クリアワークス横浜

店長：矢崎智之

お客様一人ひとりの暮らしに溶け込んだホスピタリティと専門技術に取り組んでいます。

4.98

（口コミ818件）

店舗情報

所在地

神奈川県横浜市鶴見区

営業時間

平日8:00〜20:00 土日祝8:00〜20:00

定休日

年中無休

店舗概要

■ご挨拶

はじめまして。
店長の矢崎と申します。

クリーニングの仕事に関わるようになって20年以上が経ちました。
最初は高校生のアルバイトから始まり、その後営業職などを経験し、再びこの世界に戻ってきました。

日々現場に立つ中で

「良いサービスとは何か」
「自分の手が誰のために動いているのか」

このような問いを折に触れて考えるようになりました。

以前勤めていた会社でこの問いに向き合い始めてからは、スターバックスやリッツカールトン、オリエンタルランドなど、接客やホスピタリティを実践する企業の考え方に学びました。

その流れで、ホスピタリティに関する資格も取得しましたが、大切なのは資格そのものよりも、「どのように関わるか」を自分の中で問い続けることだと感じています。

私にとって、クリーニングの技術は“問題を解決するための道具”です。

だからこそ、必要のないご提案は、そっと引くこともあります。

ホスピタリティとは、ときに「働きかけないこと」も含まれるのだと感じるようになりました。

時代とともに、お客様のライフスタイルやニーズも少しずつ変わっていきます。
その変化に、できる限り自然な形で寄り添えるよう、今も建築設備やメンテナンスの技術を学び続けています。

私には2人の息子がいます。
彼らがこれからどんな道を選び、どんな仕事に出会っていくのか。
父親として、そして職人として、この仕事を通して学んだことが、何かしらのヒントになればと願っています。

最後に。
このプラットフォームを運営する「みんなのマーケット株式会社」には、「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンがあります。
そのビジョンに共感し、誰もが芽吹き花が咲きますようにという思いを込め、当店では「捨てたもんじゃない世の中をつくる」をテーマとして掲げています。

どうぞよろしくお願いいたします。

■主な業務内容

･在宅ハウスクリーニング、コーティング

･売買物件、賃貸物件、リノベーション後の原状回復クリーニング

･業務用及び家庭用エアコンクリーニング

･テナントビル共用部及び専有部ハードフロアクリーニング、カーペットクリーニング、ビルメンテナンス

･公共交通機関及び公共施設トイレコーティング

･マンション共用部クリーニング

･排水管高圧洗浄(一般家庭、集合住宅)

･厨房設備清掃

･グリストラップ清掃

･屋外、外壁、プール等の高圧洗浄

･受水槽及び高架水槽内洗浄　etc.