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この店舗の口コミ一覧

4.82

（口コミ1,798件）

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トップレビュー 最新順

2025年1月・匿名さん

エアコン取り付け

工事の際に隣の敷地を使用していたにもかかわらず 隣人の許可も得ずに使っていたのでトラブルになりました 工事の際に許可取りました？と聞いたら許可とってませんとの事でした。 これが日常的にそうであれば、他でもトラブルが起こると思いますよ

2025年4月・匿名さん

エアコン取り付け

下請けの人が服部寛人と名乗って、来ました。 しかも経験不足で、室外壁部分を損傷与え、本当は要らない費用も請求しようとして、工事中、客先に手伝ってもらう場面もいくつかあり、もめています。

2024年12月・匿名さん

エアコン取り付け

作業に不慣れな若い作業員が新規エアコンの取付をした。 貫通穴の詰め物を無理やり外側から押し出したため、室内に落下して床に傷が付いた。 また、室外機が傾いて設置されていたので指摘をするとようやく水平器を使用して傾きを直していた。 また作業途中で姿が消えたので確認したところ、タバコを吸って休憩していた。さっさと作業を進めて欲しかった。 スリーブ設置で追加料金2000円。他社に依頼した際は無料だったので高く感じた。 今後この会社には依頼しない。

2024年11月・小林さん

アンテナ工事・取り付け

現場確認済みの見積もりしましたが BSが映らないとショックです。 プロなのにプロではなかった。

2023年2月・匿名さん

エアコン取り付け

返事が全くないです。レスポンスも遅いです。 しかも内容も要領を得なく、、、 まさかの返事をもらえないままやりとりが終わりました。以前はそんなことなかったので残念です。

2023年4月・匿名さん

エアコン取り付け

時間にルーズ。他の方が口コミにも書かれておりましたが、14時開始予定が5時間も遅れ1日待たされ無駄にしました。開始予定時刻には一度遅れます、の連絡はあったもののこちらからの途中で連絡くださいには対応されず、次に連絡があったのは18時。18時45分に到着で作業開始が19時と言う事でしたが実際には19時になっても到着せず2度目の遅刻です。マンションで日曜日の夜にドリルでドンカンドンカン作業されてもご近所に騒音迷惑がかかります。1日無駄にしましたがキャンセルしたいと伝えたところキャンセル料が発生しますとだけ言われました。こちらに落ち度は無いのに唖然です。 先方からは先に謝罪の言葉もありませんでした。失礼極まりないと感じました。やはりメーカーの業者さんとの違いはこういうところかなと感じました。折り返し連絡があり、翌日の朝イチで来るとのことでしたのでなんとかそのままにしましたがちゃんと取付てくれるか不安でした。エアコン本体と配管カバーの穴のサイズに隙間があり、指摘すると問題ないとのことでしたが、聞かなければ説明はしないのだな、と。粘土で埋めるかマスキングテープを貼ってくださいとの説明でした。信頼と安心できる業者さん選びは難しいです

2022年11月・匿名さん

エアコン取り付け

新居引っ越し日にエアコンの取り付け3台お願いしました。 この日は大変寒かったです。 14時から16時時の間で来られるとのことでした。遅れると連絡がありましたが来ないので17時に連絡すると1時間から1時間半遅れるとのことでした。 連絡が全然こないまま18時45分に玄関から呼び出しがありました。 約束の16時にも来られず2時間半後も来られず連絡もなく18時45分に到着。2度の遅刻です。 18時45分に自宅に来たばかりですぐ車に戻って行きかえってきたのが19時5分そこから作業開始されました。20分間何をされていたのか謎でした。 18時になっても来なかったので1歳半の娘をお風呂に入れましたが寒さでものすごい勢いで泣いていました。 作業が終わって帰っていかれたのが21時半です。 3名いらっしゃったのですが謝罪があったのが1名のみで他の2名は20時ころ来られて「こんばんはーよろしくお願いしまぁす」といった感じでいつも通りの様子でした。 靴も友達の家のように脱ぎ捨てられて大変驚きました。 寝かしつけの最中でも家のドアをバッタンバッタン音を立てて移動されていました。 21時のマンションでのベランダでの作業もバッタンガッシャンとすごい音でした。工事音は仕方ないとしても工具を投げるような激しいカランカランという音に時間を考えられないか、外で他の方に迷惑と考えられないかと全てに不安を覚えました。 格好も穴が大きく空いたピチッとしたダメージジーンズでした。 終わった後もこれまでのこと特に時間のことについて尋ねると【こういうこと2度3度じゃないんですよねー】と言っていました。会社が悪いのであって自分は全く悪くなく他人事のようでした。 マンションなのでその後ご挨拶しましたがあぁ音してましたねと苦笑いされてしまいました。 あまりの寒さに19時からの作業、21時半の作業の終了を承諾しましたが翌日別の業者にお願いすれば良かったと大変後悔しています。 3時間以上遅れるなんてありえないです。 見た目もぐちゃぐちゃの粘土をくっつけたような見た目です。 ひどい対応といい全額返金して欲しいくらいです。 絶対他の方に勧めません。

2022年12月・匿名さん

エアコン取り付け

口コミがいいのでお願いしましたが、まず予定時刻13～15時の間にこない。連絡もない。 15時過ぎて忘れられてるんじゃないかと思ってヤキモキしてた所にようやく電話連絡。 道路の事情で、とさらに20分遅刻でようやく来られました。 作業は時間内に終わりましたが、後で見るとエアコンが少し傾いてついてる。 お値段も安くここに決めたのですが、連絡した時間に来られないならせめて電話1本出来るでしょう。 よく見ると最近のクチコミで同じような方々が多数。 オフシーズンだから？原因は分かりませんが、もうここに頼むことはないでょう。

2022年12月・おっぽさん

エアコン取り付け

当日の対応者は、よく対応してくれましたが、前の現場がかなり時間がかかり、焦っての作業となってしまい、可愛そうでした。 しかし今回の施工は素人レベルで、可能ならやり直して欲しいです。 配管は曲がりくねっていますし、壁出口はかなりのアール（膨らみ）がついてしまっています。 時間に追われているのは分かりますし、対応も良くしてくれていますが、配管締付けはトルクレンチ不使用ですし、お金を払うレベルの仕事ではないですね。 こちらの宣伝とは、かけ離れていますので、以後は他を利用します。

2022年11月・匿名さん

エアコン取り付け

最低です。 エアコン取付と、コンセントの移設工事をお願いしましたが、構造上に必要な耐久柱をガッツリと削られました。2Fとの投資柱を太さ1/3程度もえぐられています。 施工時に「本柱ではないのか？」との確認を2度もしましたが、「柱ではない」という回答で施工を進められていました。後ほど図面でも確認しましたが構造に必要な柱であることは明らかです。 （1Fにあり、2Fと通しで支える構造柱です） また、コンセントの移設についても、アース線の接続がありません！指摘したところ「必要ですか？」とのこと。 エアコン設置時にアース設置は必須です。（室外機は雨線の外にあります）最終的に室外機からアースしていただくことになりましたが、、、最終的にアース線のコンセント移設はされませんでした。施工も電気工事としての知識も、腕も、、良いとは言えません。 　 柱については家の耐久性の大きな損傷を与えていることから、不安です。どんな対応・保証をしていただけるのか問い合わせ中です。（11/19施工、11/20現在記載）

2022年10月・匿名さん

室内コンセント増設・電気スイッチの修理（交換） / 増設

工事して頂くためにきていただいたのですが、工事に来てくれた担当と日程と工事内容を調整した方との連携不足なのか、現場確認のみで帰られてしまった。 部材が足らなかったのと大目に見ましたが、なぜか次回の前払いとの事で1万5千円取られた。 意味分からん。

2022年9月・匿名さん

エアコン取り付け

開始が大幅に遅れ、丸一日潰れてしまいました。

2021年12月・霧が峰さん

エアコン取り付け

結論から言うと2度と依頼しません。Youtubeでエアコン取付をかなり見て、予習しました。これがいけなかったのか、作業のあらが非常に気になりました。エアコン取り外し、取付依頼ですが、今回来ていただいた方の施工技術がかなり低いです。銅管カット後、バリ取りのリーマーもろくにしない、銅管内の切り粉も落とさないでフレア加工していました。フレア部を見たけど縦に傷が入っていたり、汚かった。これでは1年もしないでガスが抜ける可能性がある。約束していたナイログ（漏れ度目剤）も持ってきていない、ゴミのついてはいけないフレアツールとリーマーを砂利の上に直置きはいただけない、フレアナットはトルクレンチ不使用で、モンキーレンチでゴイゴイかなりのトルクで締め付けていました。2分管のフレアが割れていないか心配。真空引きも1分程度、真空度の維持確認も1分ぐらいで超短時間過ぎです。しまいには、試運転時、本体に室外機異常のエラーがでて、コンセントぬいてリセットしたらかろうじてエラーが消えたが、心配でしょうがない。心なしか新品エアコンの暖房の風がぬるいです。