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2025年10月19日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度は当店のエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 作業時の養生や浴室使用に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店では、エアコン部品の洗浄に浴室やベランダをお借りする旨を、サービスページおよびご予約時のメッセージでもご案内しておりますが、説明が十分でなかったと感じられた点は真摯に受け止めております。 また、浴室の汚れにつきましても、使用前より綺麗にしてお返しすることを心がけておりますが、結果的にお手間をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後は養生や使用箇所の説明をより丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。 この度はご指摘誠にありがとうございました。