この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,235件）

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2025年12月24日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年くらい使ってる洗濯機、急に排水できなくなり、慌てて当日対応可の業者に頼んだら結構な金額になってしまって、それなら大切に使おう、と今回クリーニングを決めました。作業に入ると要所要所で声をかけていただき、洗濯機の状態や今後発生するリスクを丁寧に説明いただきました。パーツ交換の提案でも一切の圧もなく、納得して交換を決めることが出来ました。交換後、洗濯時間が短くなってビックリです。乾燥時間がとても短くなりました。口コミ高評価の理由がよくわかりました。頼んで本当に良かったです。

2025年11月21日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

こちらにお願いしてよかったです！！当日予定がある旨伝えると、間に合うように早めに来ていただけました。清掃作業するのにスーツを着用されていて清潔感もあり物腰も柔らかく、当日私1人での対応でしたが安心してお任せできました。作業自体はスムーズで汚れている箇所も見せていただけて内部を確認できました。 5年以上前に購入してから業者による清掃はしたことがなく、きれいな方だとは言われましたが、それでもカビやホコリがびっしりついていました… こちらの質問にも嫌な顔をせず答えてくださり、作業後には報告書とお手入れ方法までご丁寧に送ってくださいました。せっかく掃除してもらったので、教えていただいた手入れ方法を参考に綺麗を保っていきたいなと思います。

2025年10月21日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めての分解洗浄を依頼しました。メッセージのやり取りから丁寧で、前日・当日の詳細や、こちらの要望についてもきちんと伝わっており助かりました。作業中は薬剤の匂いの配慮もしてくれたので待っている間も匂いや作業音など気になることは無く、作業工程や適宜報告を頂きましたので不安なくお願いできました。終了後、ドラムの内部がいい匂いになっていたのと、ずっとエラー表示で感想終了残時間が表示されなかった液晶に、きちんと残時間が表示されるようになり、依頼前の半分の時間で乾燥が終了し感動しました。また終了当日に、報告書をメッセージに送ってくれるのですが、すべての箇所と原因・詳細・再発防止方法、アドバイスを載せてくれたので、今後何に気を付ければいいのか、何が主な原因になりうるのかが分かりましたので、非常に助かりました。ホーム画面の写真の方が来てくださり、対応もとても紳士で丁寧でよかったです。またぜひお願いしたいと思いました。

1週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをご対応いただきました。週末朝に急にエラーコードが表示され乾燥運転ができなくなり、至急見ていただきたいということでスケジュール調整いただき翌日にはご対応いただきました。無事に改善され大変助かりました！作業中も小まめに状況をご報告いただき、安心感がありました。結果的にヒートポンプの故障が原因で部品の交換をすることになりましたが、丁寧に状況説明いただいたことで追加の費用についても納得感を持てました。クリーニング完了後も状況確認で何度かメッセージでアフターフォローいただきとても丁寧な印象を受けました。今回依頼して本当に良かったと思います。ありがとうございました。

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧でプロフェッショナルな対応でした。作業前にまず洗濯機の状態を確認してくださり、洗濯時に使用するポンプが故障していることを発見してくれました。この状態ではクリーニングができないため、まずヨドバシの延長保証を使ってポンプの修理を依頼し、その際に乾燥関連の問題も一緒に相談することを勧めてくれました。クリーニング作業はできませんでしたが、診断だけで料金を請求せず、無料で対応してくださいました。お客様の立場に立って正直にアドバイスしてくれる、信頼できる業者さんです。洗濯機の問題が解決したら、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃で予約したもののヒートポンプの不具合だろうということで修理をお願いしました。結果今まで全くと言っていいほど乾燥ができなかったのに修理後は驚くほど改善。省エネモードで乾くようになりとても助かりました。修理以外にもカビ取りや気になっていたところの埃等かなり取ってくださりみるからに綺麗になりました。料金等もしっかり説明してくださりました。持参スリッパを使ってくださったり床に養生をひいて作業してくださったりの配慮もありました。説明含め全体を通してとても丁寧な方で安心してお任せできました。とても感謝しています。

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

事前確認から当日の作業までとても丁寧でスピーディーに完了しました。当日も分かりやすく教えていただき、作業報告書や修理についてもとても丁寧に記載いただきました。今回乾燥の時間が徐々にながくなりもう購入時のほぼ倍になったのでクリーニングをお願いしましたが、クリーニング後も変わらずの時間でした、が、故障部分のせいかと思うので、まだ保証修理が効くので、説明いただいたように修理依頼してみます。ホコリやカビ汚れ綺麗にしていただきありがとうございました。またなにか不具合があった際には宜しくお願いします。

2週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

排水ができずエラーが出てしまい、希望に沿った日にちでご対応いただきました。洗濯機の状態をみてくださり、自分で掃除できる範囲で排水できるようになると教えていただきました。また、ご料金もサービスしてくださり無料で洗濯機の状態をみていただき、柔軟な対応をしていただきとても助かりました。教えていただいた通り排水口を掃除したところ、問題なく排水できるようになりました。とても丁寧なご対応してくださり、ありがとうございました。

1週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥にかなりの時間がかかり、洗濯物にもゴミのようなものもつくようなったので、お願いしました。作業中はとても丁寧に作業をして頂きました。我が家はヒートポンプの劣化が考えられるとこのとでしたが、まず掃除をして様子を見ましょうか？とご提案も頂きまたが、交換することを選択しました！お陰で洗濯物がカラっと乾き、乾燥時間がかなり短くなったのでとても感動しました！もっとはやくお願いしたら良かったと思いました。また何かあった際には是非お願いしたいと思います。

2026年1月3日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

急に洗濯機に不具合が出て正月早々来ていただきました。同業他社の中で安い業者もありましたが、嫌な思いをしたくなかったので口コミを参考に選ばせていただきましたが、やはり正解でした。メッセージのやり取りの段階でも丁寧、迅速で安心感がありました。施工当日も丁寧に説明して確認しながらの作業でした。もう10年も使用している洗濯機なので交換が必要な部品がたくさんありましたが、高額なので今回は洗浄だけしていただきました。無理に押し売りせずに、不具合が出たらいつでも交換出来ますから連絡下さいと言って下さいました。作業報告書も細かな記載がされており何から何までを丁寧さが伝わりました。機会がありましたら次回もお願いしたいです。

2026年1月11日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年ほど使っているドラム式洗濯機の乾燥不良が気になり、分解洗浄を依頼させていただきました。仕上がり・対応共に、とても満足しています。訪問日を決めるためのメッセージをやりとりしている段階から速やかに丁寧なご連絡をいただけ（ご都合がある場合はこの限りではないと思いますが）、信頼できる方だなと感じました。洗浄当日はスーツ着用、スリッパ持参でお越しいただけ、我が家の小さい子供にも優しくにこやかに接してくださいました。開始前、分解が終わったタイミングや清掃が進んだタイミングなど、要所で作業工程や状況の説明をしてもらえるため、安心してお任せできました。洗濯機を分解すると、そもそもの乾燥機能に劣化もしくは故障の可能性があることがわかりましたが、その旨や想定されるリスクについても丁寧に説明いただけ、洗浄しても機能改善しない場合は、別途部品交換にも対応可能ということでした。洗浄だけではなくいざという時の修理対応もお任せできる点にも高い専門性を感じ、安心してお願いできるポイントだと思いました。午前中に作業をしていただきましたが、その日の夜には各パーツのbefore/afterの写真付きの作業報告書と、洗濯機のお手入れ方法を送付していただきました。丁寧で分かりやすい内容で、改めてこちらにお願いしてよかったなと思いました。その後、今の時点では動作不良もなく、ご依頼以前は乾燥に7-8時間かかっていたところ、3-4時間で完了するようになり、見える範囲だけでもピカピカの洗濯機で気持ちよく洗濯ができています。洗濯機について困りごとがあったらまたぜひご相談させていただきたいと思っています。

2025年11月28日・バターさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯物の生乾きの臭いがとれずに困っていたところ、こちらにたどり着きました。まず驚いたのは、到着時間通りに来てくれたことでした。スリッパも持参して下さり、びっくりした次第です。非常に物腰が柔らかく丁寧な応対をして下さり、口コミ通りだと再確認しました。作業の途中で声がかかり、途中経過の中での汚れ、かび　などを見せてくれました。想像通り酷く汚れており、部品の交換も必要とのことでしたが、購入した電気屋さんの長期保証の話もして下さり、そちらの対応の仕方も丁寧に指示をしてくださりました。作業後のメールでの報告が非常に詳細に書かれており、再度びっくりした次第です。作業中だけでなく、その後の顧客に対する丁寧な姿勢がすべてを物語っていると思いました。こちらにお願いして本当に良かったと思います。洗濯物の生乾きの臭いも消えて、快適になりました。有難うございました。今後もお世話になりたいと思っています。

3週間前・匿名さん

洗濯機修理

パナソニック洗濯機のエラーu14で、朝ご連絡をしたら夕方には修理に来ていただけてありがたかったです。古い型ですが部品もあり夜には無事に洗濯できました。迅速にご対応いただき、また事前の提示金額で作業していただきました。ありがとうございました。また故障した際には是非利用したいと思います。

1日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に対応していただきました。8時ぴったりにきていただき、終わった後もすぐに作業報告書をいただきました！洗濯するのが楽しみです！また洗濯機の調子が悪くなりましたらよろしくお願いします。

2週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最初に点検いただき、不具合のある箇所の説明、備品交換の場合の値段、交換しない場合はここまで出来そう、など丁寧に説明いただきました。作業終了後、当日中に清掃箇所の写真が送られてきて、汚れが目に見えてとても分かりやすかったです。お願いして良かったです！

2026年1月26日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

診断の結果、分解洗浄では解決することができませんでしたが(ヒートポンプの経年劣化の可能性)、客の要望に対して期待に応えられないと判断をされ、無駄な処置や請求もされず、親切に色々とアドバイスを頂けて大変助かりました。ありがとうございました。

2026年1月14日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧な対応でした。約７年使っているドラム式洗濯機、乾燥機能がかなり低下しており、買換？と思ったけど新しく購入すると30万円以上するので、試しに掃除依頼してみました。乾燥機能、新品同様に復活！依頼して良かったです。万が一乾燥機能が故障しても、部分的に交換等で費用を抑えられることも教えていただき、安価に済むことがわかり安心しました。買換を考える前に一度お掃除試す価値ありありです！

2025年12月22日・みこさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥機能が8時間くらいしないといけなくなってしまい故障かなとも思ってましたが、1度掃除を頼んでみようと思い頼みました。とても紳士的な方が対応してくれて結果的に故障だったのですが、その日に部品交換して追加乾燥なく新品の時のような状態になりました！感動しました！作業後の報告書も写真付きで、作業で使ったお風呂の配管まで掃除して下さってたみたいで申し訳ないのと感謝の気持ちです。信頼できるお店に巡り会えたと思えました(*^^*)

1週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニングだけの予定でしたがヒートポンプの故障がわかり、急遽部品を交換いただきました。気になっていた異音も解消されとても満足です。

2026年1月11日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

朝イチから洗濯槽クリーニングで利用させて頂きました。思ったより早く終了。流石にヒートポンプの中まで普段の掃除では手が届かないので今回クリーニングを、入れてよかったと思っております。排水溝の掃除もありがとうございました。また調子が悪くなることがあったら利用させていただきます。