4.61
(口コミ136件)
2022年3月・ももさん
格安引越し
写真とは違う人がきました。 また、3時間以上では追加料金がかかることと、高速代を別途支払う必要があることを、予約時ではなく、自宅に入ってから、説明されました。 以前にこのサイトで別の方にお願いして引越ししたときは、表示された金額できちんとしていただいたので、ここの業者は少し不安感を覚えました。
2022年2月・おいもさん
繁忙期ということもあり経験の浅い方2名が来られ積み込みの段取りが悪く時間内に終わりませんでした。延長料金が発生すると言われましたが荷物量は多くなかったので納得がいかず追加料金は後日のお支払いにさせていただきました。その後運んでいただいた冷蔵庫を確認すると傷と汚れがありお助け便さんに連絡し、引っ越し費用を返金していただきました。 今後は大手の引っ越し屋さんを利用しようと感じました。
2020年4月・らんさん
くらしのマーケット上では予約完了してましたがお助け便さんの方で漏れがあったようで、当日予約の時間になってもお見えにならず。こちらから電話して予約を認識されてなかったことがわかり、そこから数時間経った夕方ごろに来てくれました。 養生も忘れてしまってたようで、新居の壁に家具をぶつけられて数カ所クロスに傷が付いてしまいました。 引っ越しを手伝ってくれた家族たちも待ちぼうけ&壁の傷でなんじゃこの有様はとお怒りで、予約した私もなんだか肩身が狭く… 星ふたつにさせてもらいました。 ですが来てもらえてとりあえず良かったです。自分たちでは運べない大きさの家具をこのお値段で運んでもらえて、有り難かったです。ありがとうございました。
2017年12月・匿名希望さん
作業員を2名体制にしてもらいました。見積もりより荷物が多くなり、一度で運べなかったので、2往復して頂きました。とても助かったのですが、新居の階段に3ヶ所程傷がつきました。また、冷蔵庫が2階へ運べない(階段の手すりが邪魔)とのことで、冷蔵庫だけ、新居の1階の物置に置いて作業を終えました。後日別の業者にお願いして、別途10800円かけて、冷蔵庫のみ運んでもらいました。冷蔵庫のサイズは160センチ程なので、「なんでこの冷蔵庫を運べなかったんや?」と言われました。 手間も時間もお金もかかってしまいました。 もう、こちらにお願いすることはないかと思います。
2017年10月・3661さん
来てくださったお兄さんは慣れないながらも頑張ってくださいました。ただ、メールで連絡を取っていた方と来ていただいた方との情報共有が不十分すぎて、できない。わからない。が多くて終わるまでずっと不安でした。