仕事における「誠実さ」。とは

2018年5月8日

不用品回収・遺品整理の仕事を通して、お客様から、
「すっきりして、家族が明るくなった」
「一人では処分できないゴミがなくなって、勉強がはかどる」
「気分が明るくなった」
「整理がついて、次に向かうことができる」
など、そういってもらう為に、仕事をしています。
その逆に、一番の裏切り行為として、私たちが気を付けていることがあります。

「やっぱり出来ません」

これが一番、お客様を裏切る行為であると、念頭においています。
期待させておいての「やっぱり」は、一番がっくりくるものです。

しかし、どうしても現場に赴き、どうしても搬入できないケースも御座います。
※例：医療系産業廃棄物・生ごみ・規格外の大型家具etc

その為、お客様の気持ちを裏切ることの無いように、ご依頼の品について、
事前に確認のメールを入れさせて頂いております。

メールのやりとりについて、ご面倒をお掛けしていますが、
「裏切りたくない」
という気持ちからの確認作業となります為、ご了承頂ければと思います。

古川

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