12月はゆっくり営業中

2023年12月9日

こんにちわ。今年は暖冬らしいのでバイクが快適です(*´ω`*)

12月はパソコンの設定やインターネットのトラブル、プリンターの設定や故障診断が予想されるのでブログに書いておきますね



◯パソコンの初期設定....10000円
パソコンの初期設定、プリンターの設定、セキュリティソフトのインストール（ただし既存の場合はプロダクトキーの用意が必要）
既存メールアドレスを利用したい場合はメールアドレスとパスワードをご用意ください


✳データ移行ありの場合は15GBまでなら15000円

✳データが15GB超える場合は25000円となります。


◯プリンターの初期設定、トラブル診断....8000円

✳トラブル診断はインクの根詰まりによりインクを全部交換してみないと判断できない場合や修理か買い替えが必要になるケースが多いため、もし直らなくてもいただきますのでご注意ください。
　
◯インターネットやひかり電話が繋がらなくなった場合のトラブル診断....8000円

✳モデムの交換が必要な場合、契約によるインターネットの停止、大掃除等によりケーブルの中の光ファイバーが切れているため工事のし直しが必要な場合など、現地で解決できない場合はカスタマーセンターに連絡して作業完了となるので、できるだけインターネットの契約者様の立会いをお願いいたします。（後日ご自身でカスタマーセンターに電話する方は代理人様で構いません。）




また、お客様とやりとりをしていてご自身で解決しそうな方とお見受けした場合（例えばモデムの線が抜けてインターネットが繋がらなくなった場合など）訪問して5分もかからず作業が完了してしまうため、8000円もらうのは忍びないので、こちらからカスタマーセンターに誘導することがあります。


決して訪問が面倒だからカスタマーに誘導しているわけではありませんが、不快に思われる方がいるようですので、改めて明記しておきます。ご自身で解決できてしまい、当日「直りました。来なくていいです」となってしまってもキャンセル料が発生します。

もし自分で解決できそうでできなかった場合に来てほしいのであれば、メッセージに一言添えていただけるととても助かります。

✳別の案件が発生している場合はご希望の日にちで訪問できなくなってしまう可能性はありますが、日時の確定をせずに保留にしておけばキャンセル料も発生しません。
その場合は伺う前に訪問していいか連絡します。



それでは今年もあと残り少ないですが、よろしくお願いいたしますm(_ _)m

＜関東＞

東京都

• 町田市

神奈川県

• 愛甲郡愛川町
• 愛甲郡清川村
• 足柄上郡大井町
• 足柄上郡開成町
• 足柄上郡中井町
• 足柄上郡松田町
• 足柄上郡山北町
• 足柄下郡箱根町
• 足柄下郡真鶴町
• 足柄下郡湯河原町
• 厚木市
• 綾瀬市
• 伊勢原市
• 海老名市
• 小田原市
• 鎌倉市
• 高座郡寒川町
• 相模原市中央区
• 相模原市緑区
• 相模原市南区
• 座間市
• 逗子市
• 茅ヶ崎市
• 中郡大磯町
• 中郡二宮町
• 秦野市
• 平塚市
• 藤沢市
• 三浦郡葉山町
• 三浦市
• 南足柄市
• 大和市
• 横須賀市
• 横浜市青葉区
• 横浜市旭区
• 横浜市泉区
• 横浜市磯子区
• 横浜市神奈川区
• 横浜市金沢区
• 横浜市港南区
• 横浜市港北区
• 横浜市栄区
• 横浜市瀬谷区
• 横浜市都筑区
• 横浜市戸塚区
• 横浜市中区
• 横浜市西区
• 横浜市保土ケ谷区
• 横浜市緑区
• 横浜市南区

＜中部＞

山梨県

• 上野原市
• 大月市
• 北都留郡小菅村
• 北都留郡丹波山村
• 甲府市
• 富士吉田市
• 山梨市
• 甲州市
• 南アルプス市
• 甲斐市
• 北杜市
• 笛吹市