4.93
（口コミ700件）
2021年7月15日・ちょこさん
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
こちらの店舗さんを初めて利用させて頂きましたが、丸々と着手していない箇所が１つありました。非常に驚きましたし、勿論とても残念です…。 作業に入る前、「どの辺りを…」というお話を男性から頂戴したので説明しましたが、言わないところでも適用内の場所なら清掃するのは当然と思っていたので、事細かに「ここです、あそこです、こっちもです」なんて言いませんでしたが、まさかきっちり残さず言わないとやらないのか？と思ってしまうほど疑問が残り、後々何分も考え込んでしまいました。 水廻り５点セットでしたが洗面台は、さほど大きくない我が家。 それならいつの日か時間のある時に自分でやろうと思い、その分、キッチンを重点的に行って頂きたい思いから洗面台は辞退しました。 （金額は40,700円のままですが、これは自分で了解の上で申し出ました） が、気を遣わなければ良かった、どうせならやってもらえばよかったというのが今の本音です。 やり残した箇所はお風呂場のドア外側のパッキンです。我が家は１枚ドアの片側が大きく２か所に分かれています。 そのう上のほうにあるパッキン、タオル掛けの位置にあるパッキンなので目の高さより多少下という目立つところだったにも関わらず、何も着手せずやり残されていました。 男女１名ずついらっしゃっていましたが「全て終わりました」の男性のお声かけの時には気づかぬうちに女性は撤収なさっていまして、男性１名が最後の点検がてら、清掃箇所の説明をなさいましたが、その時は「まさかやり残しがあるはずないよね…」ということもあり、評価が高かったので信頼していた事から説明されていた場所に目を向けてしまい、結果、その場では言えませんでした。 クーラーこそ毎年クリーニング依頼していまして水廻りは今まで単品で、そして頻度はクーラーほどではありませんがゼロ回でもありませんでしたが水廻りセットの依頼は初だったこともあり、非常に残念です。 恐らく二度と利用することはありませんが、キッチンは普通に綺麗に仕上げて頂きました。
2019年2月12日・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
2名体制の予定が、当日体調不良のため1名だった。作業の仕上がりは2名分きちんとした仕上がりだったが、所要時間が予定より大幅にオーバーしてしまったため、こちらの予定を一つキャンセルしなければならなくなった。エアコンクリーニングオプション7,560円は室外機・室内機両方での金額提示だったが、設置状況のため室外機クリーニングが出来ず、それでも金額は変更なし、室外機については元々サービスだったとの説明だったが、それは最初にきちんと明記するべきことなのではないかと思う。対応は非常に丁寧で、感じは良い。
