この店舗の口コミ一覧

この度は、網戸の貼り替え作業をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。 一方で、作業中にご自宅の壁に傷をつけてしまった可能性がある件につきまして、ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、作業時に音にお気づきだったにも関わらず、当方より一言もご説明や謝罪ができなかったことは、配慮に欠けた対応であり、誠に申し訳ございません。 せっかく信頼してご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後は、作業中・作業後の確認とご報告をより丁寧に行い、同じことを繰り返さぬよう努めてまいります。 このたびのご指摘、真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 誠に申し訳ございませんでした。クリーンハンター鳥山

この度は３回目のリピートご依頼だったにも関わらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回は、昨年行ったドラム式洗濯機の全体清掃のあと、上蓋を取り外した乾燥機部分のみのクリーニングということで部分再クリーニングにお伺いさせて頂きました。 前回はダクト部分に目詰まりするほどの埃が付着していましたが、今回は１年後の点検清掃ということもあり、そこまで汚れてはいませんでしたが、ダクト部分に高圧水で配管洗浄させて頂きました。施工途中に家族が救急車で運ばれたとの連絡を受けた為、気が動転しお客様への対応不十分なまま失礼してしまいました。大変申し訳ございませんでした。 また不具合やお困りごとがございましたらご連絡いただければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 今回は残念ながら、追い焚きのお風呂でなかったため風呂釜洗浄の必要がなくご期待に添えず申し訳ございませんでした。バスタブ内の写真についてお送りいただく様に、再度念押し確認をするべきでございました。そのため今回はエプロン裏高圧清掃と風呂アダプターの清掃作業だけとなりご不満が残ったことと思います。今後エアコンクリーニングやキッチン清掃など別メニューでもう一度お申し込みの際に割引サービスさせていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。クリーンハンター鳥山