り通されました。 もう1つは、エアコンの取付位置です。 希望の場所にお願いすると、配管の位置とコンセントの場所を考慮し「難しい」の答えでした。付けれないか何回か確認しましたが、全て「難しい」との事でしたので諦めて向きを変えて違う面に取付となりました。20畳の長方形でしたが、１番効率が悪いとされてる壁の長辺に取付となりましたが確認するとこの方は、風が対流するので効率がいいしオススメしてますと言われたので難しいなら仕方ないと思い希望の位置を諦めました。 取付出来なかった為、ハウスメーカーに問合せした所そんな事を言われた事はないし同じ様な間取りの他の新築の方はちゃんと取付できているとの事でした。 そんな事を言われたのは、今までないと言われましたので再度このエアコン業者に確認すると、難しいとはいったが出来ないとは言ってないとの返答でした。何度か聞いても「出来る」とは一度も言わなかったのに…難しくても出来るなら希望の位置に絶対しました。挙げ句には「納得されてましたよね?」と言われ本当に開いた口が塞がらないです。難しいとしか言われず、こちらの位置がいいと言われれば諦めて皆さんその通りにするんじゃないでしょうか。 おかけで、エアコンの風が当たるように設置した室内干しも意味がなく　エアコンをつけても、片側だけがよく冷えてキッチンまで風が届かずとても効率がわるい設置となりました。 傷やエアコン位置の写真が載せれず残念です。 星が低い口コミよく見れば良かったです… 皆さん気をつけて下さい。

2022年8月18日・さいとうさん

浴室乾燥機・浴室換気扇の交換・取り付け / 浴室乾燥機・浴室暖房機

安く工事をしてくれるのはいいのですが？工事が済んで、設置部分にすきまが有るのを相談したらあっけない態度であしらわれました！何様だい！

2024年8月24日・匿名さん

エアコン取り付け

予定通りに来ないし、連絡すらしてこない。 その後の対応も最悪、本当に気分が悪い。

2023年7月3日・匿名さん

浴室乾燥機・浴室換気扇の交換・取り付け / 浴室換気扇

浴室換気扇の交換を依頼しましたが、とてもひどかったです。作業が完了したので確認してくださいというので見てみると、換気は問題ないのですが、浴室の天井からネジの先端1cm程度が飛び出していました。指摘したら、「ああ、これは今から処理します。」とのことでしたが、最初に謝るべきことかと思います。後で浴室天井裏を覗いて見ると換気口のパイプを固定するためにネジを打っているようですが、天井板の厚さが1cmぐらいしかないのに8cmぐらいのネジの先端で止めようとしています。まるで小学生の工作のような雑で不器用な工事です。後日、ネジ穴が隠れるぐらいの換気口カバーを取り付けてくれましたが、数日したらカバーが落ちてきました。見るとカバーは糊で付けてあるだけでした。その場しのぎの対処としか思えません。その後の反応も遅いので結局他の業者さんに処置してもらいました。技術もないし、誠意もない。安かろう悪かろう。くらしのマーケットの評価を信頼して依頼したのに残念です。

2023年6月6日・匿名さん

エアコン取り付け

エアコンと専用コンセントの設置をお願いしましたが、とてもひどいです。 まずは遅刻。予約時間になってから遅れるとの連絡がありました。 そして聞いていた時間よりも3時間程多くかかった作業時間。 長年やってて目安時間をここまで見誤りますか？そんなにオーバーするなら都度報告が欲しかったです。こちらへの配慮が欠如してると感じました。 作業に関しては、コンセントの差し込み口はよく見たら上部が壁から浮いて固定されており、コンセントを抜こうとしたらカバーと共に外れ、中から固定しているはずのネジが割れてでてきました。その後連絡をとり、修理をお願いして、予定前日に改めて日程の確認メッセージを送ると、午前と午後を間違える始末。履歴が残っていたのでなんとか午前中に来てもらうことになりましたが、当日の予約時間を過ぎてから、到着が午後になると連絡が入りました。。 評価の上位はサクラなのでは？と疑うレベルの事しかできないようなとこです。 日程管理もできない。 まともな工事もできない。 連絡ができない。 ↑これまでどんな働き方をしてきたのでしょう 頼まない方がいいです。

2023年2月23日・匿名さん

給湯器交換 / 電気

夜の暗い時工事が終わったので後で確認したのですが、長い時間かけてこれかよ！って言う酷い工事でした。 申し訳ないですが、絶対おすすめ出来ません。 写真が貼り付け出来たら良かったのですが。 そういう機能がここのサイトにはないので残念です。 ネジ付けが甘く、簡易的な工事で15万以上の工事費…騙されました。 安物買いの銭失いしたい人はどうぞこちらへ