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この店舗の口コミ一覧

4.71

（口コミ1,250件）

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トップレビュー 最新順

2025年7月・匿名さん

エアコン取り付け

価格開示が不親切 以前、家電量販店で設置した時は、標準設置工事で追加負担なかったのに、 ここでは、断熱材の代金がかかるとの事 断熱材なしの施工ってあるんですか？ 断熱材なんかは、標準設置工事に含まれるべきでしょ。結果的に高くつきました(断熱材単価も他の業者より高かった) 物の扱いが雑 エアコンを箱から出すとき、室内機おとされました。謝罪もありませんでした。 今後、不具合でたら保証してくれるんですか？

2023年7月・匿名さん

エアコン取り付け

旧居から新居へのエアコン移設を依頼しました。 ホームメーカーに頼むと高くつくと思いこちらで探して今回初めてお願いしました。 時間は遅れられましたが、暑い中来ていただき作業される方の対応も良くスムーズに済ませていただいたと思っていました。 その後換気システムが稼働していないことに気付きホームメーカーに問い合わせて調べてもらうと、こちらで取り付けてもらったエアコンの配管穴に通っていた電線が切断されているとのことでした。 写真も見せてもらいましたがバッサリと切れていて、当日はそのような説明も何もなくとてもショックでした。 またエアコンの取り付けも少し斜めになっていたようで、ホームメーカーの方からはとてもプロの仕事ではないと思う、と言われました。 引越しにあたり少しでも節約しようとこちらで手配しましたが、原因調査・やり直しの工事・換気システムの取り換えなど業者の出入りが続き、費用面も含めて落ち着かない日が長引いています。 評価の低い口コミもきちんと見るべきだったと反省しています。

2021年7月・tetsuさん

エアコン取り付け

予約時に化粧カバーありで注文したが、化粧カバーなしで施工され、作業やり直しで余計に時間がかかった。事前に作業内容の確認すらできないようです。室内化粧カバーに汚れや隙間があり作業が雑です。不手際があったにも関わらず最後に謝罪もなく去っていきました。二度と利用しません。

2020年10月・下手さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、エアコンお掃除ロボ付き2台の掃除をお願いしました。1台は9年で1台は5年くらいの使用です。一台の取外しを分からないのか、出来なくて、中の骨カバーは付けたままの掃除でした。壁に水をこぼしても、直ぐに拭いてくれずでしたし、黒カビが結構残っています。 二台目も骨カバーは付けたままですし、洗浄を玄関外でされるとありましたが気がつけば、お風呂場で洗われていました。 三時間で終わる予定が4時間かかりました。 一台のお掃除ロボが少し動作がおかしくなりました。非常に残念です。三年前に他社に依頼した時は問題無く完璧に綺麗でした。 社長の誠意は伝わりますが社員の技術をあげて欲しいです。

2020年7月・いあさん

エアコン取り付け

はい！よろしくお願いします。

2018年6月・MMMさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

昨年エアコン清掃をして頂きました。 先方の都合により予定時刻を大幅に過ぎての清掃スタートになりました。 多少の時間は前後する覚悟はありますが弊社も規模は小さいながら店を閉めて時間を作っていますし、夕方からの仕事もありましたが終了時刻も大幅に超え大変困りました。 弊社が余裕を持った持つべきかとも思いますが時間にルーズなのかもしれません。 頼まれる際は時間に余裕を持つ事をお勧め致します。 時間だけならまだイメージは悪くはならないのですが、清掃後3日ほどでカビ臭がするので連絡し、確認して欲しい事を伝えると季節柄忙しいのか弊社とは日程が合わず、希望日を何日か上げましたが全て予約が埋まっているとのことで、弊社は繁忙時期が過ぎるのを待つ事にしましたが一向に伺いの連絡も無く弊社から連絡すると無視をしていましたのでやっつけ仕事の業者なのかもしれないですので、頼まれる際はよく相談される事をお勧め致します。 弊社は、今年は違う会社さんに頼もうと思っております。

2018年9月・(^^)さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

こんなに対応が悪い扱いを受けたのは初めてでした。遅刻をすると連絡を受け待っても時間に来ないから電話をするも、予定終わり時間にやっと来れるとのこと。言い訳ばかりでラチがあかないのでクレームを社長らしき方に伝えると、「ではうちのスタッフが嘘ついてるってことですね、僕には違う話だったんで、あ〜どうしましょ。とりあえずすみませんでした」という感じでした。 1人で何役もしてるのか同じ携帯番号から数名の名前で電話がかかってきたり、、 対応が酷く、適当な仕事をされエアコンが壊れるのも怖かったのでお断りしました。

2018年9月・もりさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

分解洗浄終了後、空っぽで数回運転するよう言われたので実行すると、排水パイプ以外のところから水がバシャバシャモレてきて、洗濯パンからあふれました！！ 洗濯槽はお風呂場で掃除していましたが、そのままゴミを垂れ流すため、排水が詰まりました。 こうなる可能性があることくらいは予想がつきそうですが。。 すぐ連絡しましたが携帯はつながらず。土日なので本当に困ります。

2018年8月・じゅんさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

連絡の返信が遅いし、貴社の連絡のやり取りの遅さから日程もずれるし、挙げ句の果て予定を調整した日も、時間の都合を合わせて、こちらの予定を空けて待って、14時予定で12:30位に電話が入り30分から1時間遅れると連絡が入り、５時から予定があると伝えて、分かりましたといい、14時にいきなり機械が故障しました、早くて17時以降になりますといきなり言われどうしましょうか？と言われた。 最初の電話の時点で機械が悪くてと事後報告。 予定があるって言ってたし対応としてありえない。

2018年5月・aaaさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業当日すっぽかされました。 予約完了メールを含めどこにも電話番号が明記されていなかったため、仕方がないのでメッセージを送信するも、下請けを名乗る業者から連絡があったのは午前中の予約だったにも関わらず20時を回ってからでした。 業者さんのページにはご本人が作業と書いてあったのに特に断りもなく下請け業者が作業することになっているのにもモヤモヤ。 結局作業は希望日に振り替えてもらえ、作業自体はしっかりとやっていただけたのですが(来たのは勿論下請けさん)、支払いの段になり、クレカ可となっていたのにクレカ払いだと手数料がかかると… 作業だけを見ればきちんとやっていただいたと思いますが、もう利用させていただくことはないと思います。

2017年7月・アサマさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

来てもらった感じは良かったのですが、機材を運ぶ時壁に当たってたり後でエアコンの中にをチェックしたんですが見えてる所にもかなりカビが残っていました。 次はお願いしないと思います。

2017年3月・かずさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

急な予約を引き受けて頂きました。 が、何時に来れるなどの連絡も、 こちらから聞くまで連絡が来ず、 「17時に行く予定をしているが、前の作業や道の混み具合等で遅くなるかもしれない」 との連絡以降、到着まで連絡なし。 肝心の掃除も拭きムラがあったり、ホコリが残っていたり、掃除ができていない箇所があり非常に残念でした。

2016年8月・ヒロシさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング後1週間でニオイがしました。しかも、以前よりもだいぶ臭く、臭くなかったエアコンの方までニオイが出る始末。安かったから仕方がないのかもしれませんが、最悪です。高い授業料と思うしかないのでしょうか。。。もう2度と頼むことはないと思います。 次は少々費用がかかっても、他の業者にお願いしようと思います。

2016年8月・みいさん

網戸張替え

メッセージのみでのやりとりで初めから不安でしたが、当日時間を過ぎても来ず、自分で調べて電話したところ、1時間半後になるとのこと。とてもいい加減だなと思いました。では少なくとも1時間半前にはわかっていたはず。遅れる連絡もなく、時間を過ぎてこちらから連絡をして初めて1時間半も遅れる事を知るなんて、有り得ません。不信感しかなく、とてもお願いする気になれなかったので、施工の良さはわかりませんでした。