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この店舗の口コミ一覧

4.69

(口コミ322件)

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2024年6月7日・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 当日担当した従業員に指導を入れました。 住所間違いについて、お客様の入力に誤りがあったようです。 登録の住所:※※※2-9-6 実際の住所:※※※3-9-6 現地で対象の物件がない事で、慌ててお伺いする事になってしまった事情もご理解いただきたいのですが、配慮が足りなかった点につきましては弁解の余地はございません。 今後、このような事がないよう社員の指導を徹底してまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 当日担当した従業員に指導を入れました。 住所間違いについて、お客様の入力に誤りがあったようです。 登録の住所:※※※2-9-6 実際の住所:※※※3-9-6 現地で対象の物件がない事で、慌ててお伺いする事になってしまった事情もご理解いただきたいのですが、配慮が足りなかった点につきましては弁解の余地はございません。 今後、このような事がないよう社員の指導を徹底してまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

2024年7月15日・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

2020年9月23日・ちびたちびさん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

店舗からの返信

ちびたちび様 今回はご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 当日ご依頼者様と現地対応の方が別で、ご安心いただける侵入口塞ぎのプランでご対応させていただきました。 現地対応の方からのご希望で、大丈夫ですか?と念を押してご質問しましたが、大丈夫です。緊急ですし、後で話しますのでやって下さい。とのことでしたのでご対応いたしました。 成人の方でしたので、大丈夫だろうと思ってしまいましたが、難しい判断でしたので、ご不快になられてでもお断りすれば良かったと反省しております。 ご確認が取れず申し訳ありませんでした。

ちびたちび様 今回はご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 当日ご依頼者様と現地対応の方が別で、ご安心いただける侵入口塞ぎのプランでご対応させていただきました。 現地対応の方からのご希望で、大丈夫ですか?と念を押してご質問しましたが、大丈夫です。緊急ですし、後で話しますのでやって下さい。とのことでしたのでご対応いたしました。 成人の方でしたので、大丈夫だろうと思ってしまいましたが、難しい判断でしたので、ご不快になられてでもお断りすれば良かったと反省しております。 ご確認が取れず申し訳ありませんでした。

2020年8月12日・バイフーさん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

店舗からの返信

バイフー様 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 作業道具は社内で同じ物を使用しておりますが、当時、委託スタッフに一部仕事をお願いしており、ご不安にさせてしまう受け答えをするスタッフがおりました。 2022年8月からは自社スタッフで施工しておりますが、ご不安にさせてしまったことを改めて反省しております。 このような事があって簡単にお許しいただけると思っていませんが、再度ご相談を受けた際は誠心誠意ご対応させていただきます。

バイフー様 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 作業道具は社内で同じ物を使用しておりますが、当時、委託スタッフに一部仕事をお願いしており、ご不安にさせてしまう受け答えをするスタッフがおりました。 2022年8月からは自社スタッフで施工しておりますが、ご不安にさせてしまったことを改めて反省しております。 このような事があって簡単にお許しいただけると思っていませんが、再度ご相談を受けた際は誠心誠意ご対応させていただきます。

2020年10月6日・テレワーク女子さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

この口コミは消されるかもしれませんがあまりにも腹が立ちましたので書きます。 まず大体でいいから料金を知りたいと電話で聞いたのにいやあー、場所によるのでー、と全て濁して一切教えてくれませんでした。 でも夜中に来てくれるというしゴキブリが怖かったので信じて来てもらいました。 すると電話であれだけ15000円以内で済ませたいと頼んでいたのにガンガン二万を越えるコースを進められ、どうにか18000円で落ち着きましたが、なんと取り出したのは市販のゴキブリスプレー。 それをじゃあやりますねと言ってあちこち撒いて、ゴキブリいましたかと言ったらいないですけどこれだけ撒いたら死んだはずですと言われ、ゴキブリがこれ嫌いなんですよと言って謎の草の入った袋を目立つ場所にポンと五個くらい置いて帰られました。 市販のスプレーに変な草の袋五個で1Kで二万近いとかあり得ません。 結局二十日も経ってないのに何度かゴキブリを見て、今日は四匹出たので新しいとこを呼びました。明らかに高すぎるし市販のスプレーはおかしいと言われました。 派遣される人によって違うとは思いますけど酷すぎて悔しいです。一人暮らし女子に高いものを迫ったあげく市販のもので適当な対応。 あの作業員は許せません。

店舗からの返信

テレワーク女子様 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 作業道具は社内で同じ物を使用しておりますが、当時、委託スタッフに一部仕事をお願いしており、そのような受け答えをするスタッフが弊社におりました。 2022年8月からは自社スタッフで施工しておりますが、ご不安にさせてしまったことを反省しております。 このような事があって簡単にお許しいただけると思っていませんが、ご相談を受けた際は誠心誠意ご対応いたします。

テレワーク女子様 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 作業道具は社内で同じ物を使用しておりますが、当時、委託スタッフに一部仕事をお願いしており、そのような受け答えをするスタッフが弊社におりました。 2022年8月からは自社スタッフで施工しておりますが、ご不安にさせてしまったことを反省しております。 このような事があって簡単にお許しいただけると思っていませんが、ご相談を受けた際は誠心誠意ご対応いたします。