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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ4,043件）

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トップレビュー最新順

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのカビが酷く、この暑さの中冷房が効かなくなりとても困っていたのですが、すぐ予約を受け付けてくださりとてもありがたかったです。エアコン2台で、作業してくださる方が2人いらっしゃいました。お2人ともとても感じが良く、終始とても丁寧に作業してくださり、安心してお願いすることができました。最初のメールのやり取りもとても丁寧でした。事前にメールで来てくださる方の名前を連絡してくださったのもとても印象が良かったです。今まで何度か他でクリーニングをお願いしたことがありますが、丁寧さ、親切さ、クリーニング後のキレイさ、きららさんが1番良かったです！！以前某有名メーカーにクリーニングをお願いしたら、1人は何も喋らずむすっとしたまま、もう1人はものすごくおしゃべりで作業は何もせずにしゃべりながらうちのソファに座って寛がれた上、エアコンのパーツを壊したのに黙って帰られたという経験があったので、他社でクリーニングをお願いする度にとても不安で嫌だったのですが、きららさんは本当に良かったです！！とても暑かったにも関わらず、笑顔で対応してくださり、子供にまで優しかったです。次回からもきららさんにお願いしたいと思います、本当にどうもありがとうございました！！

2025年7月・モリタさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコン3台+室外機洗浄+消臭抗菌コートを初依頼。日程調整の段階からやり取りは丁寧かつスマートで好感がもてました。当日時間通りに到着、テキパキと養生貼りをして作業開始。しっかりと事前の状態&洗浄過程での進捗&終了報告をキチンとくださった。お恥ずかしながら購入後5年ぶりの洗浄だったのでドン引きするほど内部が汚かったのだが、驚異的な洗浄力で綺麗に甦った。養生シートやビニールでキチンと保護いただいていたのでエアコン周囲への汚れの飛散などは全くなかった。終わり際に次回はもう少し短いスパンで洗浄依頼しないとですね等と会話していたら「〜の理由で室外機は買い換えるまで洗浄しなくてよいです」など、黙ってれば単価アップが狙えただろうにキチンとプロ目線で不要な洗浄についてご教授いただけた。勿論金額は事前見積もり通り。ご帰宅されたあと、エアコンについての相談がありメッセージしたところ、即座に連絡をいただき、面倒くさがることなく懇切丁寧な対応をいただいた。大変信用と信頼のおける業者様です。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

たまたまいつもと違う角度でエアコン内を覗き込んだ際カビが見え、慌てて予約いたしました。お盆期間中で繁忙期なので予約は難しいかなと思いましたが、予約が取れて有り難かったです。スピーディーな事前確認のやりとりもあり、当日の時間帯や作業員の方の人数などもお知らせいただいて安心できました。4年ぶりのエアコンクリーニングでしたが、作業していただいた3台ともお掃除エアコンにもかかわらずしっかりカビやほこりなどで汚れていました。この空気を浴びていたと思うとゾッとします。。解体して汚れている時点と、掃除をしていただいた後の汚れが取れた時点をそれぞれ細かく見せてご説明いただきました。周りの養生もしっかりしていただき、他のものは全く汚れていませんでした。暑い中でしたが、とても丁寧な姿勢でお話ししてくださり、本当に感謝です。作業時間も3台で3時間ととても手早く終わらせてくださいました。重ねて、ありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入から13年ほど使用しているエアコンから、水がポタポタ垂れてくるようになり、調べたところ「汚れが原因の可能性がある」とのことでした。ただ、エアコンも9年以上経過しており、故障時の保証はできないと聞いていたため、クリーニングを依頼するかどうか正直迷っていました。ですが、内部の汚れもひどく、ずっと気になっていたカビの臭いもあったため、「壊れたら寿命だったと思おう」と覚悟を決めてお願いすることにしました。作業当日は、お掃除の仕方を丁寧に説明してくださり、水漏れの原因となる屋外のドレンホースの詰まりもみてくださいました。クリーニング後は予想以上にピカピカになり、気になっていたカビの臭いも消えて、とても快適です。今のところ、故障や水漏れも再発していません。お値段もお手頃ですし、この価格でこのクオリティは大満足です。思い切ってお願いして良かったです。次回もぜひお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

久しぶりに稼働させるためフィルターを掃除した際に内部のカビを見てしまい、慌ててエアコンクリーニングの予約をしました。とても古い機種(1999年製)ですが今でも特に不満なく使えているので、クリーニングのせいで故障しても嫌だなと不安もありました。そのため、同じ部屋に同じ機種のエアコンが２台付いているので、まず1台のクリーニングが済んで無事に冷風が出るのを確認してから、次のエアコンのクリーニングに進んで欲しいとお願いしました。お二人で来てくださり、テキパキと準備が進み、作業前の説明もしっかりしていただきました。本来なら２台同時に作業を進めたかったようですが、こちらの希望を聞いていただけて、1台目のクリーニング後の動作確認が済んでから2台目の作業に取りかかってくださいました。お得なお値段で、２台ともとてもきれいにしていただき、そしてクリーニング後も無事に問題なく涼しい風が出ています。本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング2台お願いしました！ 2名で来訪から撤収まで2時間もかからず、迅速かつ丁寧に対応していただけたので、とても満足しています。本当はエアコン3台お願いする予定だったんですが、その3台目は冷房の効きが悪いなぁと前々から感じていたのを清掃前に相談したところ、システムエラーであることを見つけてくださいました。また、それほど汚れが溜まっていなかったことと、もし清掃した後にメーカーに問い合わせてもし交換対応となった場合は費用がもったいないとご助言をいただき、3台目のクリーニングは見合わせました。クリーニングのクオリティはもちろん、上記のような対応をしていただけて、とても満足できる内容でした。ヒノキの香りもとても爽やかで気持ちが良かったです。次の機会も是非こちらにお願いしたいと思いました。

2025年8月・にこにこどうさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日無事　エアコンクリーニングが終了いたしました。現場が賃貸のマンションで　最初に予約した日程で作業をしてもらう予定でしたが　自分が早めに現地に行ったところなぜか電気を不動産屋さんの方で止められてしまい　慌てて　きららさんにメールしその旨をお伝えしたら電気が通っていないと作業や確認事項ができないとのこと急遽日程を変更してもらうことになりました作業開始３時間前にもかかわらず予定変更を気持ちよく対応していただき助かりました、実は３年くらい前にもきららさんにお願いして丁寧に作業していただいたので今回リピートしました。色々ご迷惑をおかけしましたがとても丁寧に対応していただきありがとうございますまた次回もよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回エアコンクリーニングをお願いし、とても綺麗にして頂いたので再度依頼しました。今回は2台お願いしたのですが、そのうち１台はとても古く、クリーニングはできないのではと諦めておりました。動かなくなったら買い替えをするつもりでクリーニングをお願いした所、カビだらけのエアコンをピカピカにして頂き、今まで通り使えて大満足です。お二人で作業して頂いたのですが、養生、分解して汚れの確認、クリーニング作業、作業後の確認と、機種が違うエアコンでしたが、とてもスムーズに作業して頂きました。説明も丁寧で、とても感じの良いお二人でした。暑い中作業して頂き、ありがとうございました。また次回もよろしくお願い致します。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

男性二人でサクサクと短時間で作業していただきました。対応も爽やかで終わるまでとても安心できました。黒い塊が降ってくるようになり夕方になると効きが悪くなったので、3年ぶりのクリーニングを依頼しました。掃除開始前に回転バーが左だけ回ってない事、カラカラ音がする事を教えてもらい、掃除では解消されないかも等、きちんと説明してもらい好感がもてました。びっしりついた汚れが落ちスッキリして、仕上げのヒノキの香りに癒されました♪またお願いしたいです。

2025年9月・匿名アッチさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン吹き出し口から水漏れがありました(T_T) 予約もスムーズで2日後にはエアコン洗浄して頂きとても綺麗になりました♪(๑ᴖ◡ᴖ๑)♪ 暑い中での作業でしたがテキパキ丁寧で綺麗なタオルで汚れたエアコンを拭いて高圧洗浄での水の汚れが酷くて申し訳ない気持ちでした(^_^;) 作業後は水漏れもなく空気も気持ち良いです(^_^)v また、2台目3台目のエアコンも冬までにお願いしたいと思っています。ありがとうございましたm(_ _)m

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業じたいはとてもよかったです。とてもきれいになりました。日中は作業があるので連絡が取れないのは仕方がないですが、予約が確定するまでとその他のやりとりが遅いです。あとは、汚水をトイレに流す、とか洗浄の際は浴室や台所の流しを使うというインフォメーションがあったのでそれなりに準備をしたのに、結局外の水道を使われたので、玄関外に水道があればそちらを使うかもしれない、現場の状況で判断する、などの可能性があることも伝えていただけれたらこちらの準備も少なくて済むのになーと思いました。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングを初めてお願いしました。お掃除機能付きエアコンだったのですが、複雑な部品を取り外したあと、部品や本体を綺麗に洗って頂きました。その作業を見ていたのですが、とても丁寧かつ迅速に行っており、さすがプロだなと感じました。その結果、想像していた以上に綺麗になり、びっくりしました。作業して頂いた方々も感じが良く、作業の合間に説明もして頂き、安心してお任せすることが出来ました。また機会があれば、お願いしたいと思います。

2025年8月・hsillさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最初からご丁寧にご対応頂きました。事前に詳細についての詳しくて、分かりやすいご説明がありました。また、当日のご対応についても、とても丁寧でした。掃除前に一緒にエアコンの状態を確認し、掃除した後も綺麗になったことを見せてくださって、問題ないことを確認できました。また、二名で来て下さったので、エアコン2台のお掃除をお願いしたのに、1時間程度で終わり、助かりました。更に、お値段もお手頃でした。是非またエアコンの掃除をお願い出来ればと思います。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暑くなり、エアコンをつけたらカビ臭く、子供達が咳をするようになったのでエアコンの清掃をお願いしました。予約の段階から丁寧に連絡をくださり助かりました。当日、来ていただく前にも到着予定時間を教えていただいて助かりました。自動清掃ありのエアコンと自動清掃なしのエアコン1台ずつお願いしました。エアコン周りを汚れないように養生テープやビニール等でカバーしてくださったり、作業がとても丁寧でした。 2人で作業していただいて、あっという間に終わりました。カビ臭さ等が完全に無くなり、とても快適になりました！またぜひお願いしたいです！ありがとうございました。

2025年9月・Chetさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除機能付きのエアコンのクリーニングをお願いしました。 9月1日午前9時の予約。予約の少し前に到着。 2人で作業ををして頂きました。事前の養生もしっかりしており、暑い中でしたが手際良く分業で進めて頂きました。 2人共とても礼儀正しく感じの良い方で、次回もまたお願いしたいと思いました。追記、作業の方が帰られた後、パーツを洗う為に使用して頂いた浴室に行ったところ、以前より綺麗になっていてとても嬉しくなりました。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて2台のエアコンクリーニングを依頼いたしました。 1台は、10年物で黒いカビが付着しているのが、気になっていましたが、大変きれいにクリーニングして頂きました。作業の際は、とても親切に手順の説明から途中の様子などを詳しく見せてもらいましたので、とても安心でき頼んで良かったです。またきららさんは、とても感じの良い方でしたので娘達にも薦めようと思いました。ありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

壁掛けエアコン2台のクリーニングをお願いしました。1台は古いエアコンなので、まだ使えるのかな？という感じでお願いしたのですが、開始前と終了後にエアコン内部のことや今後気をつけてほしいことなど、丁寧に説明していただき、作業準備や作業中、後片付けもとても丁寧で安心しました。クリーニング後は古いエアコンが27度設定でも充分涼しくなり、もう少し使えそうです。ありがとうございました。料金もお財布に優しくて助かります。また次回もお願いしたいと思います。

2025年5月・もも吉さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入後7年使用したお掃除機能付きエアコン２台をお掃除していただきました。作業時間は２時間でした。思ったより早くてびっくり！でも、作業は丁寧で一生懸命お掃除してくださいました。どちらもビフォーアフター見せてもらい、埃もカビもスッキリして感激です。お値段も業界内ではお安いと思いますので、もっと早くお願いすればよかったと思いました。当日の作業は男性２名に来ていただきましたが、とても爽やかな印象で、やり取りもスムーズでした。室内の養生もしっかりとしていただき、作業終了まで気持ちよく過ごせました。エアコンのお掃除、ここまで汚れる前にまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの汚れとカビ臭さが気になり、リビングと寝室の2台エアコンクリーニングをお願いしました。当日は2名できてくださり、お掃除機能付きエアコン2台なので時間がかかるかと思いましたが、2時間かからずエアコンクリーニングの作業完了したので早くて驚きました！もちろん汚れは丁寧に落としていただき、汚れもカビ臭さもなくなり大満足です。これで安心して暑い夏を迎えられそうでとても感謝しています。作業していただいた2名の方もとても丁寧で感じの良い方々だったので、またエアコンクリーニングの際はこちらにお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました！

2025年8月・あやさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

壁掛けエアコン4台お願いしました。お2人で来ていただき、とても丁寧に掃除して頂けました！エアコンの下に家具やベッドがあったにも関わらず、スムーズに掃除していただき、さすがプロだなー！と思いました。掃除前と掃除後を確認させて頂きましたが、間違えるように綺麗になり、エアコンの効きも良くなりました！掃除後にビフォー・アフターの写真も送ってくださり、とても丁寧な対応でした！また是非お願いしたいです。