きららハウスクリーニングの評判・口コミ

黒猫と鯖猫さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

エアコンクリーニングをお願いしました。とても満足しています。妊娠後期に突入して、早くから大掃除を少しずつ頑張ってみたものの、もう無理限界…というタイミングでエアコンのカビが酷いことを発見。購入してから4年間自力で掃除をしてたつもりでしたが、高い位置にあるしどうにも行き届かない… ということで、初めて業者の方に依頼しようと思い立ち、こちらでお願いしました。当日は時間ピッタリに来ていただき、丁寧に養生した上で徹底的に分解（お願いした2台ともお掃除機能付き）して、細かく汚れ具合について説明していただきました。その上でもちろん丁寧に掃除していただき、どのように汚れが落ちたのか、もその場で詳細にご説明頂きました。後片付けやお会計含めても、3時間かからず、素早い対応でとても助かりました。お掃除機能付き2台で無料コーティングもついて三万円しないのはとても破格だと思いますし、この年末の忙しい時期に予約が取れて良かったです。お掃除をプロにお願いしたことが無かったのですが、実際にお仕事っぷりを目の当たりにして、自力では到底無理だし採算合わない、と痛感しました。今後は予算組んで毎年お願いすべきだなと思いました。あのカビだらけの空気を吸っていたと思うとゾッとします… 綺麗な空気になったので、安心して産んで子育てしたいと思います。

まきのさんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

1階リビングのお掃除機能付きエアコンをお願いしました。とても丁寧に作業していただきました！次回もぜひ、お願いしたいです。メールでのやりとりも簡潔でしたし、午後の時間でしたが、1時〜3時半で作業が済んだので昼食にも保育園のお迎えにもぶつからず、とっても助かりました。エアコンクリーニングの前に部品を外した時、汚れ具合などを説明がありました。その時スマホのライトで内部を照らして見せてくださり、私のスマホで写真を撮らせてもらえました。洗浄後、取り付け前にも説明してもらえました。洗浄作業中の音は2階の寝室にはそんなに聞こえなかったので、0歳の娘のお昼寝には影響ありませんでした。部品の洗浄はお風呂場ではなく、リビングから庭に出てもらい外で洗ってもらいました。サービスでしてもらえる消臭抗菌コートのヒノキの香りもいい匂いでした。わが家は揚げ物が多いので、エアコンの外側に茶色い汚れが付いていたのですが、料理中はエアコンを止めてキッチンの換気扇から吸い込むと良いとアドバイスもありました。また、ぜひきららさんにお願いしたいです♪ ありがとうございました(^^)

ハハさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

エアコンを取り付けて約10年、クリーニングをしたことがなく、電話でのキャンペーンがお得だったので他社にお願いしたところ、コロナ対策もほぼ無く、リビングでずっと話し相手にならなければならず、挙げ句の果てに高額なお風呂掃除のセールスを延々されるという目に合い。。。エアコンはキレイになりましたが嫌な思いをしたので、今度はちゃんと自分で探し、辿り着いたのがこちらでした。コロナ対策は素晴らしく、テキパキと仕事をしっかりこなし、全く無駄のない作業をしていただき、口コミの評判通りでした。お掃除機能付きを２台お願いしまして、細かな部品も取り外し隅々までピカピカにしていただき、安心してエアコンが使えるようになりました。使用後のお風呂場も水滴一つなく、気遣いが感じられ感動です。こんなにも業者によって違うものか！！！と驚くと共に、値段に釣られちゃいけないな～といい勉強にもなりました。またぜひお願いしたいと思っています。

きぃさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

今回初めて業者さんにクリーニングを頼みました。直近で予約が取れたことと、自動掃除機能付きでも他より安かったことからきららハウスクリーニングさんにお願いしました。予定通りの時間に到着し、ライトで照らしながら現状確認のあとに作業に入って頂きました。夏前に主人が自力で清掃したものの、本当に綺麗になったか分からず数カ所破損まで…(泣) 自動掃除機能付きだったのでどこまでどう分解して洗えばいいのか私には分からなかったのですが、作業員さんはテキパキと分解、清掃、組み立てもしていました。初めからプロの方にお願いすれば良かったです。完了後はすっかりカビも無くなり、ピカピカです。養生の下の床まで拭いて下さり丁寧でした。コロナ対策として家に入る前の除菌と、出るときもドアノブの除菌をしていました。ただ、こちらも確認しなかったのも悪いのですが、抗菌防臭コートをやったのかやってないのかいまいち分からなかったです。恐らくやって下さったと思いますが…なので、ひとことやりましたと報告があってもいいなと思いました。総合的に大満足なので、またお願いするときはきららさんにお願いすると思います！

かんごさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

みぃさんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

今回会社のエアコンクリーニングを頼みました。4台のエアコンクリーニングを頼みましたが、当日は2人で来てくださり３時間ちょっとで終わりました！私は不在だったのですが終わった後もBeforeAfterの写真を送ってきてくださりと、親切な対応でした！エアコンクリーニングを頼んだのは初めてだったので、とても素人では、清掃出来ない範囲まで、きららハウスクリーニングさんにやってもらいました。購入して10年くらいたっていたエアコンもピカピカにしてくれました。今回初めてくらしのマーケットを利用して、きららハウスクリーニングさんに、エアコンクリーニングを頼みましたがとても満足しています。これからは定期的にエアコンクリーニングを頼もうと思っているので次回も是非きららハウスクリーニングさんに頼もうと、思っています。今回はとても満足していますよ。本当に、エアコンクリーニングをありがとうございました。次回も宜しくお願いします！

ジジさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

効きが悪くなった為初めてクリーニング頼んでみました。パーツを取り外してから現状の汚れの説明をしてそれからは黙々と作業していました。子供達と2階にいましたが思いの外音もうるさくなかったです。全部洗い終わってからパーツ取り付け前に綺麗になったところを見せていただきましたが、とても綺麗になってました。最後に触れたところは除菌していたし、感染対策もしっかりしている印象でした。クリーニング後はヒノキの香りもいい匂いだし、エアコンの効きも良くなり、フィルターの外し方、洗い方まで教えていただき大満足です。これからは自分でもフィルターを洗いつつ、定期的にクリーニングを頼んで綺麗をキープしたいと思います。お値段も最初と同じ金額で安心でした。またお願いしたいと思います。

卓っｸﾝさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

先日は、ありがとうございました。先ず…指定の時間少し前に到着してくれた事が、不安だった気持ちを払拭してくれました。時代的に目の前で検温をする姿はありませんでしたが、きちんとした接遇でOKとしました。作業については、前後&途中で目視&画像を元に説明してくれた事も評価出来ます。作業時間&料金についても予定通りで、洗浄や排水で使われたバス&トイレに汚れは残っていませんでした。終わった後にちょっとしたトラブル(⁈)がありましたが、問い合わせ&対応のレスポンスも良く、当日の内に社長さん自らが来てくれて、良い業務者さんと評価して良いと思います。次回もまたお願いしようと思っています。

tekonvさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年4月

5.0

エアコンクリーニング3台お願いしました。作業はテキパキとやって頂きました。お掃除機能付きのエアコンは中が複雑で配線がたくさんあって最初にそれを取り外しバラバラにしていました。そして携帯のＬＥＤで照らして汚れ具合を見せてくれました。超汚いものを見てしまいました。カビが生えています。汚いです。病気になりそうです。特殊？液体で洗浄・・・ヘドロのような水がバケツにたまっていきます。きれいになりました。すごいです。難しそうな配線をつなげて終わりました。ほかの2台はお掃除機能付きではなかったとのことで、早く作業が終わりました。その2台ともにＬＥＤで照らして汚れ具合を見せてくれました。こちらは、最初のエアコンよりひどい状態でした。咳が出るはずです。エアコンをつけるといつも咳が出ていました。２台はお掃除機能付きでないので最初の見積もりから引いてくれて支払った金額は23.500円でした。夫はすごく安いし、丁寧にやってくれてよかったと言ってよろこんでいます。ピカピカになったエアコンは気持ちがいいです。コロナウイルスで外出できなくてクサクサしている時にちょっとした気持ちのよさを味わうことができました。その日の夜メールでクリーニング前のエアコンとクリーニング後のエアコンの写真が届きました。細かな気配りで、おすすめの業者さんだと思います。有難う御座いました。

さちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

■作業費用　お掃除機能付き　2台28000円 ■対応　　　◎ 初めて業者さんにクリーニングを依頼しました。こちらの口コミで評価が高かったこと、値段が他に比べてお得だったことからこちらの業者さんにお願いしました。実際来ていただいた感想ですが、口コミで評価が高いのが納得です！とにかく作業が丁寧。養生もきちんとしてくださり、作業内容をその都度報告、またこちらの質問にもとても丁寧に対応いただきました。また無料オプションの除菌コーティングはとても優しい香りで癒されました。 before.after写真も送っていただき、在宅していなかった夫も確認出来て安心でした。帰宅前にはきちんとドアノブなども除菌してくださり、最後まで気持ちよくサービスを受けることができました。普段からサービスや物を選ぶ時、接客の対応のよさで判断することが多いですが、またこちらでお願いしたいと思いました！長い作業でしたが、ありがとうございました！

よしださんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年12月

5.0

まずはこの度は作業ありがとうございました。今回は二台のエアコン、うち一台が掃除機能付き、そにらの方が室外機も清掃。もう一台が通常のエアコンで依頼をしました。事前にエアコン下回りの作業スペースを確保して欲しいとの連絡で朝にテレビ等移動しておきました。脚立を使用し、分解したパーツを置き、また洗浄用の道具を置くためのスペースです。こちらも少し広めに用意しておくと良さそうです。床が汚れないようシートを使用していたのは当然のこと持参のスリッパも使用し一階から二階へと移動されていました。作業前の汚れの現状確認を一緒に見て写真を撮りそれから清掃作業に入りました。掃除機能付きの部品も配線を取り一つ一つバラしてパーツごとに清掃してくれていました。埃を吸い取るパイプ部分もニッパーみたい工具を使ってパイプ中の埃も丁寧に取ってくれていたのにはビックリでした。室外機の方も破損部分がある箇所、作業前に確認で一緒に見てそれはだいぶ前に自身がやったものであるから大丈夫ですとの事から作業に入ってました。新品購入後9年経ち中は真っ黒のひどい状態でしたが、作業後は新品同様、汚れ一つ無く大変綺麗でした。完璧なまでに清掃してくれましたね。もちろん動作後は良い匂いがしてます。二階の通常エアコンは10年以上のかなり年数経つものでこちらも作業前に説明を受けました。一階と違って経年劣化もありここのパーツは外さずそのままの作業の方が良いですが宜しいですか？とこちらも現状確認からでした。無理に作業して破損を考えたらやめといた方が良いというのはハッキリ伝えて貰って私は良かったと思います。ここまでの作業でおよそ3時間程度でした。内部が乾燥するように作業後は2〜3時間は運転させてました。帰られる際も今回の作業にあたり移動してくれた家具等、私たちに出来る事ありますか？とそこまで気遣って下さり、シートを片付けてスリッパを脱いだ最後の場所まで、こちらがもぅ大丈夫ですから！　という位タオルで拭き帰られました。数ある中で作業の丁寧さと気遣いが大変良くまた次回もお願いしたいと感じました。

はるるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

自動掃除機能付きエアコン2台お願いしました。ほとんど冷えなくなってしまった1台と臭いが気になる1台で、それぞれの症状について、原因や対処法など詳しく教えていただきました。作業前の汚れの確認から、一つ一つの作業がとても丁寧で、掃除機能の部品もきちんと分解して隅々まできれいにしていただきました。作業が終わったエアコンは、まるで新品のようなキレイな姿に。もちろん、冷えるようになり、匂いもなくなりました。作業時間は2人で作業されて4時間ほどでした。あの丁寧な仕事をみていると、そのくらいの時間はかかって当然と思いました。暑い中、汗だくになりながら作業されていて、申し訳なくなるくらいでした。部屋に入るところから、帰るまで、終始笑顔で感じよく、きららさんにお願いして本当によかったと思いました。コロナ対策も気をつけていらっしゃることがわかりましたし、最後の最後までドアノブをアルコール消毒していかれる姿に、感動すら覚えました。追加料金は一切なく、とても良心的な値段でした。大満足です。また、利用したいと思います。

みつ家さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

とにかく沢山の業者さんと迷い、日にちも早くヒノキの香りのコートがサービスとの事で、お値段も平均以下でしたのでここに決めました。結果、大満足で星5以上付けたいくらいです！まず、細かな作業案内や丁寧な挨拶のメッセージ等とにかく丁寧な印象で、初めてエアコンクリーニングを頼む身としては、安心して当日を迎えました。担当してくださった方も、最初から最後までとても丁寧で、必要なお声掛けもしてくださり、2歳の子供がいて、てんやわんやなのにとてもスムーズで本当に安心しました。汚れは…それはもう、とても綺麗に(笑) 私達はこんな風で過ごしてたのかとゾッとしました。仕上がりも、噂通りヒノキの香りがいい香りで、いつも愚図つく子供が、いつの間にか本当に気持ちよさそうにお昼寝してました！私達も、確実に風の違いを感じています！！次回頼むときは、絶対リピートしたい！！本当に、最後のメッセージまで丁寧な会社です！迷ってる方は、是非お勧めしたいです(^^) 暑くなる前に、お願い出来て本当によかったです！ありがとうございます(^^)

naraさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

過去にお願いした複数のエアコンクリーニング業者さんと比較して格段に良かったです。仕上がりの状態はもちろんのこと、作業前のエアコンの状態の説明、とっても小さい部品まで丁寧に分解して洗浄、作業後の仕上がりの説明、ビフォーアフターの写真の提供、撤収時の作業も床やドアノブまでアルコール消毒を実施。とにかく見ていて、全ての工程を丁寧にやっていただけて大満足です。そしてエアコン自体もピッカピカに仕上げていただき、エアコンから出てくる風を両手を広げて浴びてしまうほど綺麗な空気と感じました。クリーニング技術のレベルが高いと思いますし、またお願いしたいです！

ばぁばさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

昨年は自分でやれば安上がりとネットで送風ファン用クリーニング剤を購入するも、隙間を埋めるようにこんもりと盛り上がった黒カビ埃は全く取れず。時間と気力体力だけ根こそぎ取れました。今年はプロにお任せしようと、掃除機能付きエアコンで¥14,000追加料金無しの｢きららハウスクリーニング｣さんにお願いしてみました。ほぼ時間通りに1名で来訪。用具搬入、養生、本体･パーツ洗浄、施術前後の状態説明、片付け(コロナ対策除菌)などテキパキとしっかり作業していただき2時間半程で終わりました。作業後は内部乾燥のため2〜3時間送風か冷房運転するようにとのこと。翌日エアコンを付けると床に2〜3ミリの乾燥ワカメの破片ぽいものが5､6個落ちてきましたがその時だけでした。口コミ投稿するにあたり、皆さんのを参考に見ていて｢抗菌コート｣を思い出し、まったくヒノキ香はしなかった(嗅覚は良いほうです)けど、忘れられたのかも？と少々残念。とは言え、大手では2万円前後する掃除機能付きがこの低料金でやって貰えて満足です。

みくさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

以前まで別のハウスクリーニングさんにお願いしていました。知識もなく他社と比較したことがなかったので、他社さんのエアコンクリーニングはどのようなものか試してみたくなり、こんかいこちらでお願いしました。以前のハウスクリーニングさんよりも時間がかかるのが納得です。細部まできれいにしていただき、洗浄に使った浴室の排水溝も、使用前よりもきれいになっていました。個人的な意見になりますが、今まで、同じところでエアコンクリーニングしている方、一度こちらでお願いしてみるのを、オススメします！わたしてきには、満足です。ありがとうございました～！

くうさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年2月

5.0

エアコンクリーニング2台をお願いしました。予約もスムーズに希望日で取れて良かったです。当日も予約時間ぴったりに来てくれました。作業前、作業後とエアコンの状態をしっかり確認して下さいました。担当の方もすごく感じの良い方で良かったです。丁寧にスムーズに作業していただき、クリーニング後はヒノキの香りも良く、快適に過ごせています。この価格でエアコンを綺麗にしていただけて満足です！ぜひまたお願いしたいと思います。

こまさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

大手のお掃除機能付きエアコンのクリーニングは金額が高いので迷っていました。しかしあまりの汚れに我慢できず、色々調べてくらしのマーケットに辿り着き、こちらを利用させて頂きました。ネット予約後のやりとりも丁寧でわかりやすく、とてもスムーズでした。クリーニングの作業も皆さんがおっしゃっている通り丁寧で、見違えるように綺麗になりました。こちらにお願いして正解でした。大大満足です！これからは気持ちよくエアコンを使用出来ます。次回もお願いしたいです。

ボニーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

最高でしたーーー♪ 2台のお掃除機能付きエアコンをお願いしました。事前に機種型番や、準備する事を連絡してあったので、到着からスムーズに作業を始めて頂き3時間弱で作業完了！！早いっ！！どこに作業をお願いしたら良いのか…悩んでいるうちに数年が経ち、汚れもMAX7年分。口コミが良く、お値段も納得だったので思い切ってお願いして本当に良かったです！最後までコロナ対策も万全で、マスクをしていても伝わる爽やかな店長さんとスタッフさんに感謝です！！ピカピカになりました！！ありがとうございました（╹◡╹）また次回もお願いします！（今度はここまで汚れを溜めないうちに…笑）

ダックス家族さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

引っ越してきてから初めて、また人生初のクリーニングをお願いしました。とても丁寧に汚れなどの説明してくれ、作業をしていただきました。作業終了後もスマホのライトで照らしながら確認させて頂きました。エアコンのカビを発見してから怖くて使用する事ができず、寒い日々を送っておりましたが、これで安心して使用できます。この業者様を選んで正解でした。夏前にもう一台のエアコンもお願いしたいと思ってます。本当にありがとうございました。

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