この店舗の口コミ一覧

4.70

（口コミ856件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

何千台と作業してきたベテランさんでスムーズに作業が終了しました。前面の見える部分は非常に綺麗になったのですが、クリーニングをお願いした匂いは解消されず別の方に診てもらった所、熱交換器の裏側が全くクリーニング出来ていませんでした。最近のエアコン熱交換器は山なりになっている事から古いエアコンの知識のままの様です。奥側の熱交換器の写真を撮らせて貰ったので、ご覧下さい。奥行きの長い最近のモデルを頼む方はご注意下さい。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングの翌日異音がし、連絡しすぐ来てくれました。エアコン上部にフィルターが飛び出しておりフィルターが正常についてなかったよう。対応は早かったけどこんなこと良くあるのかしら？

2023年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

マスクもせずにキッチンで豪快に咳き込むのはいかがなものかと思います

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングお願いしました。二人組で来られました。お風呂場で洗う担当の人は裸足で養生もひかずずかずか入ってきました。まずありえません。水の入った容器を無許可で養生シートなしで廊下へ置き、なにかしかないのですか？と聞きましたが敷きませんと…。その後も裸足でお風呂場と部屋を行き来する始末です。前回の業者さんがきちんとされていて予約がなかなか取れない理由がわかります。エアコンクリーニングはしっかりされていると思いますが残念です。

2023年7月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

当日作業に立ち会った家族から聞いたところ、作業自体は1時間程でスピーディーだったそうです。ただ、先程帰宅後にお風呂場を確認したところ床や壁の四隅、入り口扉等に多数の赤カビが残っていました。家族のチェックが甘かったのは悪かったですが、余りにも雑な仕上がりでがっかりしました。今夜自分で掃除し直します。

2022年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

仕事は早いがやり残しがあった。キッチンでディスポーザーをやってもらえず、ガッカリした。

2022年11月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

プロの仕事というか自分の代わりに掃除をしてくれるという感じでした。お風呂の掃除専門業者では無いのかなと思いました。

2022年11月・ギーズーさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

すごく一生懸命でした。でしたが、油残ってました、、、、黄色の液体垂れてきました、、、でも、キレイには、なりましたよ。

2022年6月・失望さん

お風呂（浴室）クリーニング

正直に、失望でした。結果は、私が以前に使用したプロのクリーニングサービスとは非常に異なっていました。掃除中、ナイフでカビをこすり落としました。そのため、白いペンキが非常に目立つように削り取られています。引っ越しの際にドアの交換代金を要求するのではないかと心配です。とても急いでいたようでした。2時間ではなく、1.5時間以内に終了しました。後で確認したところ、カビや汚れがたくさん残っていました。（例：お風呂のバスタブの蛇口は全然掃除を忘れ）カビの生えた蛇口の写真を送ったところ、10分ほど戻ってきました。正直に言って、掃除しなかった場所を指摘しなければならないことにうんざりしました。汚れや石鹸のうろこ、黒いカビの残りを取り除くために、私は自分でもう一度バスルームを掃除することになりました。 2万円払ったのが残念です。

2021年12月・はなさん

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

はじめて利用させていただきました。朝一の予約だと思うのですが連絡なく30分ほど早く来られて驚きました。準備もできていなかったので、お風呂の小物を洗面シンクに入れてもいいですか？との事だったのでおまかせしたら、洗顔石鹸も子供用のお風呂のクレヨンも一緒にガバッと入っていてショックでした。作業開始も気づいたら声かけなく始まっていて、口コミの雰囲気と違っていました。仕上がりはお風呂もレンジフードも隅の方が汚れとり忘れがあり、仕事が大雑把な印象です。レンジフードはベタつきがあったのでアルコールでふいたら茶色く油が拭き取れました。お風呂は気づいたところはその場で伝えましたが、物を置く棚の裏が全く手付かずなのを帰られた後に気づきました。これは取れないっすねー、とおっしゃっていたカビもその後市販のカビ取り剤でかなり取れましたよ。初めてお金を払ってプロの掃除をお願いしましたが、こういうものなの？という印象です。仕上げに自分でもう一度掃除をしました。２つで2時間ちょっとで終わったのですがもう少し丁寧に仕上げてほしかったです。あと担当の方のタバコ？の臭いが強いので辛かったです。辛辣な口コミですみませんが、接客も技術も期待していた分残念でした。普段こういう口コミは書きませんが、改善のきっかけになればと思い書かせていただきました。

2021年12月・manaさん

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

まず驚いたのが、事前に駐車場について全くお調べにならずにいらしたことです。　直前の時間になって急に電話が来て駐車場ありませんかと聞かれ、近くのコインパーキングを伝えても、どこですかとご自身で全く調べようともされず。挙句そこが満車だったようで再度どうしましょうと。しまいには半ギレで遠くに停めて歩いて行くので遅くなりますと言い出す始末。呆れてものが言えませんでした。　結局マンションの来客駐車場を慌てて手配し、手続きに手間取ったため、開始時刻が遅れました。そして、大変手間を取られました。　掃除の品質も、、、目立つところは一生懸命されておりましたが、シンクがくすんだまま、一部茶色いまま、アレ？素人でも取れそうなのですが？？という仕上がり具合。お風呂も蛇口の裏側が掃除されていない、シャワーを立てる棒が緑のまま、などなど。取れない汚れの説明は、お風呂の床の一部が取れない、浴槽蓋の黒カビが取れないということのみでした。　タバコの匂いも耐えられず、何を言っても通じなさそうなので、何も指摘せずにお帰りいただきました。　もっと事前に確認してから依頼すべきでした。　こちらではもう頼むことはないでしょう。高い買い物をしてしまいました。

2021年7月・スイカさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

換気扇とガスコンロのセットで掃除をお願いしました。暑い中、女性１人での作業は大変そうでした。正直、ガスコンロはお願いしなければ良かったなと思いました。ガスコンロの五徳の下のカバーの１つが、研磨により傷だらけになりました。もう１つのカバーも汚れが強くてとれない(磨くと同じように傷がついてしまう)と言われたのでやめてもらい、我が家には片方だけ黒くて汚れたままのカバーが残りました。プロでも落とせなかった汚れのあるカバーを、後で重曹で煮込んでから自分で掃除してみたら、呆気なく汚れが綺麗に落ちました。その瞬間、汚れが落ちないとのことで研磨され傷だらけになったことが疑問というか、腑に落ちなかったです。カバーに付いた傷は目立つので、結局弁償してもらいました。換気扇とガスコンロのセットプランであれば、スタッフ２人で来てもらいたかったです。その方が個々の掃除の慎重さや丁寧さにもつながるのではないかと思いました。★評価でしたが、作業してくれた女性の頑張りを含め★★評価にします。

2020年7月・シバさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンはきれいになり感謝。ただ絨毯にシミが付いていましたが何も言わずに帰られたのはとても残念。拭いても跡が残っています。

2020年6月・ぽんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まず仕事の丁寧さが感じられません。いきなり、トイレ貸して下さい、と言われたのも驚きました。コロナ対策をしてるとは思えません。もう利用はしないです。

2019年12月・みぃたんさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

人当たりは、とっても良かったのですが… ガス台＆ガスレンジで申込をし、依頼をしたのですが「キッチン全体ですね」と言われ作業に入りました。パッと見綺麗と感じた為「大丈夫です。有難うございました」と言い帰宅されました。よく見ると結構な汚れがあり自身でやり直し…支払った金額も高かった為、「来年は、自分でやろう」と。とっても残念な気持ちになりました。

2019年11月・Omaeさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

申し訳ないですが、率直な感想として、手を抜かれたなぁ、という気分です。換気扇とガスコンロをお願いしましたが、特にガスコンロがもう一度自分でやり直さなければ使う気になれない仕上がりでした。表面に清掃に使用した液剤のシミが付着した固まりがあったり、五徳を外してみたらその下に汚れが付着したままだったり、また総じて清掃用の洗剤残りがひどかったです。サービスでここもやっておきますから口コミして下さいね、と言われましたが、そのサービス分、やらなくて良いので対価の範囲をきっちりやってほしかったです。気持ちは評価1.5ですが今後の改善を期待して2にしました。ただ、2回目は頼まないだろうなぁ、という気持ちになりました。

2019年3月・たまちゃんさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

タバコの臭いがすごくて驚きました。また、他の方も書いていましたが咳が気になりました。マスクをされた方が良いのではないでしょうか。換気扇の掃除に来てもらいましたが、メインのドラムのようなものを取り外せなくて手の届く範囲での清掃になりました。自分達でも出来る掃除に9800円、とても高い勉強代となりました。

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