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2025年12月2日・千葉さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 この度は、作業中に対応スタッフが壁紙を剥がしてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば細心の注意を払い、作業時に気づいてお客様への報告が必要であったと深く反省しております。 剥がれてしまったことについては、当店にて責任を持って対応をさせていただきます。 今回のご報告は社内で共有し、再発防止に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。 HMCハウスクリーニング一同
2024年11月23日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 汚れ残りがあったとのこと大変申し訳ありませんでした。 社内で共有し再発防止に努めます。 お客様がご希望であれば再度クリーニングを行わせていただきたいのですが、口コミ投稿の性質上お客様情報が匿名のためこちらからご連絡をすることができません。 メッセージにてご連絡いただければ対応させていただきたいと思っております。 宜しくお願いします。