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この店舗の口コミ一覧

4.64

（口コミ416件）

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トップレビュー 最新順

2025年4月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

鏡に拭いた後があり、残念でした。 また、片側の窓が掃除されていませんでした。 床も、ところどころゴミが落ちており、少し気になりました。

2024年12月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

予定時間より早く来て頂き、浴室の掃除をお願いしました。 途中、エプロン下を綺麗にして頂いたあと呼ばれて確認しました。 全体的には確認出来ませんでしたが、見た目綺麗になっていたのでお礼を行ってその場から離れ、最終確認をしました。 見えてるところは綺麗になっていたので、特に指摘などはせず、お帰りに。。 事前に風呂小物は含まれるか確認したところサービスでやります。との話でしたがお風呂入って確認したところ全く綺麗にしてもらえませんでした。 エプロン下も再度確認したら、ある程度は綺麗になっておりましたが手の届く範囲が汚く自分で掃除しました。 床もカビ防止剤なのか、乾いてから白くなっていて汚らしく見えて仕方ないです。 その後、この内容をメッセージで送りましたが既読がついたものの返信なしでした。 高い金額を払っているのに、本当に残念でなりません。 何もしないで年越し出来ると思っていたのに、小物類は自分で綺麗にしなくてはいけないとは。。

2023年11月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

念入りにやってくれる箇所もあれば、そうでない箇所も散見。

2023年7月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

入居前の空室クリーニングをお願いしました。浴室の鏡などの水垢(ウロコ)除去について、今回学んだことをシェアします。 付着の強い水垢は色々な薬剤処理を長時間試して頂いてもその場では落とせません。 (その点、作業後にご報告を受けました。) その後、自分で一般的なウロコ落としのスポンジを掛けたところ、かなりザラザラした感触がしばらくするとツルツルになり曇りが取れてきました。大変戸惑い、メッセージでお問合せしたところ「あれ以上は落とせませんでした。」とお詫びのお返事を頂きました。 薬剤を掛けて頂いたお蔭で、軽く擦るだけでウロコが取れるようになったのかもしれません。強い水垢が落ちない場合、ハウスクリーニング単体でなく自分で追加作業してみるのもありです。検討中の方のお役に立ちましたら幸いです。

2023年3月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ご夫婦ともとても感じがよく時間をかけて作業して頂いて概ね良かったのですが、キッチン前のパネルというか壁が忘れられてしまったのか掃除されておらず、油はね等残ったままでした…。 空室のため掃除用品も家になく、持っていたティッシュを濡らして試みましたが、油汚れはそれで拭き取れるレベルではなかったので、後日持ち込んで自分でやらないとです。。。

2023年3月・匿名さん

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

こちらの要望にも応えてくれ、臨機応変に対応していただきました。ただもう少し、細部まで掃除頂けると有り難かった。

2023年1月・マフさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

対応は丁寧でよかったです 細かいところの連絡が大雑把な気がしました 拭き残し、角の埃残りなどがありましたのでこの評価にさせていただきます

2022年9月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

対応は良かったと思いますが、ビフォーアフターが視覚的に見て分かるようにした方が、依頼者も納得しやすいと思います。 水回りはキレイになったけど、窓のサッシはもっとキレイになったんじゃないか？とか…。 お人柄が良いだけに、少し残念です。

2021年8月・あんこ玉さん

お風呂（浴室）クリーニング

トイレとお風呂をお願いしました。 掃除自体はきれいにしていただき満足しています。 が、お持ちいただいた掃除道具の中に、生乾きの臭いのものがあったようで、家の中にその臭いが残ってしまい、翌日になっても抜けませんでした。これはお掃除以前の問題というか、そもそも家の中にそんな臭いなどなかったので、非常に困りました。 お人柄は寡黙に作業いただき、好感のもてる方たちでした。ありがとうございました。

2021年6月・ニャンコさん

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂自体がとてもキレイになりましたが、正直言うと1番の目的であった換気扇は、開け方が分からないと言われて、できていませんでした。 取扱説明書が家にあり、それを見ればすぐ分かりましたが…もっと早めに言ってくれれば探せましたが、せっかくの掃除が終わってから自分で換気扇を掃除することになりました。 浴室の掃除は丁寧でしたが、分からないことがあれば早めに相談していただきたいですね。

2021年3月・Lalaさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

住所の番地を間違えて伝えててしまっていたため、現場に到着できずキャンセルになりましたので評価不能ですが、そもそも到着予定は30分程度遅れていたのでその点マイナスとします。

2020年12月・ぴーろさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

凄く丁寧に作業をしていただいたと思いましたが、見えない所(洗面台鏡裏)に汚れが残っていたところがあったり、水浸しになっていたことや拭き残し？がマイナスでした。 雑巾も残されたままでした。 人柄が良かったのでまた、機会があればお願いしたいとは思います。

2019年11月・YELLOWさん

お風呂（浴室）クリーニング

メールの対応や返信内容は早く丁寧で良いと思います。時間も予定通り。出来上がりについては、やり残しで拭いてみたらすぐに落ちるカビ等の汚れが窓枠と壁の溝等何ヶ所もあり、シャワーの蛇口の台下と蓋を掛けていた裏の壁がごっそり乾拭きを忘れてびしょびしょのままで壁の方は洗ってもいないようで汚れたままでした。天井が高いのでココは綺麗にしてもらえて助かりました。エプロン部分は出来上がりを見せてもらえず綺麗になったのか確認できてません。 細かい事を言うとスリッパ持参はどの方も当たり前になっていますが、たまたましゃがんだ時にスリッパの裏が見えてしまったのですが真っ黒だったのでビックリしました。あれでは土足で家に上がったのと同じだと思います。女性の方は爪がすごく長いのが見えて人の家に来て掃除をする仕事には不向きな感じでした。撥水コーティングはあまり効果は感じられませんでした。 みぞ等の細部の汚れを落とすのが一番大変なのでそこを忘れることなくやってもらえたら頼んだ価値があるのかと思います。エプロン部分もビフオーアフターを見せてもらえると良かったと思います。