2023年11月・匿名さん
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
店舗からの返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼をいただき誠にありがとうございました。 今回、クリーニングにより水漏れが発生し、大切な小物入れが使えなくなってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を重く受け止め、今後の改善及び再発防止策として清掃時にエアコン上部の水の流れを確認して、清掃後も上部に水が溜まっていないかを確認し、外のホースからも排水されているか目視で確認を行います。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2024年3月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。生産から約20年経過しているエアコンということで通常より更に慎重に作業を進めましたが希望に添えない結果となってしまい申し訳ございません。作業費用の半額をいただいた理由は、ご予約のお問い合わせから当日までの中で確保したお時間及び最低限のコストを考慮した上で、算出いたしました、ご理解いただけると幸いです。
2022年5月・残念さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ