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この店舗の口コミ一覧

4.91

（口コミ1,498件）

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トップレビュー 最新順

2025年10月・匿名さん

網戸張替え

住んでから一度も変えていなかったぼろぼろの網戸から、みちがえるようにきれいになりました。しっかり貼っていただいて作業自体は問題なく満足です。 ただ、網戸の付け替え時に、家の壁のでっぱりに網戸をぶつける音がしたので大丈夫かなと思っていたのですが、その時は特に申し出がなかったため気にしていませんでした。 終了し、帰られた後にみてみると、壁の一部が依頼した2か所とも傷ついておりました。小さい傷とはいえ、傷がついてしまったこと、気づいていたのかそうでないのかわかりませんが、こちらがお問い合わせするまで謝罪のお言葉がありませんでした。 お人柄がとてもよさそうだったので、依頼させていただきましたが、残念でした。

2023年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最後にホースをつけ忘れて帰宅され困りました。 掃除の結果がどうだったのかの説明も少なく、価格も高いように感じます。

店舗からの返信

この度は３回目のリピートご依頼だったにも関わらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回は、昨年行ったドラム式洗濯機の全体清掃のあと、上蓋を取り外した乾燥機部分のみのクリーニングということで部分再クリーニングにお伺いさせて頂きました。 前回はダクト部分に目詰まりするほどの埃が付着していましたが、今回は１年後の点検清掃ということもあり、そこまで汚れてはいませんでしたが、ダクト部分に高圧水で配管洗浄させて頂きました。施工途中に家族が救急車で運ばれたとの連絡を受けた為、気が動転しお客様への対応不十分なまま失礼してしまいました。大変申し訳ございませんでした。 また不具合やお困りごとがございましたらご連絡いただければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は３回目のリピートご依頼だったにも関わらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回は、昨年行ったドラム式洗濯機の全体清掃のあと、上蓋を取り外した乾燥機部分のみのクリーニングということで部分再クリーニングにお伺いさせて頂きました。 前回はダクト部分に目詰まりするほどの埃が付着していましたが、今回は１年後の点検清掃ということもあり、そこまで汚れてはいませんでしたが、ダクト部分に高圧水で配管洗浄させて頂きました。施工途中に家族が救急車で運ばれたとの連絡を受けた為、気が動転しお客様への対応不十分なまま失礼してしまいました。大変申し訳ございませんでした。 また不具合やお困りごとがございましたらご連絡いただければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2022年12月・匿名さん

風呂釜洗浄

内容と金額が合わなかった。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 今回は残念ながら、追い焚きのお風呂でなかったため風呂釜洗浄の必要がなくご期待に添えず申し訳ございませんでした。バスタブ内の写真についてお送りいただく様に、再度念押し確認をするべきでございました。そのため今回はエプロン裏高圧清掃と風呂アダプターの清掃作業だけとなりご不満が残ったことと思います。今後エアコンクリーニングやキッチン清掃など別メニューでもう一度お申し込みの際に割引サービスさせていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。クリーンハンター鳥山

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 今回は残念ながら、追い焚きのお風呂でなかったため風呂釜洗浄の必要がなくご期待に添えず申し訳ございませんでした。バスタブ内の写真についてお送りいただく様に、再度念押し確認をするべきでございました。そのため今回はエプロン裏高圧清掃と風呂アダプターの清掃作業だけとなりご不満が残ったことと思います。今後エアコンクリーニングやキッチン清掃など別メニューでもう一度お申し込みの際に割引サービスさせていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。クリーンハンター鳥山

2021年8月・teaさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

依頼したところはとてもきれいになったのですが、お風呂場で掃除されたと思いますが、お風呂場が汚れたままなのが気になりました。天井まで汚れて掃除が大変です。

2018年5月・グリンさん

網戸張替え

網戸の張り替えをお願いしました。 事前に網戸のサイズ、真ん中にサンがあるか、駐車場の有無を聞かれました。 その際クレジットカードが利用出来るか確認しました。 我が家は生活費のほとんどをクレジットカードで決済しているので事前に確認させていただきました。 感じの良さそうなご夫婦で来られました。 予定の時間より少し早めに到着したのですが、持ってきた網に我が家のサイズに合う黒色のものが無いとのことでホームセンターへ買いに行かれました。 戻ってそれから作業開始、部屋の中での作業でしたのでそれなりのスペースを予め確保しておくことをオススメします。 ビニールで養生後キルトマットを敷いて作業開始。網を外す際は掃除機で吸いながら作業していただきました。 作業後、かなりの網のクズが出ていたのですがそのままマットを畳み、ビニールを外して終了でした。 会計の際、クレジットカードを読み取る機械が充電切れしており我が家のコンセントで充電しながら復帰を待ったのですが起動せず。 仕方なく現金で6000円支払いました。 他店に比べると格安とは思いますが、事前に網戸のサイズを聞いていたのに用意がなかった事、作業後の始末、事前に伝えていたクレジットカードの利用が出来なかったこと、この三点で今回の評価とさせていただきました。

2018年3月・ハムちゃんさん

風呂釜洗浄

掃除やアドバイスなどは良かったけど風呂釜にうっすらと水色のラインが一周出来て、連絡したらメラミンスポンジでこするしかないと言われた。 やってみたけど取れなかったので不満が残りました。

2017年5月・のんさん

網戸張替え

たいへん感じのよい方でした。ただ残念ながら作業はあまり早くなく、手順など見ていて本当に出来上がるのか、不安になってしまいました。5枚張り替えていただきましたが、やや張りのゆるいものもあり、長持ちするのか、不安です…。特に浴室は内倒し窓のため、複雑なのでしょうが、だからこそこちらにお願いしたのですが…。