4.61
（口コミ136件）
2021年3月・くまさんさん
格安引越し
急な日程に対応頂けとても助かりましたが、運んで頂いた家具の角が傷だらけになっており、後悔しています。。 傷防止に依頼者での事前梱包をお願いされていたので、クッション材を養生テープで止め梱包していたものの、実際に来られたスタッフさんに「邪魔なので外しますね〜」とはずされてしまいました。 事前にやり取りさせて頂いたスタッフさんは丁重で質問にも的確に答えて頂き安心していたのですが、実際来られるスタッフさんにそれが全く伝わっておらず雑な対応をされると意味がないなと思ってしまいました。 大事な家具たちだったので残念です。
2019年5月・。。さん
オーブンレンジを外の地面に置くなど 食品を扱うものを何もひかずに置いていて、不衛生かつ、不愉快になりました。 あと、ベットを運ぶ際もすごい音でぶつけていて、後から確認したところ白いベットの塗装もはげてました。
2018年7月・匿名希望さん
客（私）側の都合で朝の時間しか自分の都合のつく時間がなく、4時–7時の枠で第2希望を出したら、朝4時到着予定の訪問になります、と返事が来ました。希望時間の枠内の時間ではあったので仕方なく了承し、当日準備していると訪問の事前連絡もなく、夜中3時半トラックが到着しました。客側の意向も全く配慮出来ない対応に少し不満を感じました。また、こちら側の配慮で予め運びやすいように大きな荷物や重い荷物を大概の物は運び出し、あとはトラックに乗せるまでのところまで準備しておきました。客側でわざわざ準備していたにも関わらず、業者の方からはお礼の一言も無かったです。一言でもお礼があれば、こちらの苦労も報われたと思います。運び出しは今後業者側で全て行っていただきたいです。また、トラックに乗って引越し先の部屋までは、客側の知人が同席させてもらいました。その後、知人から引越し完了の連絡があり、引越し代金15,000円と、往復の高速代金2,000円の請求されたと言われ、2,000円分の手書きの領収書をもらい、合計17,000円を支払ったそうです。申込時に初めに聞いていた料金としては、3時間の作業代金15,000円とプラスで有料駐車場代金や高速代金でしたが、今回は、荷物は自分達で荷物を運び出しましたので、業者側の引越しのトータル時間は全部で1時間ほどしか掛かっていません。また、引越しは往復せず片道だけのはずなので、高速代金は2,000円より安かったはずです。往復の高速利用代金を請求するのであれば、高速の利用明細も合わせて請求してほしいです。 お世話になりましたが、こちらの業者さんはもう利用しません。
