日立　ドラム式洗濯機　C09エラー

2023年12月19日

先日日立のBD-SG100CL(2019年)という機種をクリーニングしたところ、動作後に必ずC09というエラーが出るようになってしまいました。
作業前の動作確認では特にそのような異常は出ていなかったのですが、お客様に聞いたところ前からたまにこのC09というエラーは出ていたとのこと。
C09とはドアロックのセンサーの異常になるのですが、日立さんのドラム式洗濯機はこのC09エラーが発生しやすいらしく、ご訪問先でもたびたびC09が発生している洗濯機に遭遇してきました。

今回は作業後にC09が頻発する事態になってしまったのでこちらで修理対応をさせていただいたのですが、メーカー修理の方に見ていただいたところパーツ等に特に異常はないとのこと。
「プログラムを更新して終了します。修理費もかかりません。」とのことで、メーカー修理は無事終わりました。

なんのことやら、と思って調べてみると、日立さんの2019年製のドラム式洗濯機のドアロックのセンサーは判定がシビアすぎるらしく、その為にC09のエラーが起こりやすいんだそうで。
プログラムの更新をすることで、この判定を最適化するんだそうです。

初期不良みたいなものだと思いますが、クリーニング業者としては恐ろしい爆弾ですね😅

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