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この店舗の口コミ一覧

4.90

（口コミ4,319件）

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トップレビュー最新順

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのカビが酷く、この暑さの中冷房が効かなくなりとても困っていたのですが、すぐ予約を受け付けてくださりとてもありがたかったです。エアコン2台で、作業してくださる方が2人いらっしゃいました。お2人ともとても感じが良く、終始とても丁寧に作業してくださり、安心してお願いすることができました。最初のメールのやり取りもとても丁寧でした。事前にメールで来てくださる方の名前を連絡してくださったのもとても印象が良かったです。今まで何度か他でクリーニングをお願いしたことがありますが、丁寧さ、親切さ、クリーニング後のキレイさ、きららさんが1番良かったです！！以前某有名メーカーにクリーニングをお願いしたら、1人は何も喋らずむすっとしたまま、もう1人はものすごくおしゃべりで作業は何もせずにしゃべりながらうちのソファに座って寛がれた上、エアコンのパーツを壊したのに黙って帰られたという経験があったので、他社でクリーニングをお願いする度にとても不安で嫌だったのですが、きららさんは本当に良かったです！！とても暑かったにも関わらず、笑顔で対応してくださり、子供にまで優しかったです。次回からもきららさんにお願いしたいと思います、本当にどうもありがとうございました！！

2025年7月・モリタさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコン3台+室外機洗浄+消臭抗菌コートを初依頼。日程調整の段階からやり取りは丁寧かつスマートで好感がもてました。当日時間通りに到着、テキパキと養生貼りをして作業開始。しっかりと事前の状態&洗浄過程での進捗&終了報告をキチンとくださった。お恥ずかしながら購入後5年ぶりの洗浄だったのでドン引きするほど内部が汚かったのだが、驚異的な洗浄力で綺麗に甦った。養生シートやビニールでキチンと保護いただいていたのでエアコン周囲への汚れの飛散などは全くなかった。終わり際に次回はもう少し短いスパンで洗浄依頼しないとですね等と会話していたら「〜の理由で室外機は買い換えるまで洗浄しなくてよいです」など、黙ってれば単価アップが狙えただろうにキチンとプロ目線で不要な洗浄についてご教授いただけた。勿論金額は事前見積もり通り。ご帰宅されたあと、エアコンについての相談がありメッセージしたところ、即座に連絡をいただき、面倒くさがることなく懇切丁寧な対応をいただいた。大変信用と信頼のおける業者様です。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ダイキンのお掃除機能付きエアコン1台とダイキンの普通のエアコン1台の清掃をして頂きました。決め手はお値段と口コミ評価からです。事前のやり取りでもエアコンの詳細を確認してくれたり、清掃上使う場所（お風呂場やトイレとの事でしたが、外水道とうを使用されて今回は使用ありませんでした）についてなど細かく説明して下さり、どこに出入りするか把握することができ事前準備として安心出来ました。また、当日担当されるかたの人数やお名前も伝えて下さり良かったです。当日は早めの到着（電話連絡あり）で子供達はお昼寝中でしたが早めの到着のことや子供のことも気に掛けてくださりとても親切でした。作業そのものも無駄なくテキパキと進めてくださって清掃前と後の実物と写真をそれぞれ使って説明してくれました。当日不在だった主人にも写真でビフォーアフターを共有でき、夫婦で大変満足です。また機会がありましたらぜひお願い致します。

2026年1月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最初から最後まで、とても丁寧で礼儀正しい対応をしていただきました。我が家のエアコンは使用して5年目で、今回が初めてのエアコンクリーニングでしたが、作業前の説明や作業中の対応も丁寧で、安心してお任せすることができました。清掃後はエアコン内部がきれいになり、気になっていた汚れやカビへの不安も解消されました。小さい子どもがいるため、今回しっかり清掃していただけてとてもありがたく感じています。この度はありがとうございました。また次回もぜひお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

たまたまいつもと違う角度でエアコン内を覗き込んだ際カビが見え、慌てて予約いたしました。お盆期間中で繁忙期なので予約は難しいかなと思いましたが、予約が取れて有り難かったです。スピーディーな事前確認のやりとりもあり、当日の時間帯や作業員の方の人数などもお知らせいただいて安心できました。4年ぶりのエアコンクリーニングでしたが、作業していただいた3台ともお掃除エアコンにもかかわらずしっかりカビやほこりなどで汚れていました。この空気を浴びていたと思うとゾッとします。。解体して汚れている時点と、掃除をしていただいた後の汚れが取れた時点をそれぞれ細かく見せてご説明いただきました。周りの養生もしっかりしていただき、他のものは全く汚れていませんでした。暑い中でしたが、とても丁寧な姿勢でお話ししてくださり、本当に感謝です。作業時間も3台で3時間ととても手早く終わらせてくださいました。重ねて、ありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

以前にもお願いしたことがあり、今回もまたお掃除をして頂きました！以前お願いしたときも全てにおいて対応が完璧でしたので今回も何の不安もなくお待ちしておりました。メールでのやりとりも当然ながらしっかりしていて、当日はしっかり時間通りに訪問。駐車場を家主に確認してからの駐車。ご挨拶、養生、確認、作業、すべて丁寧完璧です。丁寧ですが仕事は早いです。エアコンがピカピカなのはもちろんの事、作業で使用した外の水道も作業後、汚れもなくとにかく不快な事は1つもございません。最後の最後まで丁寧にご挨拶して帰って行きました。今の時代、適当な仕事をしたり態度がだらしなかったり愛想がなかったりする人も多いので、こちらの会社はとても信頼しています。気持ちの良い対応ありがとうございます。またお願いします。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日時間通りの訪問があり、二名の方にお掃除機能付きエアコン一台で二時間程作業をしていただきました。室外機洗浄も依頼していたのですが、分解洗浄する程汚れがないとのことで、サービスで外側だけ綺麗にしていただくことができました。作業終了後、全体の汚れをチェックしていただいたところ、一部に汚れが見られたようで、再度分解して綺麗にしていただきました。エアコン関連の質問にも嫌な顔せず答えていただき、日頃の疑問が解消できました。全体的に迅速で丁寧な作業であったことや誠実な対応であったため、今後も汚れがあれば是非またお願いしたいなと思いました。安心してこの冬エアコンの使用ができるようになり、とても嬉しいです。この度は本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入から13年ほど使用しているエアコンから、水がポタポタ垂れてくるようになり、調べたところ「汚れが原因の可能性がある」とのことでした。ただ、エアコンも9年以上経過しており、故障時の保証はできないと聞いていたため、クリーニングを依頼するかどうか正直迷っていました。ですが、内部の汚れもひどく、ずっと気になっていたカビの臭いもあったため、「壊れたら寿命だったと思おう」と覚悟を決めてお願いすることにしました。作業当日は、お掃除の仕方を丁寧に説明してくださり、水漏れの原因となる屋外のドレンホースの詰まりもみてくださいました。クリーニング後は予想以上にピカピカになり、気になっていたカビの臭いも消えて、とても快適です。今のところ、故障や水漏れも再発していません。お値段もお手頃ですし、この価格でこのクオリティは大満足です。思い切ってお願いして良かったです。次回もぜひお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

久しぶりに稼働させるためフィルターを掃除した際に内部のカビを見てしまい、慌ててエアコンクリーニングの予約をしました。とても古い機種(1999年製)ですが今でも特に不満なく使えているので、クリーニングのせいで故障しても嫌だなと不安もありました。そのため、同じ部屋に同じ機種のエアコンが２台付いているので、まず1台のクリーニングが済んで無事に冷風が出るのを確認してから、次のエアコンのクリーニングに進んで欲しいとお願いしました。お二人で来てくださり、テキパキと準備が進み、作業前の説明もしっかりしていただきました。本来なら２台同時に作業を進めたかったようですが、こちらの希望を聞いていただけて、1台目のクリーニング後の動作確認が済んでから2台目の作業に取りかかってくださいました。お得なお値段で、２台ともとてもきれいにしていただき、そしてクリーニング後も無事に問題なく涼しい風が出ています。本当にありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

以前お願いしたときも作業内容や一連の対応含めとても丁寧で安心しておまかせできたため、今回2度目のエアコンクリーニングを依頼させていただきました。作業前に汚れ部分を見せてもらいながら丁寧に説明いただき、お2人で手際良く作業していただきました。とてもスピーディーですが作業はとても丁寧で、汚れやカビがびっしりのエアコンがピカピカな状態になってとても満足しています。清掃後も移動した家具を戻していただき終始丁寧な対応をいただきました。次回もぜひこちらでお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

2026年1月・ハスラーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

実家のエアコンを掃除してもらいました。高齢の母が、エアコンが効かないと言っており、きっと中の掃除をしていないからだろうと。その通りで、泥水のような汚水を見た時には、掃除を依頼してよかったと思いました。エアコンの下にベットがあり、動かせない状況の中、作業はしづらかったと思います。丁寧に作業をしていただき、ありがたかったです。先日、母に会いましたので、その後のエアコンの状態を尋ねましたところ、効きすぎるくらい好調なのだそうです。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミを観て予約しました。最初のメッセージから1週間程で来ていただけました。ダイキンのお掃除機能付きエアコン一台をお願いしたのですが、口コミ通りテキパキ手際も良く、エアコン周りの汚れ等も無く、もう終わったの？と思うくらい早かったです。掃除で風呂場等を借りるかもしれないと聞いていましたが、外の水栓を使っていただいたので、リビング以外使う事なく終わったのも良かったです。作業員の方は2名で来ましたが、2人とも感じも良かったです。お陰でエアコンから嫌な匂いがなくなって助かりました。次回もまたお願いしたいと思いました。

2023年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リピートで今回も依頼させて頂きました。お二人できてくださり、テキパキと作業されてあっという間にきれいになりました。毎回とても丁寧で気持ちの良い対応をしてくれますし、汚れ具合やビフォーアフターも見せてくれるので安心してお任せできます。　　フィルターが壊れてしまっていたのですが、購入できることも教えてくださり大変助かりました。エアコンも10年前の古い型になってきましたが、今後もよろしくお願いします。

2025年12月・ちあそれさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧な説明で分からない事も詳しく教えてもらえました。以前、別の業者さんに頼んだら終わった後も汚れが目立ち…こういう物なのかな？と思っていましたが、全然違いました！！きららハウスクリーニングさんは部品も1つ1つ分解して綺麗にしてくれて、周りも汚れない様にしっかり養生して頂いたり本当に丁寧で綺麗に作業してくれました。アレルギーや喘息持ちの子供がいるのでピカピカにしてもらえて本当に助かりました。また機会があったら絶対にお願いしたいです。本当にありがとうございました。

2025年10月・なかさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除のためにフィルターを外した際に中を覗くと奥の部品に埃やカビが見えたので、暖房使用に間に合うように内部クリーニングをお願いしました。2階リビングの掃除機能付きのエアコンでしたが、2名で来てくださり動線の床や近くのテレビなどを丁寧に養生して、手際よく洗浄作業してくださいました。カバーなどは外水道にて洗うため、何度も階段を往復することになってしまい申し訳なかったですが、カバーやフィルターなどもとてもキレイにしてくださいました。クリーニング後にキレイになった内部をライトを照らして見ることができ、とても安心できました。つぎの機会にもぜひお願いしたいと思います。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン２台のクリーニングをお願いしました。2名で来て下さったのでテキパキと作業していただき、１時間ほどで終了しました。今まで数社にお願いしたことがありますが養生から片付けまで最速だと思います。作業前の汚い状態と作業後の綺麗な状態を確認させていただいたのも初めてです。帰られた後一時間ほど暖房をつけた状態で乾かしますがひのきの香りに癒されました。結構香りが強く、苦手な人もいるかもしれないと思いましたが、夜には気にならなくなってました。事前連絡も丁寧で安心できましたし、次回もまたお願いしたいと思う会社さんです。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング2台お願いしました！ 2名で来訪から撤収まで2時間もかからず、迅速かつ丁寧に対応していただけたので、とても満足しています。本当はエアコン3台お願いする予定だったんですが、その3台目は冷房の効きが悪いなぁと前々から感じていたのを清掃前に相談したところ、システムエラーであることを見つけてくださいました。また、それほど汚れが溜まっていなかったことと、もし清掃した後にメーカーに問い合わせてもし交換対応となった場合は費用がもったいないとご助言をいただき、3台目のクリーニングは見合わせました。クリーニングのクオリティはもちろん、上記のような対応をしていただけて、とても満足できる内容でした。ヒノキの香りもとても爽やかで気持ちが良かったです。次の機会も是非こちらにお願いしたいと思いました。

2026年1月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除機能付きエアコンと普通のエアコンの2台をお願いしました。お2人で作業いただき、スムーズに終わりました。ビフォーアフターの状態も見せてもらいました。また、前回別の業者にお願いした際、掃除機能付きエアコンの電源オフ後にカタカタ音がするようになったので、事前にお伝えしたところ、原因となっていたところももとに戻してもろいました。お陰で、きちんと作動するようになり本当に助かりました。

2025年8月・にこにこどうさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日無事　エアコンクリーニングが終了いたしました。現場が賃貸のマンションで　最初に予約した日程で作業をしてもらう予定でしたが　自分が早めに現地に行ったところなぜか電気を不動産屋さんの方で止められてしまい　慌てて　きららさんにメールしその旨をお伝えしたら電気が通っていないと作業や確認事項ができないとのこと急遽日程を変更してもらうことになりました作業開始３時間前にもかかわらず予定変更を気持ちよく対応していただき助かりました、実は３年くらい前にもきららさんにお願いして丁寧に作業していただいたので今回リピートしました。色々ご迷惑をおかけしましたがとても丁寧に対応していただきありがとうございますまた次回もよろしくお願いいたします。

2026年1月・まるさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日はありがとうございました。作業前に汚れている部分や気になる点など目視させていただいた上で丁寧に説明していただき、作業内容も細やかに教えていただいたので安心してお任せできました。作業も丁寧かつスピーディーで、見違えるほどピカピカにしていただきました。いらしていただいたお二方ともとても感じが良く、お願いして良かったと思いました。ぜひ次回もお願いしたいです。