2025年9月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。クリーニングと部品交換により、乾燥時間の改善を実感していただけて大変嬉しく思います。定期的なメンテナンスは、洗濯機の性能維持や長持ちにつながりますので、ぜひ今後もお気軽にご相談ください。お客様の快適な生活をサポートできるよう、引き続き努めてまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
2025年10月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございます。ご期待にお応えできたことを大変嬉しく思います。今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不便な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
2025年10月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、壊れた部品の交換もスムーズに対応できて何よりです。次回もぜひお任せください。お客様のご期待にお応えできるよう、引き続き丁寧なサービスを心掛けてまいります。どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
2025年10月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございます。丁寧な状況説明やお褒めの言葉、大変励みになります。今後のお手入れ方法についてもご案内できて良かったです。 名刺や領収書がなかったとのこと、承知いたしました。次回もぜひご利用いただき、洗濯機の清潔さを保つためのサポートをさせていただければ幸いです。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 引き続き、快適な生活のお手伝いをさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
2025年4月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。洗濯機のクリーニングがお役に立てて嬉しいです。定期的なメンテナンスで長く快適にお使いいただけますので、また何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年10月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 脱水受けカバーに穴が空く症状ですが、「ほとんどの方に該当する症状」ではございません。 作業員の説明が不足しておりましたら、申し訳ございません。 また、この症状は脱水受けカバーと洗濯槽が擦れることで発生するのですが、軽度の擦れ〜穴が空く状態まで程度は幅広くなっております。 軽度の擦れや穴が空く状態になっている割合は、弊社の対応実績からの体感値となってしまいますが、おおよそ3〜4割ほどになるかと思います。(穴が空いている方は全体の1割以下) どの程度状態が悪化しているかは、解体して直接確認してみないことには判断ができない部分になり、不具合は、よほど大きな穴が空くまで悪化していなけば通常使用に支障が出ることは基本的にありません。 (弊社は、不具合が出ていないのであれば交換を進めることはしておりません) これらの理由から、交換を推奨するような状態になっていることは可能性としてはかなり低く、弊社からは事前に説明をすることはしておりませんでした。 そのため、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 脱水受けカバーはクリーニングの一部となり、脱水受けカバーを新品に交換されても今回のクリーニングが無駄になることはございませんので、その点ご理解いただけますと幸いです。 (クリーニング業者と修理業者は別となるため、脱水受けカバー交換をしてくれる業者はクリーニング不可。稀に両方対応している方もいるかとは思いますが…) 今回の口コミは貴重なご意見とさせていただき、今後のサービス改善に努めさせていただきます。 口コミでのご意見いただきまして誠にありがとうございました。 なにかございましたら、お気軽にご質問お問い合わせ下さい。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年6月・匿名さん
不用品回収 / 軽トラック
2025年4月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご丁寧なご感想をありがとうございます。乾燥不良が改善され、快適にお使いいただけて何よりです。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。ぜひ次回もご利用くださいませ。
2025年5月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご丁寧なご感想をありがとうございます。洗濯機がきれいになったとお喜びいただけて大変嬉しく思います。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025年3月・匿名さん
格安引越し
2025年3月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しいです!今後も清潔な洗濯環境を維持するために、定期的なクリーニングをお勧めいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年1月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご利用並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。 当日の到着遅れ、また連絡が行き届いてなかったこと大変申し訳ございません。 今回の件はスタッフ全体で共有し、再発防止に努めさせていただきます。
2025年4月・匿名さん
格安引越し
2025年3月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご丁寧な口コミをありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ぜひまたのご利用をお待ちしております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
2024年9月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございます。 洗濯機のクリーニングに関して、汚れの状態に衝撃を受けられたとのこと、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。クリーニング後の仕上がりにご満足いただけた点や、対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、実物をご覧になれなかったことに関してご不安を感じられたとのこと、貴重なご意見として今後のサービス向上に役立ててまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後はより詳細な仕上がりの説明や写真の提供なども検討してまいります。 また何かお困りのことやご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。次回も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
2025年3月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご感想ありがとうございます。洗濯機クリーニングでご満足いただけて大変嬉しいです。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025年1月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。洗濯機のクリーニングがお役に立てて大変嬉しく思います。今後も定期的なメンテナンスをおすすめいたしますと、より清潔で快適な生活をお続けいただけます。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。引き続きご利用いただけることを心よりお待ちしております。
2025年2月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
こちらこそ、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。洗濯機クリーニングの効果をご実感いただけて、大変嬉しく思います。ぜひ、定期的なメンテナンスをお勧めいたしますと、長く清潔な状態を保つことができます。今後もお客様の快適な生活をサポートできるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025年3月・匿名さん
格安引越し
2024年10月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございます。総合的にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。特に、手の届きにくいホコリがきれいになり、気持ちよく洗濯できる点についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 一方で、洗濯洗剤の自動投入パーツの件について、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。柔軟剤が全て出てしまったことや、クリーニング後に空になっていた点についても、ご指摘いただき感謝申し上げます。今後は、より丁寧な説明と確認を徹底し、お客様にご安心いただけるサービスを心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。