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●ご挨拶・紹介
この度は数あるクリーニング業者の中から弊社のサイトをご覧頂き、誠にありがとうございます!
店名ホワイトキャットは、私が飼っている「白猫」の清潔感ある「白」に因んで社名としました。
過去に某大手ファストフード店の店長経験を積み【安心】【安全】【幸せ】の理念を学び、これらの経験をハウスクリーニングを通じて皆さまに幸せを提供できれば!と思い、お客様に「きれい」な環境で幸せな時間を過ごして頂けるようお手伝い致します。
これからもお客様の笑顔の為に頑張ります、どうぞよろしくお願い致します。
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<ご予約に関する注意事項>
◆必ずご確認ください◆
ご確認いただけていない場合、ご予約をお断りする場合がございます。
①原則、ご注文いただいてからのキャンセルは不可となります。
従いまして、
[とりあえず予約]や[一旦キャンセル]
はお断りしております。
確実でない場合は
[このサービスについて質問する]
よりお問い合わせくださいませ。
②弊社は千葉県、東京都、埼玉県、茨城県の一部を担当する会社です。
※ご予約前に対応地域をご確認ください。
(対応地域外は出張料3,000円〜が掛かります。あまりに遠い地域はご遠慮させていただきます。)
※女性のお客様にも安心
女性スタッフ同行可能です。(女性スタッフの休日もございますので出勤日のみ対応可能となります。)
③ご予約後、24時間以内に詳細をメッセージにて送信致します。
そちらのメッセージは必ずご返信をお願い致します。
確定した日時の前日までに返信がない場合は
キャンセル扱いとなる場合がございます。
④真下にベッドがある場合などの場合作業を承れない場合もあります。
⑤撮影をご希望の方へ
作業風景を撮影し、SNSやYouTubeへの投稿等を
ご希望のお客様はあらかじめメッセージにて
お知らせくださいませ。
⑥以下、作業不可になります。
・壁に設置前のエアコン
・エアコン上部までの高さが3m50cmを超える場合
・シャープお掃除機能付きエアコン年式10年以上
・三菱FEシリーズ
・作業員に対し脅迫、値引き、無償で他の作業を強いる行為
・大幅に常識の欠ける対応の場合
・無断撮影
・規約にご納得いただけない場合やご返信の確認が取れない場合
<作業内容に関する注意事項>
・取り外しができない、異音、動作確認が取れない、故障しているなど、その他トラブルがございます場合は作業を承れないことがございます。
・クリーニングの作業を行う際に、専用の道具・洗剤を使用させていただきますが、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合がございます。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまう事がございます。
・変質や染色などの重度の汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・設備全般において、10年以上経過している機器については損害保険適応外です。十分に気を付けて作業させていただきますが、万が一の故障やパーツ破損が起きても保証をすることが出来ません。(接着などで解決できるものについては修繕いたします。)
●各メーカーの清掃実績5000台以上の経験豊富なプロがお伺いしますのでどんな機種にも対応致します。
●万一に備え1500万円の損害保険に加入しております。
●身だしなみ、清潔感には気をつけております。
●隅々まで真心込めて綺麗にさせて頂きます!