店舗情報
所在地
営業時間
定休日
店舗概要
【当店について】
こんにちは、エアコンクリーニング専門店の店長、本多と申します。私たちは、お客様に安心してご依頼いただけるよう、業界での経験を生かし、クオリティの高いサービスを提供しております。
【経験豊富なスタッフ】
私はエアコン作業に8年の経験を持ち、これまでに8000台以上の作業実績があります。また、“大手企業”での4年間の経験を経て、独立しました。お客様に安心してご依頼いただけるよう、信頼性を重視したサービスを心掛けております。
- “特注の高圧洗浄ノズル”を使い、現場の汚れの種類に応じた最適な薬品を選定。トラブルが起きないよう丁寧に作業を行います。
- 利益率よりも、お客様に安心してご利用いただくことを最優先に考え、1日2件までの予約しか受け付けておりません。
スタッフ体制
私を含む小規模での運営を行っており、女性スタッフが1名おります。必要に応じて補助として同行可能ですので、お気軽にご相談ください。作業は私が責任を持って行いますので、安心してお任せいただけます。
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当店のサービスについて
私たちのサービスは、お客様にご満足いただけることを第一に考え、下記の点に特に気をつけています。
【お客様への思いやり】
- “親しみやすい対応”を心がけており、作業前の清掃場所やメンテナンスについてのご相談を多くいただいています。プロの目線からのアドバイスも行っており、お客様に寄り添ったサービスを提供しています。
- 【丁寧な作業スタイル】を徹底しており、特注の高圧洗浄ノズルを使用することで、他の業者が見逃しているような細かな部分までしっかり洗浄いたします。
- 洗浄に使用する薬品は、2種類を分けて手間をかけたスチームクリーニングを実施。弊社では、最初に弱アルカリ性の薬品で汚れを落とし、その後塩素でしっかり除去する特別な方法を採用しています。他の業者が強アルカリ性の薬品を使用して製品を痛めてしまうのとは異なり、製品をしっかりと守っています。
【作業前の確認】
- 作業前には、事前の打ち合わせを丁寧に行い、注意事項や確認事項をお伝えしています。お客様のニーズを細かくお聞きし、オプションの提案や破損の恐れについても慎重に確認します。
【作業当日の進行】
- 作業当日は、しっかりとした養生を行い、工事現場に必要なケアを施します。使用する薬品はお客様のご自宅の状況に応じたものを選定し、ニオイが出る場合は事前に換気のお願いをしながら作業を進めます。
- “親切丁寧な対応”を徹底し、現場の状況を的確に判断しながらお客様にアドバイスを行います。
【作業後の確認】
- エアコンの内部をしっかり乾燥させるために、送風機能を利用し、必要な時間についてもお客様にお伝えします。また、作業場所の周囲まで簡易清掃を行い、安心してご利用いただける環境を整えます。
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【会社を建てた理由】
独立前は、スピードを優先し、多くの作業をこなす必要がありました。その結果、一人一人のお客様に満足な対応ができないこともありました。そこで、独立して出店することを決意しました。よりお客様のニーズに応え、柔軟に対応できるサービスを提供するためです。
私たちは、これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供し続けるために、日々努力を重ねてまいります。エアコンクリーニングに関するお問い合わせやご相談は、ぜひお気軽にご連絡ください。あなた様の大切なエアコンを、心を込めてメンテナンスさせていただきます。
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